【導(dǎo)讀】PTT培訓(xùn)講師手冊PTT講師手冊PTT培訓(xùn)講師手冊助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)PTT培訓(xùn)講師手冊助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)343PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗

　　

【正文】 握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 10:30~10:45 休息 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 10:45~12:00 一分鐘臨場演練 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 12:00~14:00 午餐 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫 癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 14:00~14:30 小組討論發(fā)表 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 14:30~14:40 休息 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手 冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 14:40~15:45 成功的 PRESENTATIONPTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 15:45~16:00 休息 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 16:00~17:30 自我管理 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn) 蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 17:30~18:00 作業(yè)宣導(dǎo) PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 晚上 作業(yè)時間 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫 癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 第 一 天 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 學(xué)習(xí)目標(biāo) (Learning Objective):PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污 持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 學(xué)員經(jīng)過今日的課程后，應(yīng)該可以做到 ?? PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 建立一個開放的態(tài)度，勇于接納新事物去配合以往的經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，突破及改進(jìn)。 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格 培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 暫時放下講師一向的角色，以學(xué)員的心態(tài)，參與及投入于四天的過程。 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 克服做 PTT 的心 理壓力。 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 每次做 PTT 都采用「自我管理」的技巧，「開心金庫」以及「預(yù)演未來」。 PTT講師手冊 PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅 趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— 明白什么是「思想模式」。 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 —— PTT 的不同階段及每階段的處理重點。 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥 鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 注：在今天的過程中每人有一分鐘的「即席演講」。 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 題目：課程的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)及收獲 PTT講師手冊 PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) PTT培訓(xùn)講師手冊 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn) 343 PTT培訓(xùn)濃纂份賄妥滌 握患污持鋸較栓糠針腑寧溫趴雁獎腫癥嗜鞏聊神竹拖氮亥鐵盡辮續(xù)穩(wěn)蚊鉤頑培利辦撅霓磅趣風(fēng)錄隆跟遵燃浚裙砷逮滯思擯且媚亡間梗 提 示 過程 / 活動 / 重點 注意要點 /教具 一、 導(dǎo)入 (一 )講師自我介紹 背景：工作范圍，入司年資，現(xiàn)任職位，取得成就，個人壽險成長經(jīng)驗。 目的：增強學(xué)員信心，建立講師威信。 (二 )導(dǎo)論 （ 1） PTT 簡介 PTT 課程來源介紹，是由何奕龍博士引入中國大陸的。講師介紹 TTT 課程，說明 PTT 是 TTT中的一部分，是講師培訓(xùn)的初級訓(xùn)練課程 （你要讓學(xué)員首先對 PTT 有一 個清晰的概念，讓他們明白學(xué)什么？重點？運用？目標(biāo)？） “任何人要成為一名優(yōu)秀的講師， PTT 的訓(xùn)練是極為重要和有效的?！? PTT 是 PRESENTATION 的縮寫 ，即展示、展現(xiàn)、表演、表現(xiàn)的意思，是“ TRAINING THE TRAINER TO TRAIN” 即專業(yè)講師培訓(xùn)中的一部分。主要是講如何作一種有效的語言表達(dá)。 PTT 涉及到教育學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)，行銷學(xué)，心理學(xué)等內(nèi)容；它是一門啟發(fā)性的課程，不斷地制造問題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與，并能消除其心理障礙。 PTT 是個拼圖游戲， 把每一部分拼在一起，編成完整的內(nèi)容。它的四個重點是： (要求背誦，可以讓學(xué)員現(xiàn)場抄寫下來 ) (1) 投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)會多深。 (2) 未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。 (3) 太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。 (4) 做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。 PTT 的運用極其廣泛，可運用在訓(xùn)練時，投影片 投影片 投影片 投影片 投影片 投影片 講師的 解釋著重在 PTT，而不是 TTT。 投影片 講師可以結(jié)合自己的經(jīng)驗來闡述。 投影片 授課時，演講時，同時也可運用在創(chuàng)業(yè)說明會上，經(jīng)營管理上，營銷展業(yè)上，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)馭，人際的溝通，甚至于一般性的表演也都可以受益并獲得成功。 學(xué)習(xí) PTT，要讓學(xué)員明白： （ 1）現(xiàn)在不優(yōu)秀并不重要，而在于自己的成長。 通過 PTT 的訓(xùn)練，看誰的進(jìn)步最快，自 我感受成長得最迅速。 （ 2）按 PTT 的要求去做，能夠讓我們成為好的講師。 因為我們懂得如何作有效的語言表達(dá)的技巧，知道怎么去做。 讓我們成為講師，通過知識與技巧的傳遞，使學(xué)員改變行為與習(xí)慣，讓每個學(xué)員聽了以后都能去執(zhí)行。 讓我們成為專業(yè)的講師，在做任何事情時都有一定的步驟，按一定的程序，用一定的方法來執(zhí)行。 讓我們一起來記住 PTT 的重要理念： (要求會背，可以現(xiàn)場要求學(xué)員抄寫下來 ) 每天多做一點點，就是成功的開始； 每天創(chuàng)新一點點，就是領(lǐng)先的開始； 每天進(jìn)步一點點，就是卓越的開始！ 二、學(xué)員心聲： （你要求學(xué) 員逐個簡單介紹自己，每人半分鐘），內(nèi)容包括： —— 個人背景 —— 有關(guān)成績或榮譽 —— 對課程的期許 學(xué)員可能列出的期望： 增加技巧，開拓視野，提高能力，系統(tǒng)化，建立自信，加強肢體語言，改進(jìn)講話技巧，充電，克服情緒，參與的調(diào)節(jié)等等。 讓學(xué)員明白現(xiàn)在不優(yōu)秀并不要緊，而在于自己的成長。 可以讓學(xué)員發(fā)表講師與老師的區(qū)別。 可以讓學(xué)員發(fā)表專業(yè)與專職的區(qū)別。 投影片 助教計時。時間到即結(jié)束 投影片 當(dāng)學(xué)員講出對課程的期許時，助教要將海報紙貼在白板上一一記下來，課程全部結(jié)束時讓學(xué)員作回顧比較。 三、課程的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)及收獲： （當(dāng)放投影片時，你要先念出來，再作講解。） 1. 在 PTT 的課程中： —— 目的是要指導(dǎo)如何 做專業(yè)的 PTT，包括訓(xùn)練、演講、說明會、甚至表演等 —— 目標(biāo)是培養(yǎng)出經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)講師。壽險講師與 —— 過程為期四天。 第一天主要是成功的PTT 及自我 管理；第二天主要是課程結(jié)構(gòu)與資料收集；第三天是建立信心和發(fā)問技巧；第四天是激發(fā)參與，處理難纏學(xué)員及回饋等。 —— 要領(lǐng)是通過學(xué)習(xí)新的知識，掌握其理念、方法與技巧， 并進(jìn)行演練和高度參與。這是 PTT成敗的關(guān)鍵， 希望各位合作。 —— 收獲是經(jīng)過四天學(xué)習(xí)后，各位都能增加信心，增強能力， 成為稱職的專業(yè)講師。 2. 態(tài)度決定你的成敗。 （拿出兩杯水，一杯全滿，一杯半滿，將半滿的水灌進(jìn)已經(jīng)全滿的杯子里，任水流在外面甚至地上） “從這兩杯水的例子，我們得到什么啟示呢？ (1) 打開心胸，學(xué)習(xí)新知。 謙虛的態(tài)度十分重要，就像一杯已滿的水，新的水 就不能再灌進(jìn)去。 (2) 暫時挪開已往的經(jīng)驗。 在心態(tài)上拿出一個空杯子出來，以求接收全部的意念。不要一言九“頂”，將負(fù)面放在心中。 (3) 舊經(jīng)驗＋新經(jīng)驗。 在今后的日子中，再將舊經(jīng)驗溶合新經(jīng)驗，選擇你認(rèn)為可以采納的，互相配合。 投影片 解釋過程時要指出課程設(shè)計中已符合學(xué)員的哪些期許。 上課前要準(zhǔn)備好兩杯水。一杯全滿，一杯半滿。 投影片 請記?。阂蔀橐幻麅?yōu)秀的講師，首先必須是一名優(yōu)秀的學(xué)員。所以在這里要求各位 全心投入，放下講師的角色，只扮演學(xué)生。 （有時候，學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了學(xué)習(xí)的效果和結(jié)果） 我這樣要求，可以嗎？” 提 示 過程 / 活動 / 重點 注意要點 /教具 （請助教搖動響鈴，提醒學(xué)員返回坐位，重新開 投影片 休 息 始講課