[管理學(xué)]管理學(xué)第一章-資料下載頁
2024-10-16 23:27本頁面
【正文】 源分配角色、談判者角色。 24 二、管理者技能 ?根據(jù)羅伯特 卡茨的研究，管理者要具備三類技能： （一）技術(shù)技能 技術(shù)技能是指運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。 25 （二）人際技能 ?人及技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。 （三）概念技能 概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。 26 高層管理 中層管理 低層管理 能力分布 概念技能 技術(shù)技能 人際技能 100% 0 圖 11 不同能力的分布 % % % % % % % % % 27 三、 21世紀(jì)管理者面臨的挑戰(zhàn) （一）信息網(wǎng)絡(luò)化 （二）經(jīng)濟(jì)全球化 （三）知識(shí)資源化 （四）管理人本化 28 第三節(jié) 管理學(xué)的對(duì)象與方法 一、管理學(xué)的研究對(duì)象 ?管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。 ?是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對(duì)象的。 29 管理學(xué)的特點(diǎn) ?一般性 ?多科性或綜合性 ?歷史性 ?實(shí)踐性 30 二、管理學(xué)的研究方法 ?歸納法 ?試驗(yàn)法 ?演繹法 31 思考題 ?管理活動(dòng)具有哪些基本職能？它們之間的關(guān)系是什么？ ?一個(gè)有效管理者需要扮演哪些角色？ 需要具備哪些技能？ ?試以你參加的實(shí)踐活動(dòng)為例，說明在這一活動(dòng)中實(shí)施了哪些基本管理職能。
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