【導(dǎo)讀】PTT培訓(xùn)講師手冊(cè)PTT講師手冊(cè)PTT培訓(xùn)講師手冊(cè)助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)PTT培訓(xùn)講師手冊(cè)助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)343PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗

　　

【正文】 握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 10:30~10:45 休息 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 10:45~12:00 一分鐘臨場演練 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 12:00~14:00 午餐 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫 癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 14:00~14:30 小組討論發(fā)表 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 14:30~14:40 休息 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手 冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 14:40~15:45 成功的 PRESENTATIONPTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 15:45~16:00 休息 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 16:00~17:30 自我管理 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn) 蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 17:30~18:00 作業(yè)宣導(dǎo) PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 晚上 作業(yè)時(shí)間 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫 癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 第 一 天 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 學(xué)習(xí)目標(biāo) (Learning Objective):PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污 持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 學(xué)員經(jīng)過今日的課程后，應(yīng)該可以做到 ?? PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 建立一個(gè)開放的態(tài)度，勇于接納新事物去配合以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，突破及改進(jìn)。 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格 培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 暫時(shí)放下講師一向的角色，以學(xué)員的心態(tài)，參與及投入于四天的過程。 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 克服做 PTT 的心 理壓力。 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 每次做 PTT 都采用「自我管理」的技巧，「開心金庫」以及「預(yù)演未來」。 PTT講師手冊(cè) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅 趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 明白什么是「思想模式」。 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— PTT 的不同階段及每階段的處理重點(diǎn)。 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥 鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 注：在今天的過程中每人有一分鐘的「即席演講」。 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 題目：課程的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)及收獲 PTT講師手冊(cè) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊(cè) 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌 握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎(jiǎng)腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 提 示 過程 / 活動(dòng) / 重點(diǎn) 注意要點(diǎn) /教具 一、 導(dǎo)入 (一 )講師自我介紹 背景：工作范圍，入司年資，現(xiàn)任職位，取得成就，個(gè)人壽險(xiǎn)成長經(jīng)驗(yàn)。 目的：增強(qiáng)學(xué)員信心，建立講師威信。 (二 )導(dǎo)論 （ 1） PTT 簡介 PTT 課程來源介紹，是由何奕龍博士引入中國大陸的。講師介紹 TTT 課程，說明 PTT 是 TTT中的一部分，是講師培訓(xùn)的初級(jí)訓(xùn)練課程 （你要讓學(xué)員首先對(duì) PTT 有一 個(gè)清晰的概念，讓他們明白學(xué)什么？重點(diǎn)？運(yùn)用？目標(biāo)？） “任何人要成為一名優(yōu)秀的講師， PTT 的訓(xùn)練是極為重要和有效的。” PTT 是 PRESENTATION 的縮寫 ，即展示、展現(xiàn)、表演、表現(xiàn)的意思，是“ TRAINING THE TRAINER TO TRAIN” 即專業(yè)講師培訓(xùn)中的一部分。主要是講如何作一種有效的語言表達(dá)。 PTT 涉及到教育學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)，行銷學(xué)，心理學(xué)等內(nèi)容；它是一門啟發(fā)性的課程，不斷地制造問題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與，并能消除其心理障礙。 PTT 是個(gè)拼圖游戲， 把每一部分拼在一起，編成完整的內(nèi)容。它的四個(gè)重點(diǎn)是： (要求背誦，可以讓學(xué)員現(xiàn)場抄寫下來 ) (1) 投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)會(huì)多深。 (2) 未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。 (3) 太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。 (4) 做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。 PTT 的運(yùn)用極其廣泛，可運(yùn)用在訓(xùn)練時(shí)，投影片 投影片 投影片 投影片 投影片 投影片 講師的 解釋著重在 PTT，而不是 TTT。 投影片 講師可以結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)來闡述。 投影片 授課時(shí)，演講時(shí)，同時(shí)也可運(yùn)用在創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上，經(jīng)營管理上，營銷展業(yè)上，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)馭，人際的溝通，甚至于一般性的表演也都可以受益并獲得成功。 學(xué)習(xí) PTT，要讓學(xué)員明白： （ 1）現(xiàn)在不優(yōu)秀并不重要，而在于自己的成長。 通過 PTT 的訓(xùn)練，看誰的進(jìn)步最快，自 我感受成長得最迅速。 （ 2）按 PTT 的要求去做，能夠讓我們成為好的講師。 因?yàn)槲覀兌萌绾巫饔行У恼Z言表達(dá)的技巧，知道怎么去做。 讓我們成為講師，通過知識(shí)與技巧的傳遞，使學(xué)員改變行為與習(xí)慣，讓每個(gè)學(xué)員聽了以后都能去執(zhí)行。 讓我們成為專業(yè)的講師，在做任何事情時(shí)都有一定的步驟，按一定的程序，用一定的方法來執(zhí)行。 讓我們一起來記住 PTT 的重要理念： (要求會(huì)背，可以現(xiàn)場要求學(xué)員抄寫下來 ) 每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始； 每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，就是領(lǐng)先的開始； 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是卓越的開始！ 二、學(xué)員心聲： （你要求學(xué) 員逐個(gè)簡單介紹自己，每人半分鐘），內(nèi)容包括： —— 個(gè)人背景 —— 有關(guān)成績或榮譽(yù) —— 對(duì)課程的期許 學(xué)員可能列出的期望： 增加技巧，開拓視野，提高能力，系統(tǒng)化，建立自信，加強(qiáng)肢體語言，改進(jìn)講話技巧，充電，克服情緒，參與的調(diào)節(jié)等等。 讓學(xué)員明白現(xiàn)在不優(yōu)秀并不要緊，而在于自己的成長。 可以讓學(xué)員發(fā)表講師與老師的區(qū)別。 可以讓學(xué)員發(fā)表專業(yè)與專職的區(qū)別。 投影片 助教計(jì)時(shí)。時(shí)間到即結(jié)束 投影片 當(dāng)學(xué)員講出對(duì)課程的期許時(shí)，助教要將海報(bào)紙貼在白板上一一記下來，課程全部結(jié)束時(shí)讓學(xué)員作回顧比較。 三、課程的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)及收獲： （當(dāng)放投影片時(shí)，你要先念出來，再作講解。） 1. 在 PTT 的課程中： —— 目的是要指導(dǎo)如何 做專業(yè)的 PTT，包括訓(xùn)練、演講、說明會(huì)、甚至表演等 —— 目標(biāo)是培養(yǎng)出經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)講師。壽險(xiǎn)講師與 —— 過程為期四天。 第一天主要是成功的PTT 及自我 管理；第二天主要是課程結(jié)構(gòu)與資料收集；第三天是建立信心和發(fā)問技巧；第四天是激發(fā)參與，處理難纏學(xué)員及回饋等。 —— 要領(lǐng)是通過學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握其理念、方法與技巧， 并進(jìn)行演練和高度參與。這是 PTT成敗的關(guān)鍵， 希望各位合作。 —— 收獲是經(jīng)過四天學(xué)習(xí)后，各位都能增加信心，增強(qiáng)能力， 成為稱職的專業(yè)講師。 2. 態(tài)度決定你的成敗。 （拿出兩杯水，一杯全滿，一杯半滿，將半滿的水灌進(jìn)已經(jīng)全滿的杯子里，任水流在外面甚至地上） “從這兩杯水的例子，我們得到什么啟示呢？ (1) 打開心胸，學(xué)習(xí)新知。 謙虛的態(tài)度十分重要，就像一杯已滿的水，新的水 就不能再灌進(jìn)去。 (2) 暫時(shí)挪開已往的經(jīng)驗(yàn)。 在心態(tài)上拿出一個(gè)空杯子出來，以求接收全部的意念。不要一言九“頂”，將負(fù)面放在心中。 (3) 舊經(jīng)驗(yàn)＋新經(jīng)驗(yàn)。 在今后的日子中，再將舊經(jīng)驗(yàn)溶合新經(jīng)驗(yàn)，選擇你認(rèn)為可以采納的，互相配合。 投影片 解釋過程時(shí)要指出課程設(shè)計(jì)中已符合學(xué)員的哪些期許。 上課前要準(zhǔn)備好兩杯水。一杯全滿，一杯半滿。 投影片 請(qǐng)記?。阂蔀橐幻麅?yōu)秀的講師，首先必須是一名優(yōu)秀的學(xué)員。所以在這里要求各位 全心投入，放下講師的角色，只扮演學(xué)生。 （有時(shí)候，學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了學(xué)習(xí)的效果和結(jié)果） 我這樣要求，可以嗎？” 提 示 過程 / 活動(dòng) / 重點(diǎn) 注意要點(diǎn) /教具 （請(qǐng)助教搖動(dòng)響鈴，提醒學(xué)員返回坐位，重新開 投影片 休 息 始講課