客戶經(jīng)理顧問式營銷方法-資料下載頁
2025-05-13 03:15本頁面
【正文】 案沒有切合明確需求。 – 如果不能讓客戶充分感覺到產(chǎn)品的價(jià)值，通常客戶會(huì)提出異議。 – 由此談?wù)摦a(chǎn)品和服務(wù)的 先進(jìn)性 ，通常容易引發(fā)客戶異議。 異議處理 ? 異議不是購買信號(hào) — 收到很多異議的銷售不是成功的銷售。 ? 客戶的多數(shù)異議是銷售人員引起的。 ? 許多異議的產(chǎn)生是因?yàn)殇N售過早提出產(chǎn)品 /方案。 異議處理 防止異議 vs 處理異議 優(yōu)勢 異議 異議處理 ??? 暗示需求 牽連及需求 /收益問題 明確需求 收益 暗示需求還是明確需求 ? 1. 我們現(xiàn)在的電腦太慢了。 2. 我正在找有縮小和放大功能的設(shè)備。 3. 這間辦公室里找個(gè)放文件的地方是個(gè)問題。 4. 我那些定期存款的利息收入太少了。 5. 我們正在找削減郵費(fèi)的辦法。 6. 我們正找辦法來幫助我們更好的預(yù)測現(xiàn)金流。 7. 我想找個(gè)辦法讓我那些暫時(shí)不用的錢能多生些錢。 8. 我的車以后的維修會(huì)很貴。 9. 我需要一輛維護(hù)方便便宜的車。
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