管理干部如何領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)部屬-資料下載頁(yè)
2025-10-07 20:43本頁(yè)面
【正文】 4. 鼓勵(lì)發(fā)問(wèn) 5. 逐漸減少指導(dǎo) 6. 盡量想辦法達(dá)成預(yù)定目標(biāo) 教導(dǎo) ●考核 ※ 考核的概念 何謂考核 : 收集部屬有關(guān)工作上的資料 ,並整理、分析、判斷 , 以客觀評(píng)價(jià)部屬的工作成果 (業(yè)績(jī) )、工作態(tài)度能 力 . ●考核 (續(xù) ) ※ 考核的概念 (續(xù) ) 考核目的 : 1. 協(xié)助部屬能力 2. 啟發(fā)部屬能力 3. 活用部屬能力 4. 薪資管理的依據(jù) 教導(dǎo) 教導(dǎo) ●考核 (續(xù) ) ※ 考核項(xiàng)目 1. 考核項(xiàng)目的決定須考慮評(píng)價(jià)對(duì)象的職務(wù)、職位階級(jí)等 ,通 ?？煞譃樽鳂I(yè)員、職員、一般干部、高級(jí)干部等 2. 業(yè)績(jī)的考核項(xiàng)目主要為正確性 (質(zhì) )、效率性 (量 ) 3. 態(tài)度的考項(xiàng)目有責(zé)任感、積極性、協(xié)調(diào)性、規(guī)律性等 4. 能力的考核項(xiàng)目有職務(wù)知識(shí)、技能、判斷力、表達(dá)力、 企劃力、指導(dǎo)力、創(chuàng)造力、交際力、統(tǒng)御能力、交涉能 力等 教導(dǎo) ●考核 (續(xù) ) ※ 考核方式 1. 日常考核 : 行動(dòng)觀察記錄表 主管每天上班前依事實(shí)記錄各人的活動(dòng)情形及工作成果 (含別人對(duì)他的評(píng)價(jià) )而於備注欄上記入當(dāng)時(shí)或往后幾天對(duì)該事實(shí)所采取處置 (指導(dǎo)、指示、教育 … 等 )的成果 教導(dǎo) ●考核 (續(xù) ) ※ 考核方式 (續(xù) ) 2. 工作日?qǐng)?bào)表 同部屬記錄、檢討當(dāng)天工作情形及成果 ,以 及 對(duì)上級(jí)的要求事項(xiàng) ,主管據(jù)此了解部屬的成果、想法、能 力等 ,並批示意見(jiàn)與指導(dǎo) 教導(dǎo) ●考核 (續(xù) ) ※ 考核方式 (續(xù) ) 3. 由部屬填寫(xiě)點(diǎn)檢表 ,以自行查核工作的重要過(guò)程 ,而主管段確 實(shí)審核 . 4. 每日上班前或下后集合部屬檢討異常項(xiàng)目 (不良項(xiàng)目 ) 5. 經(jīng)常測(cè)試部屬相關(guān)知識(shí)、技能及能力 教導(dǎo) ●考核 (續(xù) ) ※ 定期考核 : 於所定的考核時(shí)間內(nèi) ,根據(jù)日?？己伺c人事資卡 (人事單位提 供有關(guān)考勤、擔(dān)當(dāng)職務(wù)評(píng)價(jià)、教育、測(cè)驗(yàn) … 等 )的資料進(jìn)行 評(píng)價(jià) ,其結(jié)果將在年終獎(jiǎng)金、加薪、升等、升級(jí)中表現(xiàn)出來(lái) 教導(dǎo) ●如何做好公正的考核 ※ 考核是以工作場(chǎng)所的行動(dòng)成果為判斷 : 1. 不可受學(xué)、經(jīng)歷及頭銜左右 2. 與工作無(wú)關(guān)的私生活問(wèn)題不可列入考慮 ※ 考核時(shí)不可加放感情、印象或直覺(jué)等因素 ※ 依照明確的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)、尺度來(lái)正確判斷 教導(dǎo) ●如何做好公正的考核 (續(xù) ) ※ 以考核期間內(nèi)的一切來(lái)判斷 1. 不可拿以前或接近考核時(shí)刻的狀況來(lái)判斷 2. 日常觀察記錄能提供有效的資料 ※ 不可綜合評(píng)價(jià)后 ,再反過(guò)來(lái)判定各考核項(xiàng)目 教導(dǎo) ●如何做好公正的考核 (續(xù) ) ※ 排除判斷的缺陷 不可把人貼上標(biāo)簽 ,如『好人』、『難纏的人』或分類、分 派 ,而影響正確地判斷 ※ 確認(rèn)考核的目的 1. 不可流於討好、做人情 2. 以事實(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)個(gè)檢間的差異 (優(yōu)、缺點(diǎn)、業(yè)績(jī)、能力等 )
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