【正文】 運(yùn)用它… 溝通：成功人生的通行證。即或是上帝，也有求于關(guān)系的時候。 —— 馬克. 吐溫營造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開成功之門的鑰匙。 —— 李嘉誠一身亮麗的著裝，一個燦爛的笑容、一種得體的關(guān)懷，便可讓您博得異性的青昧。 l 講師總結(jié)：和學(xué)員一起回顧有效溝通的八大原則一、尊重對方并表達(dá)你的真誠二、認(rèn)真地傾聽別人的談話三、記住別人的名字和職務(wù)四、面帶微笑五、把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣六、避免不必要的爭論七、留心自己和對方的身體語言八、求同存異l FLASH演示《天使的翅膀》講師放映FLASH，并配合音樂，深情講述。太陽底下沒有不可溝通的事情，請永遠(yuǎn)記?。簾o論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換。尾聲通溝不僅是一種技巧，更是一門藝術(shù)。 藝術(shù)貴在精注：本課程在編寫時，參考以下教材或書籍：《溝通技巧》楊洪夏《溝通技巧》鄭之炎《溝通的技巧》作者： 中央編譯出版社《會說不難》作者：趙菊春 中國物資出版社向以上作者謹(jǐn)表謝意！ 本課程在以下單位做過講授，一并致謝：中國平安人壽保險(xiǎn)公司長沙分公司中國建設(shè)銀行湖南省分行首期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班湖南省證券業(yè)協(xié)會首期營銷理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 投影片NO15投影片NO16投影片NO17投影片NO18投影片NO19投影片NO20投影片NO21投影片NO22投影片NO23投影片NO24投影片NO24投影片NO25投影片NO26投影片NO27投影片NO28投影片NO29投影片NO30投影片NO31投影片NO32投影片NO33投影片NO34投影片NO35投影片NO36投影片NO37投影片NO38投影片NO39投影片NO40投影片NO41投影片NO43投影片NO44投影片NO45投影片NO46投影片NO47投影片NO87投影片NO48投影片NO49投影片NO50投影片NO51投影片NO52投影片NO53投影片NO54投影片NO55投影片NO56投影片NO57投影片NO58投影片NO560、61投影片NO62投影片NO6370投影片NO71投影片NO72投影片NO72投影片NO74投影片NO75投影片NO76投影片NO77投影片NO78投影片NO79投影片NO80投影片NO81投影片NO82投影片NO83投影片NO84投影片NO85投影片NO86投影片NO87