世界著名咨詢公司素質(zhì)模型管理(資質(zhì)工作坊)培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-05-21 12:44本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】選出你覺(jué)得“有話可說(shuō)”的一張圖畫。5分鐘內(nèi)編寫一個(gè)起碼有10句話的故事?？缥幕娜穗H敏感/溝通理解。對(duì)他人的積極期望?？焖龠M(jìn)入當(dāng)?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò)?；刭|(zhì)提高速度之快……文盲，普及九年制義務(wù)教育……縱橫捭闔的統(tǒng)帥能力。個(gè)性，自我形象，產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量，將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)緊密相連，理解個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)可能產(chǎn)生的影響。愿意以正式的團(tuán)隊(duì)形式與他人合作以期目標(biāo)達(dá)成或問(wèn)題的解決。建立并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的小組，以改善公司的整體表現(xiàn)。令全體成員投入，群策群力，達(dá)成共同的目標(biāo)。明確并支持小組的目標(biāo)和任務(wù)。員更接受工作小組所作出的各種決定。落實(shí)政策，使之成為有效和實(shí)際的計(jì)劃和行動(dòng)。為確定被訪者的資質(zhì)類型與水平，我們需要的?？杀痪幋a的信息主要是指那些被訪者經(jīng)歷過(guò)的。被訪者表現(xiàn)出的行為。被訪者當(dāng)時(shí)的具體想法和感受。驗(yàn)證被訪者在最近的某一特定事件中真實(shí)的所。讓被訪者確切地描述他做了什么，而非他認(rèn)為。被訪者在過(guò)去的所作所為，是對(duì)其未來(lái)表現(xiàn)的
【正文】 鼓勵(lì)被訪者討論價(jià)值觀念 – 允許被訪者討論假設(shè)情景中的行為 35 薪酬 /福利 招聘 /選拔 繼任 計(jì)劃 資質(zhì) 培訓(xùn) /發(fā)展 績(jī)效管理 晉升 /換 崗 以 資質(zhì)為基礎(chǔ) 的人力 資 源管理體系 36 崗位與人員的匹配 崗位 分析 資質(zhì) 評(píng)估 確定 人員的資質(zhì)水平 確定 崗位對(duì)資質(zhì)的需求 崗位 與人員 相匹配 資質(zhì)與績(jī)效 ? 結(jié)果目標(biāo) ? 行為目標(biāo) 結(jié)果目標(biāo) (What) 行為目標(biāo) (How) 績(jī)效 38 ? 結(jié)果目標(biāo) ? 增加市場(chǎng)占有率 ? 相應(yīng)的行為目標(biāo) (資質(zhì) ) ? 客戶服務(wù) ? 超前創(chuàng)新 ? 積極主動(dòng) ? 團(tuán)隊(duì)合作 資質(zhì)與績(jī)效 360? 資質(zhì)評(píng)估 經(jīng)理 總經(jīng)理 同事 下屬 下屬 外部客戶 同事 內(nèi)部客戶 自己 40 績(jī)效評(píng)估會(huì) 你的工作成績(jī)令我滿意。 漲兩級(jí)工資。 謝天謝地， 我運(yùn)氣真好！ 太不象話了！ 你怎么還好意思來(lái)見(jiàn)我？ 真倒霉！ 又撞到槍口上了。 41 你的出色的工作結(jié)果是 如何取得的？ 若我堅(jiān)持行為目標(biāo) 中的 A， D， F， 明年 還能取得更好成績(jī) 你的工作結(jié)果之所以不好， 是因?yàn)槟阍诰唧w做法上有問(wèn)題。 讓我們來(lái)看看行為目標(biāo)中的 A， D， F 我要改變做法，努力 在 A， D， F上下功夫。 績(jī)效與資質(zhì)評(píng)估會(huì) 42 資質(zhì)評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃 資質(zhì)名稱： 定義： 資質(zhì)水平指標(biāo)： 相關(guān)表現(xiàn)記錄： 超標(biāo) 達(dá)標(biāo) 欠缺 發(fā)展計(jì)劃： 43 以 資質(zhì)為基礎(chǔ) 的人力 資 源管理體系 選人 育人 用人 留人 資質(zhì) 44 No problem can be solved from the same consciousness that created it. 由于某種心智模式而產(chǎn)生的問(wèn)題，如果想用同樣的心智模式去解決，是一定行不通的。 — Albert Einstein “全球第一名人”如是說(shuō) …...
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