管理理論概述：形成和發(fā)展-資料下載頁
2025-10-07 03:28本頁面
【正文】 所謂管理科學(xué)學(xué)派，又稱作管理中的數(shù)量學(xué)派，也稱之為運籌學(xué)。解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問題，可以用電子計算機作為工具，尋求最佳計劃方案，以達到企業(yè)的目標。管理科學(xué)其實就是管理中的一種數(shù)量分析方法。 ?理論基礎(chǔ)： 運籌學(xué) + 計算機（模型 + 程序） ?該學(xué)派認為，如果管理工作、制定決策是一個合乎邏輯的過程，那么就可以利用數(shù)學(xué)符號或關(guān)系式來描述； ?在研究和解決管理問題（其中包括決策）時，要著重強調(diào)合理性、定量分析和準確衡量。 ?用數(shù)學(xué)程序、概念、符號以及模型等的演算和推導(dǎo)。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 33 權(quán)變理論學(xué)派（ 70年代后 ） ?美國學(xué)者盧桑斯 () ?管理沒有絕對正確的方法，采用何種理論和方法，要視組織的實際情況而定，即所謂“權(quán)宜應(yīng)變”。 ?核心內(nèi)容是環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系，即權(quán)變關(guān)系。環(huán)境是自變量，管理 （的觀念和技術(shù)） 是因變量。 ? 古典理論：“假如 X，那么 Y” ? 權(quán)變理論：“假如 X，那么 Y，但只有在 Z的情況下” （其中， Z為環(huán)境變量） ?沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變。 權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體，在美國等地風(fēng)行一世，有一定的實用價值。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 34 總結(jié)： 【 現(xiàn)代管理理論：主要特點 】 ?。 ?。 ?。 ?。 ?。 ?創(chuàng)新來自于矛盾和問題，單純依賴過去的經(jīng)驗和方法解決不了時。事實上，管理從來就沒有停止過創(chuàng)新。 ?“今天的管理者越來越關(guān)心如何鼓勵創(chuàng)新和變革，因為組織所處的環(huán)境已變得非常動態(tài)?！? Robbins ?。預(yù)見能力和競爭定位。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 35 六、管理理論新發(fā)展 企業(yè)戰(zhàn)略 ?企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生于 60、 70年代的美國，它是有關(guān)企業(yè)長遠和全局發(fā)展的謀劃和策略。 ?核心是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動進行全局性管理， ?內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標、方針、到戰(zhàn)略實施的全過程， ?由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制所組成。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 36 企業(yè)文化 ?企業(yè)文化是指在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)載體。 ?組成： ?（ 1）企業(yè)精神； ?（ 2）企業(yè)作風(fēng)； ?（ 3）企業(yè)形象。 企業(yè)文化的功能 （ 1）振興功能 。振興企業(yè)的經(jīng)濟，也能振興企業(yè)的教育、科學(xué)以及整個企業(yè)的文明總體狀態(tài)。 （ 2）導(dǎo)向功能。 是一個企業(yè)的價值取向，規(guī)定著企業(yè)所追求的目標。 （ 3）協(xié)調(diào)功能。 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部成員、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系。 （ 4）凝聚功能。 增強企業(yè)凝聚力，起到同化作用、規(guī)范作用、融合作用。 （ 5）美化功能。 不僅美化工作環(huán)境，也美化工作本身。 （ 6）育人功能。 使職工的精神境界、文明道德素養(yǎng)得以提高，具有育人功能。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 37 學(xué)習(xí)型組織 ?1990年，美國管理學(xué)家彼得 .圣吉 《 第五項修練 ——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù) 》 出版，引起管理學(xué)界的轟動。 ?建立學(xué)習(xí)型組織、進行五項修練成為管理的熱點。因為世界變化太快。 ?1970年列入世界 500強的企業(yè)，到 80年已有三分之一不見了。 ?因此，企業(yè)只有主動學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)變化的環(huán)境。 ?“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)”！ 讓你的財富無限增值的管理 GULU 38 讓你的財富無限增值的管理 GULU 39 企業(yè)再造 ?1993年海默和錢皮合作出版 《 企業(yè)再造工程 》 ，提出應(yīng)對市場變化的新方法 ——企業(yè)再造。 ?再造工程：為了飛越性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營基準，對工作流程進行根本性重新思考并徹底改革。 ?也就是說，從頭改變，重新設(shè)計。 ?為了能夠適應(yīng)新的世界競爭環(huán)境，企業(yè)必須擯棄已成慣例的運營模式和工作方法，以工作流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營、管理及運營方式。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 40 未來管理發(fā)展趨勢 ?科技發(fā)展：技術(shù)更新速度加快、 I T的發(fā)展 ?國際化：市場國際化、跨文化 ?競爭：基于資源和顧客環(huán)境日趨 ?勞動日益以知識為基礎(chǔ)：出現(xiàn)勞動雇傭資本現(xiàn)象 復(fù)雜、多變！ ?人 ：價值觀和工作態(tài)度、需求的個性化 讓你的財富無限增值的管理 GULU 41 案例 管理問題分析 ?王中是一家冷凍食品廠廠長，該廠專門生產(chǎn)一種奶油特別多的冰淇淋。在過去的 4年中，每年的銷售量都穩(wěn)步遞增。 ?但是，今年的情況發(fā)生了較大變化，到 8月份，累計銷量比去年同期下降 17%，生產(chǎn)量比所計劃的少 15%，缺勤率比去年高 20%，遲到早退現(xiàn)象也有所增加。 ?王中認為這種情況的發(fā)生，很可能與管理有關(guān)，但他不能確定發(fā)生這些問題的原因，也不知道應(yīng)該怎樣去改變這種情景。他決定去請教管理學(xué)家。 ?請問：具有不同管理思想的管理專家，會認為該廠的問題出在哪里，并提出怎樣的解決方法。
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