消費(fèi)者決策過程ppt課件-資料下載頁
2025-05-01 07:48本頁面
【正文】 買后，決策活動(dòng)仍未結(jié)束。 為了驗(yàn)證所擇方案是否最優(yōu)、所得效用是否最大，消費(fèi)者還需進(jìn)行購后評價(jià)。 購后評價(jià)集中指向所購商品，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也以效用為主要內(nèi)容，評價(jià)可以由消費(fèi)者個(gè)人進(jìn)行，也可以征詢親友、同事的意見，觀察社會的反應(yīng)。 評價(jià)時(shí)間可以發(fā)生在購買后即時(shí)，也可以在使用一段時(shí)間以后再進(jìn)行評價(jià)。 購后評價(jià)的主要目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為后來的正確決策提供依據(jù)，避免再次出現(xiàn)失誤。 由上述決策程序可以看出，消費(fèi)者購買決策是一個(gè)完整的過程，這一過程始于購買之前，結(jié)束于購買之后。那種認(rèn)為決策只是購買中的瞬時(shí)活動(dòng)的認(rèn)識，有失偏頗。 但由于購買商品的特點(diǎn)、用途及購買方式不同，決策的難易程度與所需經(jīng)過的程序也有所不同，并非所有的購買決策都必須包含以上程序。 課堂練習(xí) ? 如果你要購買一套商品房，寫出你的決策過程。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1