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正文內(nèi)容

保利仁和物業(yè)行政管理手冊(cè)_[全文-資料下載頁(yè)

2025-09-04 15:53本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】上墻標(biāo)識(shí)由公司行政人事部統(tǒng)一制作。監(jiān)督檢查公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況,保證建立良好的工作秩序。制訂行政人事系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。主持制訂、修訂本部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。議提出界定要求。定期向總經(jīng)理述職,及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)提供政策性建議,受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排,并負(fù)責(zé)督促、檢查各部門(mén)會(huì)議決定執(zhí)行情況。向行政人事部經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況,為評(píng)審和管理體系改進(jìn)提供參考、依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。了解公司人力配備情況,及時(shí)向行政人事部經(jīng)理匯報(bào)公司人員變化及供需情況。定期向行政人事部經(jīng)理述職,參與述職活動(dòng)并做好記錄。辦理員工聘用簽訂協(xié)議、協(xié)議續(xù)簽、變更、解除、終止工作。匯總、審核員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果并出具報(bào)告。

  

【正文】 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打私人電話。 他人在打電話時(shí),周圍人注意保持安靜。 要愛(ài)護(hù)電話機(jī)和線路。 (三)違規(guī)處罰規(guī)定 撥打聲訊電話罰款 200— 300元。若部門(mén)無(wú)法確定責(zé)任人,聲訊費(fèi)由該部門(mén)人員(包括經(jīng)理)分?jǐn)?,且公司?duì)部門(mén)經(jīng)理予以通報(bào)批評(píng)。 二十一、員工佩掛工作牌的管理制度 (一)員工佩掛工作牌的適用場(chǎng)所 公司辦公區(qū)域; 參加展示會(huì)或從事招商工作的其它公共場(chǎng)合; 公司舉辦的集體活動(dòng); 公司要求佩掛的其它特殊場(chǎng)所。 (二)員工工作牌的佩掛要求 員工在進(jìn)入管理項(xiàng)目前必須佩掛好工作牌;外出公干也須佩掛好工作牌走出管理項(xiàng)目; 員工工作牌佩掛時(shí)間為員工在公司辦公區(qū)域時(shí)的任何時(shí)段; 工作牌只能佩掛在胸前,嚴(yán)禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處; 不得在工作牌上安置或粘貼其它飾物,嚴(yán)禁任意與同事調(diào)換工作牌; 員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司工作牌,如有損壞或丟失應(yīng)盡快到行政人事部辦理有關(guān)手續(xù);平時(shí)須妥善保管和愛(ài)護(hù)工作牌,不得隨意亂放亂扔。 員工所配掛的工作牌必須是由公司按統(tǒng)一規(guī)格和樣式設(shè)計(jì)和制作的工作牌,不能是其他與公司無(wú)關(guān)的牌證等。 (三)員工佩掛工作牌的管理規(guī)定 員工工作牌佩掛的管理和監(jiān)督工作由行政人事部負(fù)責(zé); 員工在公司內(nèi)未佩掛工作牌的一次扣罰 5元。如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事部補(bǔ)辦,補(bǔ)辦費(fèi)用自理,如在工作牌上亂涂亂寫(xiě),或嚴(yán)重?fù)p壞影響公司形象,或胡亂掛其他牌充數(shù)者,一次扣罰 10元; 如丟失未報(bào)者將加倍處罰,一次扣罰 20元,補(bǔ)辦費(fèi)用自理。 二十二、物品采購(gòu)與管理控制程序 (一)審批流程 各部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)需要,編制《 月物品需求計(jì)劃表》。 行政人事部助理負(fù)責(zé)結(jié)合各部門(mén)的《 月物品需求計(jì)劃表》及庫(kù)存情況編制《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》,并負(fù)責(zé)物品采 購(gòu)的實(shí)施; 行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)初審《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》和《計(jì)劃外請(qǐng)購(gòu)單》。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》和《計(jì)劃外請(qǐng)購(gòu)單》; (二)工作程序 計(jì)劃內(nèi)采購(gòu) 公司各部門(mén)指定專人每月 25日前根據(jù)本部門(mén)物品需求情況分類(工程材料、清潔用品、安全用品、辦公用品等,下同)編制《 月物品需求計(jì)劃表》,屬于個(gè)人領(lǐng)用的物品在備注欄內(nèi)注明使用人,經(jīng)行政人事部助理核實(shí)后編制《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》(辦公用品計(jì)劃除外)。 行政人事部助理負(fù)責(zé) 月物品采購(gòu)計(jì)劃中辦公用品的審核,審核完后交行政人事部經(jīng)理。 行政人事部助理根據(jù)公司與合格供方確定的價(jià)格在《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》中填寫(xiě)單價(jià),如無(wú)單價(jià),則由行政人事部助理市場(chǎng)詢價(jià),貨比三家報(bào)批后填寫(xiě)價(jià)格。 行政人事部助理將填寫(xiě)好價(jià)格的《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》報(bào)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)部于每月 28日前將審批后的《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》送行政人事部助理。 行政人事部助理將《 月物品采購(gòu)計(jì)劃表》于每月 30日前呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。 行政人事部助理根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,通知合格供 方于 2個(gè)工作日內(nèi)按要求送貨到各倉(cāng)庫(kù)。如購(gòu)置特殊要求的物品,需由相關(guān)專業(yè)人員與行政人事部助理同時(shí)前往采購(gòu)。 計(jì)劃外物品采購(gòu) 各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要采購(gòu)超出計(jì)劃內(nèi)的物品時(shí),由申請(qǐng)人先填寫(xiě)《計(jì)劃外請(qǐng)購(gòu)單》,仔細(xì)填寫(xiě)時(shí)間、材料名稱、規(guī)格型號(hào)、單位、數(shù)量、用途,如有特殊要求,可在備注欄內(nèi)注明,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后送各部門(mén)倉(cāng)管員。 各部門(mén)核實(shí)物品庫(kù)存情況,在備注欄內(nèi)簽署意見(jiàn),送行政人事部,行政人事部助理根據(jù)公司與合格供方確定的價(jià)格如實(shí)填寫(xiě)單價(jià)、總價(jià)。 行政人事部助理將《計(jì)劃外請(qǐng)購(gòu)單》報(bào)行政人事部經(jīng)理審核,呈執(zhí)行總經(jīng)理批 準(zhǔn)。 行政人事部助理根據(jù)批準(zhǔn)后的《計(jì)劃外請(qǐng)購(gòu)單》通知合格供方于 2個(gè)工作日內(nèi)按計(jì)劃送貨至各倉(cāng)庫(kù),合格供方不能提供的物品,行政人事部助理應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)后進(jìn)行報(bào)批 . 采購(gòu)價(jià)格控制 行政人事部助理對(duì)公司常用采購(gòu)物品,每月進(jìn)行一次詢價(jià)。 各管理處對(duì)采購(gòu)物品的價(jià)格每月進(jìn)行評(píng)價(jià),將價(jià)格偏高的物品以書(shū)面形式上報(bào)行政人事部,由行政人事部助理與供方洽談?wù){(diào)整價(jià)格事宜。 附: 月物品需求計(jì)劃表 月物品采購(gòu)計(jì)劃表 計(jì)劃外請(qǐng)購(gòu)單 司機(jī)管理規(guī)定 (試行) 第一條 公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有 關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員工管理手冊(cè)之規(guī)定,安全駕車。 第二條 司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天的時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。 第三條 司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。 第四條 出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)情況時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái),要檢查油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。 第五條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所 駕車輛有故障要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告行政人事部經(jīng)理,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的費(fèi)用等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送維修廠維修,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。 第六條 出車在外或出車歸來(lái)停放車輛,一定要注意選擇停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停,按《公司車輛管理辦法》執(zhí)行。司機(jī)離開(kāi)車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。不準(zhǔn)私自用車。 第七條 司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的有效性經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。 第八條 晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕 車。司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),并給予行政處罰。 第九條 司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開(kāi)車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭(zhēng)道等)。對(duì)于他人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請(qǐng)求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。 第十條 車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止;公司外的客人 在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。 第十一條 司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說(shuō)話講文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。 第十二條 公司用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。出車后,按要求作好行車記錄,詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘車人簽字確認(rèn)(如僅有公司外客人乘坐,由安排人員簽字確認(rèn)),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。每月末按乘坐人或部門(mén)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月行車?yán)锍炭倲?shù),各部門(mén)合計(jì)數(shù)應(yīng)與當(dāng)月總行駛里程一致,不一致則由駕駛員承擔(dān)多余里程費(fèi)用。 第十三條 上班時(shí) 間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開(kāi)司機(jī)室時(shí),要告知管理人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi);出車外出歸來(lái),應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。 第十四條 司機(jī)對(duì)管理人員工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從。不準(zhǔn)借故托延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 第十五條 司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員,并說(shuō)明原因。 第十六條 任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)的能應(yīng)答的,事后一定要 說(shuō)明原因。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,行政人事部情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰(警告、罰款、記過(guò)、開(kāi)除等)。 第十七條 司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,將車交給其他駕駛員駕駛,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性);嚴(yán)禁將車輛無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車;任何人不得利用公司車輛學(xué)開(kāi)車。 第十八條 司機(jī)全年安全行車,未出交通事故的,給予一定獎(jiǎng)勵(lì),年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)。若發(fā)生交通事故,經(jīng)車輛保險(xiǎn)部門(mén)理賠后公司仍要承擔(dān)損失的,損失金額超過(guò) 2020元的,取消獎(jiǎng)勵(lì);損失 2020元以內(nèi)的,減去實(shí)際損失后的剩余部分作為獎(jiǎng)勵(lì)。 第十九條 由行政人事部門(mén)每年負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核,將考核等級(jí)作為下一年調(diào)整崗位工資的依據(jù)之一。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)直至除名處理。 第二十條 工資待遇:試用期工資,按雙方商定的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。正式錄用后,按照公司薪資管理制度的年度考核的成績(jī),決定薪資等級(jí)的升降。 第二十一條 堅(jiān)持節(jié)約用油、修舊利廢,厲行節(jié)約,能用的 材料不換新,更換的零件交舊領(lǐng)新。 第二十二條 公司本部司機(jī)由行政人事部經(jīng)理直接管理,公司勞務(wù)輸出司機(jī),由各輸出項(xiàng)目的管理處經(jīng)理直接管理,管理辦法參照本條例執(zhí)行。 第二十三條 本條例自發(fā)布之日起執(zhí)行。 附:司機(jī)崗位說(shuō)明書(shū) 呼和浩特市仁和物業(yè)管理有限責(zé)任公司 二〇一〇年九月二十九日 司機(jī)崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 司 機(jī) 所屬部門(mén) 物業(yè)公司 崗位代碼 職等 直接上級(jí) 行政人事部經(jīng) 理 直接下級(jí) 制定人 行政人事部經(jīng)理 核準(zhǔn)人 行政人事部經(jīng)理 生效日期 本職工作 駕駛汽車完成接送任務(wù)并做好車輛保養(yǎng)。 主要職責(zé) 工作要求與指導(dǎo) 認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。 認(rèn)真參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。 安全行車,并做好行車記錄。 保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔。 經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng),保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。 嚴(yán)守秘密,不外傳乘車人的談話內(nèi)容。 未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自出車。 根據(jù)工作需要隨叫隨到。 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的發(fā)車、返回時(shí)間和行車路線。 領(lǐng)導(dǎo)用車外出時(shí)根據(jù)實(shí)際情況兼管照顧領(lǐng)導(dǎo)的生活。 按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修,并提供詳盡有效的支出明細(xì)。 定期向行政人事部經(jīng)理述職。 做好工作記錄的保管與定期上交工作。 工作時(shí)儀表整潔、精神飽滿,維護(hù)公司形象。 完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 按公司規(guī)定執(zhí)行。 積極參與,考核優(yōu)秀。 記錄完善,行車安全,符合公司要求。 及時(shí)保潔。 及時(shí)檢查,及時(shí)維修,無(wú)人為故障。 按公司保密制度執(zhí)行。 按公司制度執(zhí)行。 隨叫隨 到,及時(shí)準(zhǔn)確。 及時(shí)準(zhǔn)確。 妥善處理,考慮周全。 按公司規(guī)定執(zhí)行,記錄完善。 按公司規(guī)定執(zhí)行。 記錄完整,真實(shí)。 按公司規(guī)定執(zhí)行。 及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量。 工作權(quán)限: 對(duì)違反公司制度和有可能造成經(jīng)濟(jì)損失、浪費(fèi)的行為進(jìn)行制止和糾正。 工作環(huán)境與時(shí)間 : 20%室內(nèi), 80%室外,需要加班與值班 任職資格: 28歲以上,高中以上學(xué)歷,有 3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉呼和浩特市交通路線,持有 B牌駕照,敬業(yè)愛(ài)崗。 職業(yè)生涯規(guī)劃:行政助理 公司車輛管理辦法 (試行) 一、總則 第一條 為加強(qiáng)本公司車輛的管理及有效使用,特制定本辦法。 第二條 本辦法所指車輛系指公司的小車及中巴車輛。 二、車輛管理 第三條 本公司的車輛由行政人事部統(tǒng)一管理,并指派專人負(fù)責(zé)調(diào)度;公司勞務(wù)輸出項(xiàng)目車輛由輸出項(xiàng)目的管理處統(tǒng)一管理,具體參照本辦法執(zhí)行。 第四條 車輛的附帶資料,除行車執(zhí)照、保險(xiǎn)卡由司機(jī)(或自駕者)攜帶外,其余均由專人保管,不得遺失,如車輛交接或移轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)辦理車輛移交手續(xù),并將該車各種資料隨車移交。 第五條 本公司人員因公外出需要用車者,應(yīng)將經(jīng)部門(mén)核準(zhǔn)的《公務(wù)外出單》交專人 簽字,專人依公務(wù)的重要性派車。不按規(guī)定辦理申請(qǐng),專人不予派車。接送公司領(lǐng)導(dǎo)及員工上下班、定時(shí)接送業(yè)主或看樓客人,不填外出單。其它符合規(guī)定的用車需求(如:接送公司客人、公司或業(yè)主舉辦各種活動(dòng)等),由專人填寫(xiě)外出單。 第六條 每輛車內(nèi)均設(shè)置《出車日志》,供司機(jī)每次出車時(shí)填寫(xiě)(用車人配合簽字)。司機(jī)必須認(rèn)真填寫(xiě)表中各項(xiàng)內(nèi)容,每周呈專人核對(duì),如專人發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)、不全或未記載者應(yīng)呈報(bào)行政人事部負(fù)責(zé)人提出批評(píng)。行政人事部也將不定時(shí)予以抽查,對(duì)不聽(tīng)勸誡屢教不改者將給予嚴(yán)肅處理。 第七條 行政人事部負(fù)責(zé)核準(zhǔn)一切 車輛費(fèi)用的繳納(包括:停車費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)及違規(guī)費(fèi)等)。
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