運營戰(zhàn)略、競爭力和生產(chǎn)率-資料下載頁
2025-05-15 00:09本頁面
【正文】 接近程度 定制化水平、服務(wù)質(zhì)量、可信賴程度 訂單資 格要素 質(zhì)量、品種范圍 速度、價格 次要因素 易接近程度 內(nèi)部績效目標(biāo) 成本 速度 質(zhì)量 柔性 質(zhì)量 可靠性 運 營 管 理 2021/6/14 17 4 生產(chǎn)率 生產(chǎn)率是一種投入產(chǎn)出比，反映了產(chǎn)出（產(chǎn)品 /服務(wù)）與運營過程中的投入（勞動、材料、能源以及其他資源）之間的關(guān)系，是一個相對指標(biāo)。 單要素生產(chǎn)率 產(chǎn)出 /工時、產(chǎn)出 /機時、產(chǎn)出 /資本、產(chǎn)出 /能源 多要素生產(chǎn)率 產(chǎn)出 /（工時 +機時）、產(chǎn)出 /（能源 +機時 +資本） 全要素生產(chǎn)率 生產(chǎn)的商品或運作的服務(wù) /生產(chǎn)過程中的全部投入 單要素生產(chǎn)率：只使用一種投入資源來衡量生產(chǎn)率。 多要素生產(chǎn)率：使用多種投入資源來衡量生產(chǎn)率。 運 營 管 理 2021/6/14 18 例題：柯林斯的生產(chǎn)率 柯林斯產(chǎn)權(quán)公司的 4名員工每人每天工作 8小時（工資成本 640美元 /天），管理費用 400美元 /天。公司每天完成 8個產(chǎn)權(quán)項目。最近，公司購買了一套電腦產(chǎn)權(quán)搜索系統(tǒng)，使每天的處理能力達(dá)到了 14個產(chǎn)權(quán)項目。員工數(shù)量，工作時間和工資均保持不變，管理費用現(xiàn)在變成 800美元 /天。 工時）（個現(xiàn)在的單要素生產(chǎn)率工時）（個原來的單要素生產(chǎn)率/4 3 7 /????工時）（個）（現(xiàn)在的多要素生產(chǎn)率工時）（個）（原來的多要素生產(chǎn)率/0 0 9 0 06 4 014/0 0 7 0 06 4 08??????運 營 管 理 2021/6/14 19 需要注意的問題 ? 輸入和輸出數(shù)量沒有變化，可能質(zhì)量造成了變化。 ? 系統(tǒng)外部的影響可能使生產(chǎn)率產(chǎn)生影響。 ? 缺少精確的計量單位。 運 營 管 理 2021/6/14 20 2021/6/14 20 案例分析：競爭戰(zhàn)略－流量 成本 質(zhì)量 速度 可靠性 柔性 全額賠付 運 營 管 理 2021/6/14 21 思考題 簡述運營戰(zhàn)略的特點。 現(xiàn)代運營系統(tǒng)競爭力具體表現(xiàn)在哪些方面 ? 簡述運營戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關(guān)系。 若一個企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，生產(chǎn)系統(tǒng)也具有很高的柔性，并能很快交貨。但是否可能存在這樣的可能性，按用戶的觀點仍然認(rèn)為這一企業(yè)沒能提供好的服務(wù)？ 不同銀行業(yè)務(wù)要求對績效目標(biāo)有何影響？
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1