【導(dǎo)讀】5、按時上交工作計劃，并落實(shí)工作計劃相關(guān)內(nèi)容到店鋪；知店長，并協(xié)商處理問題；妥善的工作安排。

　　

【正文】 先別做收貨，也不要保存，通知上級領(lǐng)導(dǎo)和配送，由上級安排如何處理。 第七步：核對貨品與單據(jù)無誤后，“審核”店鋪收貨單完成收貨操作。 退貨到倉庫操作流程 第一步：清點(diǎn)貨品，進(jìn)入系統(tǒng)“店鋪退貨”界面。 第二步：“新增”一張店鋪退貨單。 第三步：選擇收退貨倉庫，選擇退貨店鋪。 第四步：點(diǎn)擊“條碼”，進(jìn)行掃條形碼出庫，掃描完成后按“確認(rèn)”完成掃描操作。 可以不用選擇收退貨倉庫和不用選擇退貨店鋪， 是 直接接收 倉庫給的 退貨通知單 , 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 按照不取里面明細(xì) 這里點(diǎn)“否” 點(diǎn)擊 “條碼” 按鈕 ，通過掃條形碼來輸入，掃完后點(diǎn)“確定” 第五步：“保存”店鋪退貨單。 按“確定“ 第六步：如果系統(tǒng)店鋪退貨單貨品明細(xì)和實(shí)物不一致，會彈出錯誤窗口。 不要保存，通知上級領(lǐng)導(dǎo)和配送，由上級安排如何處理 第七步：核對無誤后，“審核”店鋪退貨單，完成退貨操作。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 3 店鋪調(diào)撥操作 店鋪調(diào)出操作流程 第一步：清點(diǎn)貨品，進(jìn)入系統(tǒng)“店鋪調(diào)出”界面。 第二步：“新增”一張店鋪調(diào)出單。 第三步：選擇調(diào)出店鋪和調(diào)入店鋪。按實(shí)際填入調(diào)出日期、手工單號 第四步：點(diǎn)擊“條碼”，進(jìn)行掃條形碼 出庫，掃描完成后按“確認(rèn)”完成掃描操作。 第五步：“保存”店鋪調(diào)出單。 第六步：核對系統(tǒng)店鋪調(diào)出單貨品明細(xì)和實(shí)物是否一致。 第七步：核對無誤后，“審核”店鋪調(diào)出單，打印出 3 聯(lián)的店鋪調(diào)出單，一聯(lián)隨貨同行，一聯(lián)留底，一聯(lián)交財務(wù)，完成店鋪調(diào)出操作。 店鋪調(diào)入操作流程 第一步：清點(diǎn)貨品，統(tǒng)店鋪調(diào)入單貨品明細(xì)和實(shí)物否一致，進(jìn)入系統(tǒng)“店鋪調(diào)入”界面。 第二步：“新增”一張店鋪調(diào)入單。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 三 步 ： 選 擇 調(diào) 出 店 鋪 和 調(diào) 入 店 鋪 ， 按 實(shí) 際 填 入 調(diào) 出 日 期 、 手 工 單 號 第四步：點(diǎn)擊“調(diào)出單”，選擇相應(yīng)的調(diào)出單，系 統(tǒng)提示“是否從該單中取明細(xì)”，點(diǎn)擊“否”，不從調(diào)出單取明細(xì)。通過掃條形碼核對 這里按“否“ 第五步： 從明細(xì)數(shù)中核對實(shí)收貨品是否一致，如果不一致會彈出 可以把明細(xì)導(dǎo)出，不要保存 . 第六步：確認(rèn)無誤后“保存”店鋪調(diào)入單。 第七步：核對無誤后，“審核”店鋪調(diào)入單，完成店鋪調(diào)入操作。 注：當(dāng)發(fā)現(xiàn)調(diào)出單和實(shí)際貨品不一致時，不能在系統(tǒng)作調(diào)入 審核 ，必須馬上通知調(diào)出店鋪和營運(yùn)督導(dǎo)，查明差異原因，確認(rèn)處理結(jié)果后，方可在系統(tǒng)中作調(diào)入單。 4 店鋪盤點(diǎn)操作 在店鋪進(jìn)行了一個月的進(jìn)、出貨后，在月底要做一次 店 鋪 盤點(diǎn)，系統(tǒng)中也依據(jù)每一張進(jìn)、出貨的手工單進(jìn)行 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 了數(shù)據(jù)采集，系 統(tǒng)庫存的數(shù)量和店鋪實(shí)盤數(shù)量要進(jìn)行比較，核對出系統(tǒng)帳或手工帳的錯誤 。 利用系統(tǒng)中的報表系統(tǒng)統(tǒng)計該月的各種數(shù)據(jù)與手工帳進(jìn)行核對，核對 店鋪銷售，店鋪調(diào)出、調(diào)入，店鋪退貨，店鋪收貨等數(shù)量是否一致 ，也可利用店鋪 進(jìn)銷存報表、 店鋪 帳卡、 店鋪 盤點(diǎn)差異表以及各模塊中查詢功能等 ， 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中有錯、漏、重單要改正 。 根據(jù)店鋪手工實(shí)盤數(shù)量輸入系統(tǒng)盤點(diǎn)單，錄入 方法參照“店鋪盤點(diǎn)單錄入流程”。 各貨品數(shù)量及明細(xì)核對輸入無誤后，保存、審核，進(jìn)入盤點(diǎn)分析模塊， 參照“店鋪盤點(diǎn)分析操作 流程”。 店鋪盤點(diǎn)單錄入流程 第一步：進(jìn)入 POS 系統(tǒng)：零售 —— 零售業(yè)務(wù) —— 店鋪盤點(diǎn)。 第二步：點(diǎn)擊‘新增’圖標(biāo)，填寫：手工單號（手工盤點(diǎn)單號），選擇盤點(diǎn)日期，選擇店鋪編號，盤次為“一盤”。 第三步：輸入貨號，在彈出的窗口右邊的顏色尺碼處填入盤點(diǎn)的數(shù)量。 第四步：核對錄入的貨號、顏色、尺碼、數(shù)量和手工盤點(diǎn)單中的盤點(diǎn)明細(xì)數(shù)量。在輸入的貨號上按方向鍵的 “↓”，繼續(xù)輸下一個貨號 第五步：重復(fù)第三、四步，直到輸完一張單。 第六步：核對貨號，總數(shù)量，確定準(zhǔn)確無誤后，點(diǎn)擊‘保存’圖 標(biāo)。 第七步：如果有超過一張單據(jù)，重復(fù)第二到第六步，直到錄完所有盤點(diǎn)單據(jù)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第八步：確認(rèn)所有盤點(diǎn)單錄入完畢并核對無誤后，將所有的盤點(diǎn)單審核。 第九步：完成盤點(diǎn)單的錄入。 店鋪盤點(diǎn)分析操作流程 第一步：進(jìn)入 POS 系統(tǒng)：零售 —— 零售業(yè)務(wù) —— 店鋪盤點(diǎn)。 第二步：點(diǎn)擊右上角的‘分析’按鈕，選擇店鋪編號及盤點(diǎn)日期。 第三步：點(diǎn)擊“盤點(diǎn)匯總”按鈕，系統(tǒng)自動匯總盤點(diǎn)單的總數(shù)。 第四步：核對店鋪盤點(diǎn)總數(shù)無誤后，點(diǎn)擊“更新”按鈕，系統(tǒng)會自動比較 系 統(tǒng)庫存的數(shù)量和店鋪實(shí)盤數(shù)量，有差異時自動產(chǎn)生損益 單。 第五步：系統(tǒng)將自動完成 本月店鋪的期末盤點(diǎn)結(jié)存，也是下月該店鋪的期初余額 。 第六步： 將盤點(diǎn)單和損益單的單號記下，將盤點(diǎn)結(jié)果交至店長 ，完成盤點(diǎn)分析。 結(jié)存重算 因?yàn)楸P點(diǎn)不可能在盤點(diǎn)日期當(dāng)天就完成入入所有的盤點(diǎn)單、審核與盤點(diǎn)分析的，所以做完盤點(diǎn)分析后庫存不是盤點(diǎn)之后經(jīng)過幾天銷售的庫存，故需要進(jìn)行 結(jié)存重算 在核數(shù)系統(tǒng) 里面有店鋪結(jié)存重算 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 在上面選 ，重算 在中間區(qū)域把左面自己店鋪按 “ ” 選 到右面 選 好 店 鋪 后 , 核 對 截 止 日 期 是 否 當(dāng) 前 日 期 ， 無 誤 后 按 界 面 右 下 角 的 “ 重 算 ” 稍作等待之后會有提示“操作成功“，按確定就可以完成結(jié)存重算了 按取消退出 數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)使用指南 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 (用電話線撥號 運(yùn)行數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)前，必須進(jìn)行“撥號連接”，撥號連接操作如下： 第一步：雙擊桌面“撥號連接”程序圖標(biāo)，進(jìn)入撥號連接界面。 第二步：直接點(diǎn)擊“撥號”，系統(tǒng)將自動運(yùn)行撥號程序。 第三步：系統(tǒng)撥號成功后會彈出連接完成窗口，提示“撥號連接已被連接”。 第四步：此時系統(tǒng)右下角會有 的閃爍圖標(biāo)出現(xiàn)。 第五步：關(guān)閉提示窗口，完成撥號。 撥號連接完成后，可進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳、下載 操作，完成上傳、下載數(shù)據(jù)后，將撥號連接斷開即可。 ) 寬帶 ADSL 撥號視乎各地電信公司提供的軟件，具體操作都是打開軟件按 登陸 或 連接 ，要斷線的話都是按 注銷或 斷開 。 廣東一般是“星空極速” 數(shù)據(jù)接收操作流程 第一步：雙擊“ POS 數(shù)據(jù)交換”程序圖標(biāo)。 或者 第二步：點(diǎn)擊“下載數(shù)據(jù)”，進(jìn)入數(shù)據(jù)交換下載界面。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 在交換下載界面可以調(diào)整下載的項(xiàng)目和日期，如果有特別的下載情況可以在這里調(diào)整 如 : 如果要改時間的話： 先點(diǎn)選我們要改的單據(jù)旁的日期 點(diǎn)右邊的小三角形彈出日期牌，點(diǎn)選所需 的開始日期。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第三步：在彈出的另一行中選擇點(diǎn)擊“下載”，系統(tǒng)將自動運(yùn)行下載程序。 第四步：接收程序運(yùn)行完后會彈出完成窗口，會提示接收程序是否正常的接收了數(shù)據(jù)。 第五步：點(diǎn)擊“確定”關(guān)閉提示窗口，按“取消”退出下載程序。 數(shù)據(jù)傳送上傳操作流程 第一步：雙擊“ POS 數(shù)據(jù)交換”程序圖標(biāo)。 或者 第二步：點(diǎn)擊“上傳數(shù)據(jù)”，進(jìn)入數(shù)據(jù)交換上傳界面 在交換上傳界面可以調(diào)整上傳的項(xiàng)目和日期，如果有特別的上傳情況可以在這里調(diào)整 具體操作同“下載 ”的 第三步：在彈出的另一行中選擇點(diǎn)擊“上傳” ，系統(tǒng)將自動運(yùn)行上傳程序。 第 四 步： 上傳 程序 運(yùn) 行完 后會 彈出 完成 窗 口， 會提 示上 傳程 序 是否 正常 的上 傳了 數(shù) 據(jù)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第五步：關(guān)閉提示窗口，按“取消”退出上傳程序。 5 報表 除了必備功能，麗晶系統(tǒng)中還有附帶了部分基本報表，這些報表總體分為三類，分別為：零售 業(yè)務(wù) 報表，核對 數(shù)報表，存貨報表如下： 零售 零售報表下的這些報表可以分別查看 VIP客戶的消費(fèi)情況，零售 店鋪 庫存等等。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 店鋪營運(yùn)管理規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 . 核對 核對報表中包含了 多 個報表，如下： 平時可以多使用“終端帳卡”核對某貨品的進(jìn)出情況 6 店鋪每日系統(tǒng)操作規(guī)范 第 一：啟動電腦，進(jìn)入麗晶系統(tǒng)； 第二：檢查前一天是否作完日結(jié)，如沒作，問明原因，核對完銷售數(shù)據(jù)后在當(dāng)天銷售前補(bǔ)作前日的日結(jié)；發(fā)現(xiàn)多作日結(jié)的情況要馬上告知店長處理； 第三：核對系統(tǒng)的進(jìn)出單據(jù)是否錄入準(zhǔn)確和完整，記錄系統(tǒng)中有問題的單據(jù)及未審核的單據(jù)，交至店長處理； 第四：進(jìn)入 POS 系統(tǒng)進(jìn)行當(dāng)天的銷售操作； 第五：下班前，核對系統(tǒng)當(dāng)天的銷售單據(jù)及進(jìn)出單據(jù)無誤后，進(jìn)行日結(jié)操作； 第六：退出麗晶系統(tǒng)，點(diǎn)左下角 選關(guān)閉計算機(jī)。 查 IP 地址的方法： 連上網(wǎng)絡(luò) ,點(diǎn)擊右下角 ,選 ， 輸入 CMD，確定在黑色框里面輸入 IPCONFIG 回車 即可看到 IP 地址