2接觸發(fā)現(xiàn)需求-講師手冊-資料下載頁
2025-10-01 08:38本頁面
【導(dǎo)讀】心態(tài)準(zhǔn)備和服裝形象方面。總之,整潔、得體、合宜是最重要的。但也不能給人吵鬧的感覺。頻率以三次為宜。中間間隔適中,節(jié)奏感。敲門次數(shù)不應(yīng)過多、過頻,每次之間間。隔5秒鐘,給對方足夠反應(yīng)和應(yīng)答的時(shí)間。消除對方的戒心和防備,以開門見面為目的。做一個(gè)社會調(diào)查。同時(shí)要注意在應(yīng)答時(shí)保持。與客戶對話中,應(yīng)注意停頓的時(shí)間不宜過長,切不可讓客戶不但。但壽險(xiǎn)是一種無形商品,準(zhǔn)主顧對它的需。王洋,是林先生介紹我來拜訪你。不要離客戶太近,給人一種被壓迫。沖著對方,雙手遞出,整個(gè)動作鄭重而有力。業(yè)務(wù)人員在某寫字樓進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹拜訪,第一個(gè)面談活動。
【正文】 有對話包裝技巧 提問 . 傾聽 . 轉(zhuǎn)移等 ,分析客戶的財(cái)務(wù) .健康 .安全需求的 ,通過訓(xùn)練。 ? 能針對不同性格的客戶使用不同話術(shù)者 ,評價(jià) 7080 分。 ? 針對客 戶的個(gè)人情況 ,強(qiáng)化他的某一方面的需求 ,打動客戶 ,評價(jià) 90 分以上。 銜接訓(xùn)練 13 講師操作手冊 訓(xùn)練師評價(jià)表 受訓(xùn)人員 訓(xùn)練師評價(jià)： ? ? ? 新人訓(xùn)練次數(shù)： 精彩話術(shù)： 訓(xùn)練師簽字： ? ? 年 月 日 訓(xùn)練師評價(jià)表 受訓(xùn)人員 訓(xùn)練師評價(jià) ： ? ? ? 新人訓(xùn)練次數(shù)： 精彩話術(shù)： 訓(xùn)練師簽字： ? ? 年 月 日 訓(xùn)練師評價(jià)表 受訓(xùn)人員 訓(xùn)練師評價(jià)： ? ? ? 新人訓(xùn)練次數(shù)： 精彩話術(shù)： 訓(xùn)練師簽字： ? ? 年 月 日 銜接訓(xùn)練 14 講師操作手冊 輔助參考材料 笑話資料 : 非洲野豬 生物老師正興致勃勃在臺上描述非洲野豬的長相 ,偶爾眼光一掃臺下 ,竟發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生在打瞌睡。于是大為光火 ,喝道 :“你們要看著我啊 !不看我 ,你們怎么知道非洲野豬長的是什么樣子 ?” 教授說 有一天某教授突然停止授課 ,語重心長的對大家說 :“如果坐在中間談天的同學(xué)能像坐在后面玩牌的同學(xué)那樣安靜的話 ,那么在前面睡覺的同學(xué)就不會受到干擾了?！? 懲罰 法律學(xué)校的一次考試 :“重婚罪的懲罰是什么 ?”。 回答 :“兩個(gè)丈母娘”。 考完了 王友期末考試成績不理想 ,于是給弟弟拍了個(gè)電報(bào) ,請父親作好思想準(zhǔn)備。 不久弟弟回電 :“父親已經(jīng)準(zhǔn)備好 ,現(xiàn)在請你作好思想準(zhǔn)備?！? 點(diǎn)歌 深夜 ,王老師批改完最后一份試卷 ,疲憊地?cái)Q開了收音機(jī) ,想聽音樂放松一下。收音機(jī)里傳來了 DJ 的聲音 :“ XX 中學(xué)高三年級 X 班全班同學(xué)把這首歌奉獻(xiàn)給他們敬愛的王 XX 老師感謝 他多年來給他們出了無數(shù)道練習(xí)題 (尤其是這年 ),使他們得到了寶貴的練習(xí)機(jī)會……” 聽到這 ,王老師的眼睛濕潤了 ,心力交瘁的臉上露出一絲安慰的笑意。 DJ 又繼續(xù)說 :“……現(xiàn)在就讓我們一起來聽這首歌，李惠敏的《你不會有好結(jié)果》……” 兩眼翻白 ,口吐白沫… 半夜雞叫 上初中時(shí) ,英文課有一章是“半夜雞叫”。 銜接訓(xùn)練 15 講師操作手冊 老師講課時(shí) ,順帶講了一點(diǎn)英文字詞的詞根 :Landlord 地主 ,是由 land 土地 ,lord 主人 ,兩部分組成的 —— “土地” +“主人”就是“地主”。 接著 ,老師又向大家提問 :motherland 是什么意思 ? “地主婆 !”大家異口同聲回答。 呂品器 一位大學(xué)教授對學(xué)生說 :古代“呂”是接吻的意思 ,口對口 ,很形象。 其中一學(xué)生問道 :如果“呂”是接吻的意思 ,那么 品 字又怎么解釋 ,三個(gè)人在一起接吻嗎 ? 教授正待發(fā)怒 ,又一個(gè)學(xué)生起來說 :“品”還好解釋 ,“器”字呢 ?四個(gè)人和一只狗在干什么 ?全班笑作一團(tuán) ,教授甩手而去。 抽象畫 向美術(shù)教師交作業(yè)時(shí) ,一位學(xué)生只交了一張白紙。 老師問 :“畫呢 ?” 學(xué)生答 :“這兒 ?”他指著白紙說。 老師 :“你畫的是什么 ?” 學(xué)生 :“牛吃草?！? 老師 :“草呢 ?” 學(xué)生 :“牛吃光了?！? 老師 :“牛呢 ?” 學(xué) 生 :“草吃光了 ,牛還站在那里干什么 ?” 隊(duì)列操練 一批新兵入伍不久 ,一次在進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練時(shí) ,教官不停地喊口令 :“向左轉(zhuǎn) ,向右轉(zhuǎn) ,向后轉(zhuǎn)……”這時(shí)一名新兵走出了隊(duì)列 ,軍官忙問 :“你要上哪兒去 ?”“我要去歇會兒 ,等你決定好我們到底該朝哪個(gè)方向轉(zhuǎn) ,我再回來?！?
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