[精選]第5章消費(fèi)者的情緒、情感與意志-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第5章消費(fèi)者的情緒、情感與意志本章構(gòu)成?消費(fèi)者的情緒和情感過(guò)程?消費(fèi)者的意志心理過(guò)程?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解情緒和情感、意志的概念；?掌握情緒和情感的關(guān)系、消費(fèi)者意志過(guò)程的基本特征、情緒和情感與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；

2025-02-28 17:53

消費(fèi)者的決策過(guò)程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】消費(fèi)者的決策過(guò)程重點(diǎn)：?消費(fèi)者的決策類型?消費(fèi)者的品牌意識(shí)域?基于消費(fèi)者的信息收集、評(píng)價(jià)模式的營(yíng)銷(xiāo)策略?消費(fèi)者的決策過(guò)程經(jīng)歷的幾個(gè)環(huán)節(jié)難點(diǎn)：?一般性問(wèn)題認(rèn)知與選擇性問(wèn)題認(rèn)知?消費(fèi)者的選擇規(guī)則第一節(jié)消費(fèi)決策的含義及其類型

2025-06-07 09:25

[精選]第4章-旅游消費(fèi)者情緒情感(ppt33頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第4章旅游消費(fèi)者情緒情感12情緒情感概述旅游消費(fèi)者情緒情感旅游消費(fèi)者情緒情感3基于旅游消費(fèi)者情緒情感的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)策略引例:泡湯了的“游湖賞月”?背景與情境：按原定計(jì)劃，小陳的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是19:00整在G市游湖賞月，但是，在赴G市的路上遇到了交通事故，等他們趕到G市的時(shí)候，已經(jīng)是20:3

2025-02-22 14:05

消費(fèi)者的情緒與認(rèn)知概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第四章消費(fèi)者的情緒與認(rèn)知概述?消費(fèi)者的情緒（emotion）?什么是情緒?為什么要理解消費(fèi)者的情緒?如何影響消費(fèi)者的情緒?消費(fèi)者的認(rèn)知?什么是認(rèn)知?刺激物的展露與消費(fèi)者的認(rèn)知反應(yīng)?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中的認(rèn)知過(guò)程消費(fèi)者的感情?感情是如此重要，因?yàn)槿绻覀儧](méi)有感情，那么其他的一切都不重要了。沒(méi)有

2025-04-30 01:52

消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)個(gè)性和情緒-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1第四章消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)個(gè)性和情緒22第一節(jié)動(dòng)機(jī)33?動(dòng)機(jī)理論44?動(dòng)機(jī)與營(yíng)銷(xiāo)策略55?消費(fèi)者并不是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品本身，而是為了使需要得到滿足，或者使問(wèn)題得到解決．?營(yíng)銷(xiāo)管理者必須發(fā)掘某產(chǎn)品或品牌所能滿足的動(dòng)機(jī)和需要，并圍繞這些動(dòng)機(jī)制定營(yíng)銷(xiāo)組合．66?營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造需求．

2025-04-30 01:26

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)角色消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1?消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)角色?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程?影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素第四單元廣告與消費(fèi)者行為2?發(fā)起者(Initiator)?影響者(Influencer)?決定者(Decider)?購(gòu)買(mǎi)者(Buyer)?使用者(User)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)角色3消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程確認(rèn)需

2025-10-08 14:24

消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程內(nèi)容介紹產(chǎn)品、廣告等營(yíng)銷(xiāo)刺激只有被消費(fèi)者知覺(jué)才會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生影響。消費(fèi)者形成何種知覺(jué)，既取決于知覺(jué)對(duì)象，又與知覺(jué)時(shí)的情境和消費(fèi)者先前的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)密切聯(lián)系。本章重點(diǎn)討論知覺(jué)過(guò)程及影響知覺(jué)的因素，同時(shí)探討消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的知覺(jué)。消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程刺激展露注意理解第一節(jié)

2025-01-15 00:28

消費(fèi)者決策過(guò)程ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《消費(fèi)者行為學(xué)》學(xué)習(xí)課件第七章第七章消費(fèi)者的決策過(guò)程第一節(jié)問(wèn)題認(rèn)知與信息搜集第二節(jié)評(píng)價(jià)與購(gòu)買(mǎi)第三節(jié)購(gòu)后行為決策是消費(fèi)者在可供選擇的若干種購(gòu)買(mǎi)方案中選定一種最佳方案的過(guò)程。任何消費(fèi)者在選購(gòu)某一

2025-05-01 07:48

消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2022年5月29日星期日第2章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程學(xué)習(xí)要點(diǎn)：?感覺(jué)、知覺(jué)、想象、思維、情緒、情感、意志的含義及特征?認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程及意志過(guò)程對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響2022年5月29日星期日?小王是個(gè)在校大學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要，想購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦。由于他對(duì)電腦不很

2025-05-01 07:48

[精選]消費(fèi)者行為之消費(fèi)者決策過(guò)程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】業(yè)代專業(yè)培訓(xùn)系列消費(fèi)者行為YD-101-1課程目標(biāo)?了解消費(fèi)者決策過(guò)程及步驟?舉出影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素02-5-18YD-101-2課程大綱一、消費(fèi)者決策過(guò)程二、問(wèn)題認(rèn)識(shí)三、找尋過(guò)程四、方案評(píng)估五、購(gòu)買(mǎi)及結(jié)果六、家庭購(gòu)買(mǎi)影響七、社會(huì)影響

2025-02-27 00:09

消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】引例：路易斯·切斯金的實(shí)驗(yàn)同一產(chǎn)品設(shè)計(jì)了兩種不同的包裝，一種是印有圓形的包裝；另一種是印有三角形的包裝，然后讓被試者選擇自己喜歡的其中一種包裝產(chǎn)品。結(jié)果80%的被試者選擇印有圓形包裝的產(chǎn)品。問(wèn)其原因，大部分被試者回答說(shuō)圓形比三角形給人感覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量更好。第三章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程?

2025-05-11 07:03

消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第2章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程一、消費(fèi)者的感覺(jué)和知覺(jué)消費(fèi)者的感覺(jué)?感覺(jué)是一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，是人腦對(duì)客觀事物外部特征和外部聯(lián)系的直覺(jué)反應(yīng)。（耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)）、個(gè)別、孤立的認(rèn)識(shí)（瞎子摸象）（視而不見(jiàn)，充耳不聞）感覺(jué)的作用?作用；，是一切心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。?感覺(jué)的表現(xiàn)形式和

2025-08-04 18:09

[精選]消費(fèi)者的決策過(guò)程(ppt57)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】消費(fèi)者的決策過(guò)程重點(diǎn)：?消費(fèi)者的決策類型?消費(fèi)者的品牌意識(shí)域?基于消費(fèi)者的信息收集、評(píng)價(jià)模式的營(yíng)銷(xiāo)策略?消費(fèi)者的決策過(guò)程經(jīng)歷的幾個(gè)環(huán)節(jié)難點(diǎn)：?一般性問(wèn)題認(rèn)知與選擇性問(wèn)題認(rèn)知?消費(fèi)者的選擇規(guī)則第一節(jié)消費(fèi)決策的含義及其類型一、決策和消費(fèi)者決策的含義

2025-02-27 00:07

[精選]消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】LOGO第七章消費(fèi)者的知覺(jué)LOGO第一節(jié)：消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程第二節(jié)：知識(shí)的信息加工理論第三節(jié)：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺(jué)第四節(jié)：購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)與減少風(fēng)險(xiǎn)的策略LOGO第一節(jié)：消費(fèi)者知覺(jué)過(guò)程一、感覺(jué)與知覺(jué)（一）感覺(jué)1、概念：是指我們的感覺(jué)器官（如眼睛，耳朵，鼻子，嘴

2025-02-20 17:20

[精選]中南大學(xué)消費(fèi)行為學(xué)第4章消費(fèi)者的情緒、情感與意志-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)ConsumerBehavior第4章消費(fèi)者的情緒、情感與意志本章提要1消費(fèi)者的情緒和情感2消費(fèi)者的意志1消費(fèi)者的情緒和情感先修理人，再修理車(chē)小王是一家汽車(chē)修理行的維修工程師，這天剛上班，就遇到一個(gè)來(lái)勢(shì)洶洶的顧客。經(jīng)過(guò)初步了解知道，這名顧客前兩天剛剛將新買(mǎi)不久的小車(chē)送來(lái)維修，沒(méi)想到才過(guò)不久又壞了。顧客大聲地辱罵

2025-02-21 15:17

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