【導(dǎo)讀】螄芇芃螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁螀芄莀袀肆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃節(jié)薃肁荿薁薂螁膁蕆薁袃莇蒃薀肆芀荿蕿膈肂蚇蕿袈羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芅薀蚄羆肇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄蟻肅膄薃蝕螃荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈膀膁蠆螇衿羃薅螆艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁螀芄莀袀肆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃節(jié)薃肁荿薁薂螁膁蕆薁袃莇蒃薀肆芀荿蕿膈肂蚇蕿袈羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芅薀蚄羆肇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄蟻肅膄薃蝕螃荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈膀膁蠆螇衿羃薅螆艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁螀芄莀袀肆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃節(jié)薃肁荿薁薂螁膁蕆薁袃莇蒃薀肆芀荿蕿膈肂蚇蕿袈羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芅薀蚄羆肇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄蟻

　　

【正文】 維修費、入駐單位通訊費，以及根據(jù)有關(guān)規(guī)定不應(yīng)計取傭金的項目。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 25 年度管理方案（特別是機電設(shè)備及安全管理方案）必須經(jīng)業(yè)主的審批同意才能執(zhí)行，不合理或不合適的管理方案必須無條件調(diào)整，由于調(diào)整管理方案將增加工作量或工作強度，業(yè)主將不予補償。 由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)的不可預(yù)計費由投標(biāo)人自行確定，不可預(yù)見費等費用應(yīng)分項列出。 投標(biāo)報價必須提供詳細(xì)的設(shè)備清單 (指中標(biāo)單位所采用的工具 )，包括辦公設(shè)備、機電維護(hù)設(shè)備、安全設(shè)備（清潔和綠化設(shè)備若有需要必須列出）等。清單至少包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、折舊額、購買時間、使用年限等項目。 投標(biāo)報價必須提供行政費用明細(xì)表。其中人工費用中的工資、獎金、福利費、保險費、培訓(xùn)費、活動費、服裝費、宿舍費及其他補貼等應(yīng)分項列出；中標(biāo)單位所發(fā)生的通訊費、交通、用品等應(yīng)分項列出。 部分未明確或暫定的事項以雙方現(xiàn)場清點為準(zhǔn)，計價以中標(biāo)單位的投標(biāo)單價為準(zhǔn)。 在投標(biāo)報價中，物業(yè)管理費采用包干制。中標(biāo)單位根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)與 xxxx 集團(tuán)發(fā)展有限公司 簽訂物業(yè)管理合同，對本物業(yè)實行管理，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。 九、注意事項 中標(biāo)人不得將項目非法分包或轉(zhuǎn)包給任何單位和個人。否則 ，采購單位有權(quán)即刻終止合同，并要求中標(biāo)人賠償相應(yīng)損失。 投標(biāo)人若認(rèn)為招標(biāo)文件的技術(shù)要求或其他要求有傾向性或不公正xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 26 性，可在招標(biāo)答疑階段提出，以維護(hù)招標(biāo)行為的公平、公正。 投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)必須是國際公認(rèn)或國家、或地方政府頒布的同等或更高的標(biāo)準(zhǔn)，如投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)低于上述標(biāo)準(zhǔn) ,評標(biāo)委員會將有權(quán)不予接受，投標(biāo)人必須列表將明顯的差異詳細(xì)說明。 如投標(biāo)人提交偽造資質(zhì)證書、合同文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰 ,沒收投標(biāo)保證金、通報批評，并在 xx 市房產(chǎn) 網(wǎng)曝光公布。 違 反招標(biāo)文件規(guī)定及在投標(biāo)過程中違法違紀(jì)，或以任何形式采取不正當(dāng)競爭手段的，一經(jīng)查實，由招標(biāo)單位按規(guī)定給予處罰，取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的終止委托管理合同，一切后果由責(zé)任者自負(fù)。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 27 第三章 合同條款及格式 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 28 物業(yè)管理合同 委托方（以下簡稱甲方）： 受委托方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)國家及 xx 市有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對 xxxx 大廈實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。 第一條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： xxxx 大廈 坐落位置： 鄭東新區(qū) CBD 內(nèi)環(huán) XXX 地塊 占地面積： 4960 平方米 建筑面積： 平方米 物業(yè)類型： 寫字樓 第二條 委托管理項目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 詳細(xì)內(nèi)容依據(jù)本招標(biāo)文件項目要求。 第三條 合同期限 本合同期限為 年，自年 月 日起至 年 月 日 止。 第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告。 對乙方管理實施監(jiān)督檢查。有權(quán)要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 29 進(jìn)行限期整改；有權(quán)要求采納甲方提出的合理要求；有權(quán)對乙方不稱職的人 員提出撤換的建議。每年對乙方管理及服務(wù)全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同。 有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理報告等管理信息。 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理，包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金。 甲方在合同生效之日起無償向乙方提供不超過 平方米管理用房、值班室、倉庫各一間。 甲方在合同生效之日起三十日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)檔案、資料（工程建 設(shè)竣工資料），并在乙方管理期滿時予以收回。 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。 如果甲方對乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有問題或不滿意時，甲方有義務(wù)對乙方反饋，并提出整改意見，同時乙方應(yīng)采取有效措施給予糾正、預(yù)防，并改進(jìn)。對甲方提出的情節(jié)較嚴(yán)重的物業(yè)管理問題，若乙方在合理的時間內(nèi)仍不能改進(jìn)的，雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，甲方有權(quán)利延付相應(yīng)部分的物業(yè)管理費用而不承擔(dān)任何責(zé)任，直至解決。 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。 1乙方按合同完成工作，甲方必須按時簽署付款憑證。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 30 第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)節(jié)，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。 遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，測算物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。 負(fù)責(zé)編制大廈、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大型維修方案， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。更新改造費用按照招標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容要求所列明的條款執(zhí)行。 有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人。 乙方有權(quán)要求甲方辦公人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。 乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大廈內(nèi)出入物品、人員來訪、車輛出入。 乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理（如盜竊、火災(zāi)等），并及時報告甲方 有關(guān)人員。 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 31 方的監(jiān)督。 就“ xxxx 大廈”管理設(shè)專門賬戶，用于“ xxxx 大廈”的物業(yè)管理有關(guān)收入及支出，并至少每季度向甲方公布一次管理費用收支賬目。 1對“ xxxx 大廈”的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在“ xxxx 大廈”內(nèi)改、擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施。 1建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。 1及時向甲方提交各類重大和突發(fā)事件處理的報告。 1向甲方提交年度工作總結(jié)和計劃報告。 1加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密工作。 1因乙方管理原因（不可抗力因素除外）而導(dǎo)致甲方物業(yè)內(nèi)所指定的物業(yè)、設(shè)備及其他直接損失時，乙方應(yīng)做出相應(yīng)賠償。 1本合同終止時，乙方必須從合同終止日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權(quán)利指定專業(yè)審計機構(gòu)。 第六條 管理目標(biāo) 乙方根據(jù)甲乙雙方協(xié)商同意的“委托物業(yè)管理項目”及“物業(yè)管理項目內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”作為本合同的必備附件，并對 xxxx 大廈物業(yè)管理做出以下服務(wù)承 諾： 在合同期內(nèi)達(dá)到省級物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)參評條件及政府評比工作安排，在合同一年內(nèi)獲取“ xx 省 物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號。 在合同期內(nèi)達(dá)到“ xx 市行業(yè)十佳衛(wèi)生標(biāo)兵”評比標(biāo)準(zhǔn)并獲選。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 32 在合同期內(nèi)達(dá)到 xx 市“綠色機關(guān)” 評比標(biāo)準(zhǔn)并獲選。 在合同期內(nèi)，執(zhí)行《 xx 市物業(yè)管理考核評比（寫字樓）標(biāo)準(zhǔn)》達(dá) 分以上。 制定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有檢查，業(yè)主滿意率達(dá) %以上。 有效投訴率低于 %。 有效投訴處理率達(dá) %。 房屋及公共配套設(shè)施、設(shè)備完好率 %以 上。 大廈內(nèi)治安案件案發(fā)率為零，無任何重大事故發(fā)生。 環(huán)境衛(wèi)生、消殺、綠化達(dá)標(biāo)率為 %。 1利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進(jìn)行管理。 1消防管理通過政府規(guī)定，年檢完好率 %。 第七條 管理服務(wù)費用 本物業(yè)的 費用按包干制計取。 物業(yè) 管理服務(wù)費 按中標(biāo)價人民幣 元 /平方米月收取，即每月人民幣 元 ；房屋 租賃經(jīng)營 按中 標(biāo)價人民幣 元 /平方米 天 收取 。甲方簽署付款憑證，每月 日撥款，本合同期滿當(dāng)月的管理服務(wù)費待甲、乙雙方交接完相關(guān)手續(xù)后，甲方才予以支付給乙方。 乙方對本 物業(yè)內(nèi)水電設(shè)施、辦公設(shè)備（計算機網(wǎng)絡(luò)及專用設(shè)備除外）、辦公家私、音像設(shè)備等維修僅收材料費。其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收，甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 33 xxxx 大廈建筑（本體）的共同部位及公用設(shè)施設(shè)備大、 中修與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費由甲方提供。 第八條 獎懲措施 乙方向甲方交納人民幣 萬元履約保證金，乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方相應(yīng)沒收物業(yè)管理履約保證金。 乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方可對乙 方進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睢? 合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。 第九條 違約責(zé)任 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。 如因乙方原因，造成不能完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 34 去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。 甲方逾期支付物業(yè)管理費，每逾期一天，則甲方需按逾期支付管理費金額的萬分之四滯納金。如乙方遲延提供或不能提供合法發(fā)票，則甲方有權(quán)推遲付款而不承擔(dān)任何責(zé)任。 第十條 其它事項 本合同附件，作為本合同的一部分，與本合同具有同等的法律 效力。該附件須經(jīng)甲、乙雙方簽字認(rèn)可，附件之間如有沖突，雙方協(xié)商解決。 雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿前向?qū)Ψ教岢鰰嬉蟆? 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交 XX 市仲裁委員會依法裁決。 本合同正本 共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。 本合同自簽訂之日起生效。 甲方簽章： 乙方簽章： 代表 代表 簽訂日期： 年 月 日 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 35 第四章 部分投標(biāo)文件格式 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標(biāo)文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 36 四、 法定代表人資格證明書 單位名稱 ： 地 址：