【導讀】螄芇芃螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁螀芄莀袀肆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃節(jié)薃肁荿薁薂螁膁蕆薁袃莇蒃薀肆芀荿蕿膈肂蚇蕿袈羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芅薀蚄羆肇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄蟻肅膄薃蝕螃荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈膀膁蠆螇衿羃薅螆艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁螀芄莀袀肆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃節(jié)薃肁荿薁薂螁膁蕆薁袃莇蒃薀肆芀荿蕿膈肂蚇蕿袈羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芅薀蚄羆肇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄蟻肅膄薃蝕螃荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈膀膁蠆螇衿羃薅螆艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁螀芄莀袀肆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃節(jié)薃肁荿薁薂螁膁蕆薁袃莇蒃薀肆芀荿蕿膈肂蚇蕿袈羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芅薀蚄羆肇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄蟻

　　

【正文】 維修費、入駐單位通訊費，以及根據(jù)有關規(guī)定不應計取傭金的項目。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 25 年度管理方案（特別是機電設備及安全管理方案）必須經業(yè)主的審批同意才能執(zhí)行，不合理或不合適的管理方案必須無條件調整，由于調整管理方案將增加工作量或工作強度，業(yè)主將不予補償。 由中標單位負責的不可預計費由投標人自行確定，不可預見費等費用應分項列出。 投標報價必須提供詳細的設備清單 (指中標單位所采用的工具 )，包括辦公設備、機電維護設備、安全設備（清潔和綠化設備若有需要必須列出）等。清單至少包括設備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、折舊額、購買時間、使用年限等項目。 投標報價必須提供行政費用明細表。其中人工費用中的工資、獎金、福利費、保險費、培訓費、活動費、服裝費、宿舍費及其他補貼等應分項列出；中標單位所發(fā)生的通訊費、交通、用品等應分項列出。 部分未明確或暫定的事項以雙方現(xiàn)場清點為準，計價以中標單位的投標單價為準。 在投標報價中，物業(yè)管理費采用包干制。中標單位根據(jù)有關物業(yè)管理法規(guī)與 xxxx 集團發(fā)展有限公司 簽訂物業(yè)管理合同，對本物業(yè)實行管理，自主經營，自負盈虧。 九、注意事項 中標人不得將項目非法分包或轉包給任何單位和個人。否則 ，采購單位有權即刻終止合同，并要求中標人賠償相應損失。 投標人若認為招標文件的技術要求或其他要求有傾向性或不公正xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 26 性，可在招標答疑階段提出，以維護招標行為的公平、公正。 投標人使用的標準必須是國際公認或國家、或地方政府頒布的同等或更高的標準，如投標人使用的標準低于上述標準 ,評標委員會將有權不予接受，投標人必須列表將明顯的差異詳細說明。 如投標人提交偽造資質證書、合同文件，一經發(fā)現(xiàn)按有關規(guī)定進行處罰 ,沒收投標保證金、通報批評，并在 xx 市房產 網(wǎng)曝光公布。 違 反招標文件規(guī)定及在投標過程中違法違紀，或以任何形式采取不正當競爭手段的，一經查實，由招標單位按規(guī)定給予處罰，取消本次投標資格，已經中標的終止委托管理合同，一切后果由責任者自負。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 27 第三章 合同條款及格式 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 28 物業(yè)管理合同 委托方（以下簡稱甲方）： 受委托方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)國家及 xx 市有關物業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對 xxxx 大廈實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。 第一條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： xxxx 大廈 坐落位置： 鄭東新區(qū) CBD 內環(huán) XXX 地塊 占地面積： 4960 平方米 建筑面積： 平方米 物業(yè)類型： 寫字樓 第二條 委托管理項目及服務標準 詳細內容依據(jù)本招標文件項目要求。 第三條 合同期限 本合同期限為 年，自年 月 日起至 年 月 日 止。 第四條 甲方的權利和義務 與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。 對乙方管理實施監(jiān)督檢查。有權要求乙方對違反服務承諾的事項xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 29 進行限期整改；有權要求采納甲方提出的合理要求；有權對乙方不稱職的人 員提出撤換的建議。每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同。 有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理報告等管理信息。 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理，包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金。 甲方在合同生效之日起無償向乙方提供不超過 平方米管理用房、值班室、倉庫各一間。 甲方在合同生效之日起三十日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)檔案、資料（工程建 設竣工資料），并在乙方管理期滿時予以收回。 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。 如果甲方對乙方所提供的物業(yè)管理服務質量有問題或不滿意時，甲方有義務對乙方反饋，并提出整改意見，同時乙方應采取有效措施給予糾正、預防，并改進。對甲方提出的情節(jié)較嚴重的物業(yè)管理問題，若乙方在合理的時間內仍不能改進的，雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，甲方有權利延付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至解決。 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其它責任。 1乙方按合同完成工作，甲方必須按時簽署付款憑證。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 30 第五條 乙方的權利和義務 根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細節(jié)，自主開展各項管理經營活動，但不得損害甲方的合法權益，獲取不當利益。 遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業(yè)管理收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。 負責編制大廈、附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大型維修方案， 經雙方議定后由乙方組織實施。更新改造費用按照招標文件有關內容要求所列明的條款執(zhí)行。 有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。 有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人。 乙方有權要求甲方辦公人員遵守有關物業(yè)管理制度。 乙方有權根據(jù)甲方的要求檢查大廈內出入物品、人員來訪、車輛出入。 乙方有權對安全、消防的突發(fā)事件進行應急處理（如盜竊、火災等），并及時報告甲方 有關人員。 接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 31 方的監(jiān)督。 就“ xxxx 大廈”管理設專門賬戶，用于“ xxxx 大廈”的物業(yè)管理有關收入及支出，并至少每季度向甲方公布一次管理費用收支賬目。 1對“ xxxx 大廈”的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在“ xxxx 大廈”內改、擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。 1建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。 1及時向甲方提交各類重大和突發(fā)事件處理的報告。 1向甲方提交年度工作總結和計劃報告。 1加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密工作。 1因乙方管理原因（不可抗力因素除外）而導致甲方物業(yè)內所指定的物業(yè)、設備及其他直接損失時，乙方應做出相應賠償。 1本合同終止時，乙方必須從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權利指定專業(yè)審計機構。 第六條 管理目標 乙方根據(jù)甲乙雙方協(xié)商同意的“委托物業(yè)管理項目”及“物業(yè)管理項目內容及服務標準”作為本合同的必備附件，并對 xxxx 大廈物業(yè)管理做出以下服務承 諾： 在合同期內達到省級物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準，依據(jù)參評條件及政府評比工作安排，在合同一年內獲取“ xx 省 物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號。 在合同期內達到“ xx 市行業(yè)十佳衛(wèi)生標兵”評比標準并獲選。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 32 在合同期內達到 xx 市“綠色機關” 評比標準并獲選。 在合同期內，執(zhí)行《 xx 市物業(yè)管理考核評比（寫字樓）標準》達 分以上。 制定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有檢查，業(yè)主滿意率達 %以上。 有效投訴率低于 %。 有效投訴處理率達 %。 房屋及公共配套設施、設備完好率 %以 上。 大廈內治安案件案發(fā)率為零，無任何重大事故發(fā)生。 環(huán)境衛(wèi)生、消殺、綠化達標率為 %。 1利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。 1消防管理通過政府規(guī)定，年檢完好率 %。 第七條 管理服務費用 本物業(yè)的 費用按包干制計取。 物業(yè) 管理服務費 按中標價人民幣 元 /平方米月收取，即每月人民幣 元 ；房屋 租賃經營 按中 標價人民幣 元 /平方米 天 收取 。甲方簽署付款憑證，每月 日撥款，本合同期滿當月的管理服務費待甲、乙雙方交接完相關手續(xù)后，甲方才予以支付給乙方。 乙方對本 物業(yè)內水電設施、辦公設備（計算機網(wǎng)絡及專用設備除外）、辦公家私、音像設備等維修僅收材料費。其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收，甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 33 xxxx 大廈建筑（本體）的共同部位及公用設施設備大、 中修與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費由甲方提供。 第八條 獎懲措施 乙方向甲方交納人民幣 萬元履約保證金，乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方相應沒收物業(yè)管理履約保證金。 乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方可對乙 方進行適當?shù)莫剟睢? 合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。 第九條 違約責任 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。 如因乙方原因，造成不能完成規(guī)定管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。 因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）。 甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 34 去管理權，或造成對方經濟損失的，應承擔全部責任。 甲方逾期支付物業(yè)管理費，每逾期一天，則甲方需按逾期支付管理費金額的萬分之四滯納金。如乙方遲延提供或不能提供合法發(fā)票，則甲方有權推遲付款而不承擔任何責任。 第十條 其它事項 本合同附件，作為本合同的一部分，與本合同具有同等的法律 效力。該附件須經甲、乙雙方簽字認可，附件之間如有沖突，雙方協(xié)商解決。 雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿前向對方提出書面要求。 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交 XX 市仲裁委員會依法裁決。 本合同正本 共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。 本合同自簽訂之日起生效。 甲方簽章： 乙方簽章： 代表 代表 簽訂日期： 年 月 日 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 35 第四章 部分投標文件格式 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經營招標文件 xxxx 建設工程管理有限公司 36 四、 法定代表人資格證明書 單位名稱 ： 地 址：