【導(dǎo)讀】聯(lián)碩企業(yè)管理有限公司總裁?國立臺灣師范大學(xué)工業(yè)教育系。國立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級班。美國紐波頓大學(xué)MBA專題研究。臺灣松下電器公司人才開發(fā)、制造管理、項目。先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理經(jīng)歷：。臺灣提案改善協(xié)會秘書長。臺灣品質(zhì)學(xué)會QRG委員。鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司新策略事業(yè)群總裁。行政院青輔會企管班講師。中華創(chuàng)造學(xué)會創(chuàng)造力系列專題講座主講。財團法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經(jīng)營輔導(dǎo)顧問師。臺灣職業(yè)訓(xùn)練局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團顧問。財團法人醫(yī)院評鑒暨醫(yī)療品質(zhì)策進會委員。旺宏電子、固緯電子、中華映管、TCL(無錫)……喜歡什麼樣的員工?!是員工得到持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)。員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識，才能為其在各個領(lǐng)域。進一步發(fā)展提供堅實的支撐。積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣，對企業(yè)也是一種損失。反之，有積極態(tài)度的員工，他們會為實現(xiàn)目標而主動、有效地去學(xué)

　　

【正文】 培育 () (競爭優(yōu)勢 ) Competitor 145 系統(tǒng)性人才培育 vs. 競爭性人才培育 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page73 十五、 企業(yè)培訓(xùn) 績效評估 ?反應(yīng)層次 學(xué)員對訓(xùn)練本身所產(chǎn)生的反應(yīng) ?學(xué)習(xí)層次 在課程情況內(nèi)，學(xué)員所獲得知 識，技能及態(tài)度的改變 ?工作行為層次 學(xué)員回到工作崗位，有否 改變工作行為，增加工作效率。 ?績效層次 上項工作行為改變，對組織效 能的影響或?qū)ζ渌藛T行為之影響。 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page74 十六 、 培育部屬 的 阻礙要因 及 解決方法 1. 認為沒有時間培育部屬。 在月初排定培育的時間表（開會、同行指導(dǎo)等） 不要等待有時間才想做。 2. 日常業(yè)務(wù)過於忙碌 ，沒有接觸機會 每天至少會有 1~2分鐘的時間，與部屬接觸，不要輕易坐失機會。 阻礙要因 對應(yīng)方法 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page75 十六 、 培育部屬 的 阻礙要因 及 解決方法 3. 不知道要用什麼方法？或教導(dǎo)什麼？ 找出部屬在工作與能力上的差距。可以問問他。 4. 沒有培育部屬的 意識。 培育人才，才能提高 業(yè)績。 阻礙要因 對應(yīng)方法 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page76 十六 、 培育部屬 的 阻礙要因 及 解決方法 5. 自己做事又快又好，不放心委任他人。 要想通，你不要一輩子埋沒在那些事里頭，應(yīng)該做好授權(quán)給部屬的計畫。 6. 沒有正確的掌握部 屬的能力。 讓部屬自己提出報告，看看其專長所在。 阻礙要因 對應(yīng)方法 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page77 十六 、 培育部屬 的 阻礙要因 及 解決方法 7. 不知道自己要具備何種知識、技能、態(tài)度、 來處理部屬的工作。 不必要對所有事情都瞭解，只要明白如何可使部屬做事成功的重點即可。 8. 不知道，也不想知 道部屬個人的煩惱。 不可冒失介入，但需要關(guān)心才能與其對應(yīng)。有時候，可以請部屬喝一杯。 阻礙要因 對應(yīng)方法 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page78 十六 、 培育部屬 的 阻礙要因 及 解決方法 9. 雖然知道賞罰分明，卻沒有自信去實行。 不能忽視部屬的過錯，只要坦誠指正，自然會了解你的誠意。 10. 害怕部屬的成長 與晉升。 應(yīng)該明白，部屬的成功就是你的成就。 阻礙要因 對應(yīng)方法 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page79 ? 培育部屬 的 自我檢討 1 2 3 4 5 、方針明確化。 ，也授權(quán)部屬去做。 ，並且采納部屬意見。 。 。 。 。 ，是否與其共同研究，尋找對策。 ，是否也不厭其煩的予以輔導(dǎo)。 ，是否連繫好有關(guān)人員。 沒有自信 有自信 未 做 到 已做到 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page80 ? 培育部屬 的 自我檢討 1 2 3 4 5 ，是否留意工作場所的擺設(shè)、環(huán)境、氣氛等。 ，提出不合理的要求，是否能替部屬解決。 ，而做到明辨是非善惡。 ，才做成功時，是否也歸功於部屬。 ，是否也安慰肯定其努力。 。 ，呈報給上司知道。 18. 部屬晉昇時，是否也由衷的祝福他。 。 ，自己也以身作則。 沒有自信 有自信 未 做 到 已做到 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page81 ? 培育部屬 的 自我檢討 ，以鍛鍊其能力。 「沒聽過」、「不知道」等藉口，推卸責任。 。 ，也認真的考慮到部屬的將來。 、意見。 沒有自信 有自信 未 做 到 已做到 號碼 最佳 3項 號碼 最劣 3項 1 1 2 2 3 3 項目號碼 回饋對照於 日常對待部屬的行為。 計 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page82 十七 、 培育 部屬成功 的 三大關(guān)鍵要素 思想力 (目標力 ) 指導(dǎo)力 (領(lǐng)導(dǎo)力 ) 行動力 (執(zhí)行力 ) ? 員工自我實現(xiàn)發(fā)展 ? 具有能力、有創(chuàng)意 ? 工作中不斷學(xué)習(xí)成長（做中學(xué)） ? 明確共同愿景、共同目標 ? 建立共識、共同語言 ? 凝聚員工向心力 ? 正確的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo) ? 提升部屬意愿、態(tài)度 ? 有效授權(quán)、溝通、激勵 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page83 十八 、 個案研討 TM電器公司個案範例 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page84 181 TM公司人才開發(fā) 120 計劃 資 格 職 共 同 研 修 專 業(yè) 研 修 自 我 啟 發(fā) F E D 120目標人員 C B4 B3 B2 B1 A7 一般人員 A6 | A2 A1 A0 建 教 生 輔 導(dǎo) 課 程 新進人員（一般．大專）職前講習(xí) 經(jīng)營研修 國際研修 管 理 研 修 通職教育研修 女性能力開發(fā)研修 Ｏ Ａ． Ｆ Ａ 研 修 職能別研修 （開發(fā)設(shè)計 .生技 .資材購買 .品管 .營業(yè) .服務(wù) .財務(wù) .人事總務(wù)…） 商品知識ＯＪＴ 技能檢定．競賽 生 涯 專 題 講 座 人生 .．生活系列講座 外訓(xùn)．學(xué)校進修體制 外 語 研 修 第 二 專 長 研 修 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page85 182 人事晉升體系與人才開發(fā)體系的連結(jié) 共同研修 自我啟發(fā) 專業(yè)研修 經(jīng)營研修 國際研修 管理研修 通識教育研修 女性能力開發(fā)研修 生涯專題講座 人生、生活系列講座 外訓(xùn)、學(xué)校進修體制 外語研修 第二專長研修 開發(fā)設(shè)計 生產(chǎn)技術(shù) 生產(chǎn)管理 資材購買 材料管理 品質(zhì)管理 營業(yè)人員 服務(wù)技術(shù) 財務(wù) 人事總務(wù) …… OA、 FA研修 商品知識、 OJT 技能檢定／競賽 資 格 研 修 目 標 120 職能別研修 (20H) (20H) (60H) (20H) Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page86 183 資格制進階研修體系 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page87 184 生產(chǎn)技術(shù)人員專業(yè)研修 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page88 185 講師教學(xué)評鑑表 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page89 十九 、 結(jié)語 （ Ｑ ＆ Ａ ） 敬請指教 !