【總結】消費者心理與行為第十二講:消費者的購買行為決策過程課程回顧?第一節(jié):經濟因素對消費者的影響?宏觀經濟環(huán)境對消費者的?收入對消費者的影響?消費者的信貸消費?第二節(jié):文化因素對消費者的影響?文化價值觀及其測量?亞文化群?流行文化?第三節(jié):經濟和文化因素對消費者影響的應用?大型零售
2025-02-23 14:29
【總結】第二講消費者購買決策過程?購買決策過程與類型?認識問題?搜集信息?評價與選擇?購買?購后行為問題:1、消費者購買決策需要分類嗎?怎么分?2、消費者購買決策的過程是一個什么樣的過程?一、購買決策過程與類型?購買決策過程的參與者?發(fā)起者(Initiator)?影
2025-03-09 13:38
【總結】第三節(jié)消費者的購買決策過程?消費者購買心理活動過程?消費者購買決策過程消費者購買心理活動過程?對商品的感知過程?對商品的注意過程?對商品的思維過程?對商品的情緒過程消費者購買的決策過程?確定
2025-01-12 17:25
【總結】業(yè)代專業(yè)培訓系列消費者行為?YD-101-1課程目標?了解消費者決策過程及步驟?舉出影響消費者購買的因素02-5-18營業(yè)人員培訓系列YD-101-2課程大綱一、消費者決策過程二、問題認識三、找尋過程四、方案評估五、購買及結果六、家庭購買影響七、社
2025-03-09 21:54
【總結】?如果你在學校門口餐廳吃到怎么辦?餐廳怎么處理??如果你在淘寶上買到不滿意的貨品怎么辦??如果你買的iphone沒過多久就壞了,你以后還會買apple的產品么?第四章:消費者決策過程購后行為F購后沖突F產品的使用與閑置F顧客滿意與不滿F顧客忠誠度計劃(關系營銷)第一節(jié)購后沖突L我很喜歡它
2025-02-12 13:25
【總結】消費者的決策過程重點:?消費者的決策類型?消費者的品牌意識域?基于消費者的信息收集、評價模式的營銷策略?消費者的決策過程經歷的幾個環(huán)節(jié)難點:?一般性問題認知與選擇性問題認知?消費者的選擇規(guī)則第一節(jié)消費決策的含義及其類型一、決策和消費者決策的含義
2025-02-27 00:07
【總結】第九講消費者購買決策過程(二)?一、非計劃購買?二、店鋪選擇?三、購買后沖突?四、消費者滿意與不滿?五、產品處置一、非計劃購買?非計劃購買:?不考慮決策的后果,無知覺的反應行為。低參與度是指在突發(fā)念頭基礎上的購買欲望或在“強烈沖動”基礎上的行
2025-03-09 13:30
【總結】第三章消費者決策過程:評價與購買1江蘇大學市場營銷系陳浩163第一節(jié)購買前的評價一、評價標準高價低價高質低質2江蘇大學市場營銷系陳浩163第一節(jié)購買前的評價(一)確定消費者采用的評價標準問卷調查專題小組訪談3江蘇大學市場營
2025-02-12 13:10
【總結】《消費者行為學》學習課件第七章第七章消費者的決策過程第一節(jié)問題認知與信息搜集第二節(jié)評價與購買第三節(jié)購后行為決策是消費者在可供選擇的若干種購買方案中選定一種最佳方案的過程。任何消費者在選購某一
2025-05-01 07:48
【總結】消費者購買決策過程課題第三章消費者需求及購買行為分析第三節(jié)消費者購買決策過程課題分析消費者在產生需要之后并非就會馬上采取購買行為,而是經歷了一個較為復雜的決策過程。我們分析這個過程的目的就在于了解參加購買決策的有哪些人,各自在購買決策中擔當什么角色;了
2025-08-18 19:42
【總結】?如果你在學校餐廳吃到怎么辦?餐廳怎么處理??如果你在淘寶上買到不滿意的貨品怎么辦??如果你買的沒過多久就壞了,你以后還會買的產品么?第四章:消費者決策過程購后行為F購后沖突F產品的使用與閑置F顧客滿意與不滿F顧客忠誠度計劃(關系營銷)第一節(jié)購后沖突L我很喜歡它(新手機),它比我以前所用的
2025-02-12 13:02
【總結】第7章消費者的購買決策消費者購買行為類型1消費者購買決策理論2主要內容2一、根據消費者的性格進行劃分1.習慣型購買行為2.理智型購買行為3.經濟型購買行為4.沖動型購買行為5.想象型購買行為6.不定型購買行為
2025-02-23 19:02
【總結】消費者行為研究展示目標:闡釋消費者行為研究框架介紹經典分析模型明確戰(zhàn)略營銷管理中的地位基本闡釋:消費者購買行為
2025-02-21 14:55
【總結】第四章消費者決策過程:購后行為2消費者購買決策過程確認需要收集信息備選產品評估購買決策購后行為他人態(tài)度意外因素經驗來源個人來源公眾來源商業(yè)來源產品屬性品牌信念效用要求評價模式滿意不滿意
2025-02-12 13:15
【總結】第三章:消費者決策過程:評價、購買小組討論?1、網上零售與傳統(tǒng)百貨商店優(yōu)劣比較,請大家分析總結網上零售與傳統(tǒng)百貨商店在問題認知、信息收集、購前與評價購買地過程中的優(yōu)劣比較,闡述哪些產品適合網上零售,并給出網上零售方式營銷建議。?2、選擇校內的電信/移動/聯通營業(yè)廳,進行店鋪環(huán)境評價,根據本章中“影響店鋪選擇的店鋪