保利物業(yè)管理公司培訓管理手冊(20頁)-物業(yè)管理-資料下載頁
2025-08-07 11:46本頁面
【導讀】第1條新進人員培訓的宗旨是使新進人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度，能更快地勝任新工作。新員工盡快適應工作環(huán)境。第4條入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。第5條凡新進人員必須接受7～10天的崗位培訓。解說《員工手冊》。說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些約定俗成的內容。產(chǎn)品的性能、包裝及價格，產(chǎn)品銷售情況，市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。企業(yè)規(guī)章制度、紀律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。與其他同事的協(xié)調、配合能力及團隊協(xié)作精神。未來部門間的工作配合要求等。第13條分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。和規(guī)范的技術水準。第15條實地培訓的指導人員應本著負責的態(tài)度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。
【正文】 —— 不熟悉， 2 分 —— 一般， 3 分 ——良好， 4 分 —— 精通）； 3 培訓程度是指您認為您的此項內容是否需要培訓（程度分值： 1 分 —— 不需要， 2 分 —— 可有可無，3 分 —— 需要但 不迫切， 4 分 —— 迫切需要）； 4． 您所填寫的內容，將有助于我們有針對性地做好培訓計劃 ，請如實填寫！ 謝謝您的合作 ！ 3． 3 員工培訓計劃表 編號： 制表人： 制表時間： 年 月 日 培訓名稱 培訓對象 /人數(shù) 培訓內容 培訓時間 課程 培訓時間 培訓地點 培訓機構 培訓講師 培訓方式 預期效果 費用預算 備注 參加人員名單 姓名 職位 部門 人力資源部經(jīng)理 總經(jīng)理 填寫說明： 1．培訓機構可以是內部部門，也可以是外部企業(yè)； 2．培訓方式分為課堂授課、視頻教學、團體討論、實地觀摩、軍訓和拓展訓練等； 3．員工培訓計劃表須報人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。 3． 4 培訓經(jīng)費申領表 申請人 培訓項目名稱 本資料來 自 培訓對象 /人數(shù) 培訓機構 培訓時間 培訓地點 培訓內容 經(jīng)費預算情況 資料費 培訓講師授課費 培訓講師交通食宿費 學員差旅費 學員餐費 場地費 其他費用 合計 本部門經(jīng)理簽字： 年 月 日 人力資源部經(jīng)理簽字： 年 月 日 財務部經(jīng)理簽字： 年 月 日 總經(jīng)理簽字： 年 月 日 填表說明： 1．請?zhí)顚懹行зM用，經(jīng)費預算費用不能細分的可只寫合計金額； 2．本表必須經(jīng)申請人所在部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。 3． 5 培訓效果調查表 編號： 培訓時間： 年 月 日 員工姓名 所屬部門及職位 培訓課程名稱 培訓講師 需評估的項目 評分標準要點 得分 非常好 很好 好 一般 差 您對本課程教學的總體評價 講師準備是否充分，課堂講述是否精彩，培訓是否易于接受 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對教學內容的評價 內容與培訓需求有無針對性，培訓主題聯(lián)系是否緊密，層次是否清晰 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對課程準備的充分程度 準備是否充分，對課程是否熟悉 ，是 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 本資料來 自 的評價 否具有系統(tǒng)性、條理性 您對講師儀表及精神面貌的評價 精神面貌是否良好，對參加培訓人員是否有積極影響 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對講師的語言表達能力的評價 口齒是否清晰，語言是否流利，有無輔助性身體語言 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對課堂精彩程度的評價 課堂講述是否精彩，是否欠缺培訓技巧，有無吸引力 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對教學課件的評價 內容與主題的關聯(lián)性，文字是否清晰 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對培訓課程可接受程度的評價 是否有所收獲，對課程是否清楚，培訓需求是否得到滿足 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對課程實用性的評價 對實際工作有無指導作用 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對培訓時間安排與頻度安排的評價 時間安排是否緊湊，頻度是否合理 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您對培訓準備工作的評價 培訓設備、資料準備是否充分 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 您學完本課程最大的收獲 您對培訓的意見和建議 您認為此類培訓有哪些地方需要改進 您以后還需要哪些方面的培訓 填寫說明： 1．請 在最接近您看法的分值前劃“√”，并認真填寫自主意見； 2．填寫完成后請交予人力資源部。 3． 6 培訓成績考核表 編號： 制表時間： 年 月 日 員工姓名 部門 職位 入職時間 培訓名稱 培訓時間 本資料來 自 客觀試題考試成績 培訓課程 分數(shù) 掌握程度 評卷人 合計 主觀試題答題情況 培訓態(tài)度與學 習情況 培訓總結情況 培訓效果評測 綜合得分 考核意見 考核人 人力資源部經(jīng)理 總經(jīng)理 填表說明： 1．不可量化指標由考核人按照學員表現(xiàn)綜合評價并打分，總分 100 分，培訓態(tài)度與學習情況、培訓總結情況單項最高分值為 30 分，培訓效果評測最高分值為 40 分； 2．考核完畢后，考核負責人簽字后，報人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理審核簽字。 3． 7 培訓效果評估表 編號： 日期： 年 月 日 評估對 象 評估指標 評估結果 總體評價 時間安排 時間總體安排情況 課程時間長短 講師配備 講師的專業(yè)知識 課堂氣氛和吸引力 理論聯(lián)系實際情況 問題回答情況 課程設計 課程難易程度 課程針對性 本資料來 自 課程實用性 組織管理 組織計劃工作 現(xiàn)場執(zhí)行情況 培訓后大部分學員認為個人能力 有很大提高 有一些提高 只有很小一點提高 沒有提高 人 人 人 人 占 % 占 % 占 % 占 % 培訓需要改進的地方 員工還需要哪些培訓 綜合評價 備注 制表人： 人力資源部經(jīng)理： 總經(jīng)理： 填表說明： 1．本表根據(jù)培訓效果調查表的調查結果匯總制成，評估結果和總體評價采用大多數(shù)人的觀點，用簡要文字敘述； 2．評估結果和總體評價采用大多數(shù)人的觀點，用簡要文字敘述； 3．《培訓效果評估表》制成后報人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理審核。
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