市場(chǎng)營(yíng)銷中的溝通工具-資料下載頁(yè)
2025-05-12 13:42本頁(yè)面
【正文】 銷人員管理 ?直接和客戶接觸 ?顧客購(gòu)買與否的決定力量 ?市場(chǎng)的直接開(kāi)拓者和管理者 ?企業(yè)及產(chǎn)品形象的最終代言人 重要性 特殊性 ? 較強(qiáng)的工作獨(dú)立性 ? 業(yè)績(jī)的可衡量性 推銷人員 基本素質(zhì) 同情心 成就需要 忍耐與勤奮 技術(shù)背景 自我管理能力 洞察力 修養(yǎng)與耐心 推銷人員管理 報(bào) 酬 短期報(bào)酬 長(zhǎng)期報(bào)酬 固定報(bào)酬 可變報(bào)酬 福 利 業(yè)務(wù)費(fèi)用 目的：使推銷員感 受到工作業(yè)績(jī) 所能帶來(lái)的歡樂(lè) 對(duì)推銷員忠誠(chéng)企業(yè) 的獎(jiǎng)勵(lì)，有助于企業(yè) 和客戶之間建立長(zhǎng)期 的伙伴關(guān)系 銷售促進(jìn)工具 面向銷售代表 面向中間商 面向消費(fèi)者 樣品試用、 產(chǎn)品展示 …… 優(yōu)惠券、折扣 抽獎(jiǎng)、特價(jià) 退費(fèi)、優(yōu)惠卡 以舊換新 1. 刺激 銷售競(jìng)賽 數(shù)量折扣 2. 支助 功能折扣 技術(shù)培訓(xùn) 贈(zèng)送、年會(huì) 培訓(xùn) 推銷手冊(cè) 競(jìng)賽 提成 升職 福利 銷售促進(jìn)工具選擇 1 2 3 目標(biāo) 企業(yè) 產(chǎn)品 制約要素 產(chǎn) 業(yè) 市 場(chǎng) 日用品 選購(gòu)品 強(qiáng)勢(shì) 弱勢(shì) 營(yíng) 銷 必 稱 終 端 企業(yè)偏好 銷售工具 促銷目標(biāo) 決 定 降價(jià) 贈(zèng)品 承諾 教育 展覽 引起嘗試 ※ ※ ※ ※ 改變購(gòu)買習(xí)慣 ※ ※ ※ 增加每次購(gòu)買量 ※ ※ ※ 刺激潛在購(gòu)買者 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 刺激中間商 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 刺激產(chǎn)業(yè)用戶 ※ ※ ※ ※ 優(yōu)惠 券折 扣 樣品 試用 特價(jià) 包裝 以舊 換新 競(jìng)賽 積分 促進(jìn)目標(biāo)與銷售促進(jìn)工具 銷售促進(jìn)決策 銷售促 進(jìn)范圍 1 2 3 4 5 6 7 參與 條件 傳 播 媒 體 持續(xù)時(shí)間 時(shí)機(jī) 頻率 可持 續(xù)性 誘因 強(qiáng)度 案例 16－ 16 雞蛋的新用途 雞蛋超市促銷： 目標(biāo)－帶動(dòng)其他產(chǎn) 品銷售 效果－長(zhǎng)隊(duì)、大媽
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