國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析-資料下載頁(yè)
2025-05-12 11:40本頁(yè)面
【正文】 背景 對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)決策的影響 文化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的影響 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 34 ? 風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 ? 民族宗教文化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 ? 教育水平對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 ? 地理?xiàng)l件對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 ? 技術(shù)水平對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 35 Elements of Culture Elements Language ? verbal ? nonverbal Religion Values and Attitudes Manners and Customs Material Elements Aesthetics Education Social Institutions 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 36 Language ? Verbal ? How words are spoken. ? Gestures made. ? Body position assumed. ? Degree of eye contact. ? Local language capability’s important role in international marketing ? Aids in information gathering and evaluation. ? Provides access to local society. ? Important to pany munications. ? Allows for interpretation of contexts. 世界上有 6912種已知的語(yǔ)言，美國(guó)有311種，墨西哥有279種，芬蘭有 13種，中國(guó)有 241種。歐盟的官方機(jī)構(gòu)也有 20種官方語(yǔ)言 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 37 Nonverbal Language ? Hidden language of cultures ? Time flexibility and sensibility. ? Social acquaintance and rapport. ? Personal physical space and personal touching. ? Nonverbal gestures and signaling. 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 38 ? 國(guó)際商務(wù)交往的非口頭語(yǔ)言包括身體語(yǔ)言。例如：一位美國(guó)經(jīng)理在成功地完成一項(xiàng)談判之后會(huì)無(wú)意識(shí)的用手指做出象征 OK的動(dòng)作；而在法國(guó)南部，這個(gè)動(dòng)作表示這筆買(mǎi)賣(mài)沒(méi)什么價(jià)值；在日本，這個(gè)動(dòng)作表示要一點(diǎn)賄賂；對(duì)巴西人來(lái)說(shuō)，這個(gè)動(dòng)作是粗野的。 ? 比較不同國(guó)家人們的談吐舉止之間的差別，是有趣的事情。北歐人很少用手勢(shì)，他們喜歡保留較多的個(gè)人空間，而南歐人卻把身體語(yǔ)言應(yīng)用到很高的程度。 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 39 Dominate Religions of The World ? Christianity billion followers ? Islam billion followers ? Hinduism 860 million followers ? Buddhism 360 million followers ? Confucianism 150 million followers 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 40 Manners and Customs ? Potential problem areas for marketers arise from an insufficient understanding of: ? different ways of thinking. ? the necessity of saving face. ? knowledge and understanding of the host country. ? the decisionmaking process and personal relations. ? the allocation of time for negotiations. 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 41 To Give or Not To Give 第二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 － 李艷麗 42
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