【總結(jié)】第三章:消費(fèi)者決策過(guò)程:評(píng)價(jià)與購(gòu)買?購(gòu)買前的評(píng)價(jià)?購(gòu)買過(guò)程?店鋪的選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)重要程度所考慮的備選產(chǎn)品基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一備選產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)確定決策規(guī)則做出選擇第一節(jié)購(gòu)買前的評(píng)價(jià)
2025-02-12 13:00
【總結(jié)】消費(fèi)者行為第三講影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素(2)1消費(fèi)者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素(2)?態(tài)度?態(tài)度改變?個(gè)性與自我2消費(fèi)者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院引言消費(fèi)者行
2025-02-27 00:07
【總結(jié)】業(yè)代專業(yè)培訓(xùn)系列消費(fèi)者行為YD-101-1課程目標(biāo)?了解消費(fèi)者決策過(guò)程及步驟?舉出影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素02-5-18營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列YD-101-2課程大綱一、消費(fèi)者決策過(guò)程二、問(wèn)題認(rèn)識(shí)三、找尋過(guò)程四、方案評(píng)估五、購(gòu)買及結(jié)果六、家庭購(gòu)買影響七、社會(huì)
2025-03-09 13:31
【總結(jié)】第十二章消費(fèi)者購(gòu)買決策消費(fèi)者行為學(xué)霍金斯的消費(fèi)者行為總體模型2主題內(nèi)容?第一節(jié)消費(fèi)者決策概述?第二節(jié)消費(fèi)者決策過(guò)程主題內(nèi)容?第一節(jié)消費(fèi)者決策概述?第二節(jié)消費(fèi)者決策過(guò)程消費(fèi)者決策de含義消費(fèi)者決策是消費(fèi)者在可供選擇的若干種購(gòu)買方案中選定一種合理方案的過(guò)程。
2025-02-26 14:31
2025-02-12 13:15
【總結(jié)】消費(fèi)者心理與行為第十二講:消費(fèi)者的購(gòu)買行為決策過(guò)程課程回顧?第一節(jié):經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)者的影響?宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的?收入對(duì)消費(fèi)者的影響?消費(fèi)者的信貸消費(fèi)?第二節(jié):文化因素對(duì)消費(fèi)者的影響?文化價(jià)值觀及其測(cè)量?亞文化群?流行文化?第三節(jié):經(jīng)濟(jì)和文化因素對(duì)消費(fèi)者影響的應(yīng)用?大型零售
2025-02-23 14:29
【總結(jié)】第二講消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程?購(gòu)買決策過(guò)程與類型?認(rèn)識(shí)問(wèn)題?搜集信息?評(píng)價(jià)與選擇?購(gòu)買?購(gòu)后行為問(wèn)題:1、消費(fèi)者購(gòu)買決策需要分類嗎?怎么分?2、消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程是一個(gè)什么樣的過(guò)程?一、購(gòu)買決策過(guò)程與類型?購(gòu)買決策過(guò)程的參與者?發(fā)起者(Initiator)?影
2025-03-09 13:38
【總結(jié)】第三節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程?消費(fèi)者購(gòu)買心理活動(dòng)過(guò)程?消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程消費(fèi)者購(gòu)買心理活動(dòng)過(guò)程?對(duì)商品的感知過(guò)程?對(duì)商品的注意過(guò)程?對(duì)商品的思維過(guò)程?對(duì)商品的情緒過(guò)程消費(fèi)者購(gòu)買的決策過(guò)程?確定
2025-01-12 17:25
【總結(jié)】業(yè)代專業(yè)培訓(xùn)系列消費(fèi)者行為?YD-101-1課程目標(biāo)?了解消費(fèi)者決策過(guò)程及步驟?舉出影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素02-5-18營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列YD-101-2課程大綱一、消費(fèi)者決策過(guò)程二、問(wèn)題認(rèn)識(shí)三、找尋過(guò)程四、方案評(píng)估五、購(gòu)買及結(jié)果六、家庭購(gòu)買影響七、社
2025-03-09 21:54
【總結(jié)】?如果你在學(xué)校門口餐廳吃到怎么辦?餐廳怎么處理??如果你在淘寶上買到不滿意的貨品怎么辦??如果你買的iphone沒(méi)過(guò)多久就壞了,你以后還會(huì)買apple的產(chǎn)品么?第四章:消費(fèi)者決策過(guò)程購(gòu)后行為F購(gòu)后沖突F產(chǎn)品的使用與閑置F顧客滿意與不滿F顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃(關(guān)系營(yíng)銷)第一節(jié)購(gòu)后沖突L我很喜歡它
2025-02-12 13:25
【總結(jié)】消費(fèi)者的決策過(guò)程重點(diǎn):?消費(fèi)者的決策類型?消費(fèi)者的品牌意識(shí)域?基于消費(fèi)者的信息收集、評(píng)價(jià)模式的營(yíng)銷策略?消費(fèi)者的決策過(guò)程經(jīng)歷的幾個(gè)環(huán)節(jié)難點(diǎn):?一般性問(wèn)題認(rèn)知與選擇性問(wèn)題認(rèn)知?消費(fèi)者的選擇規(guī)則第一節(jié)消費(fèi)決策的含義及其類型一、決策和消費(fèi)者決策的含義
【總結(jié)】第九講消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程(二)?一、非計(jì)劃購(gòu)買?二、店鋪選擇?三、購(gòu)買后沖突?四、消費(fèi)者滿意與不滿?五、產(chǎn)品處置一、非計(jì)劃購(gòu)買?非計(jì)劃購(gòu)買:?不考慮決策的后果,無(wú)知覺(jué)的反應(yīng)行為。低參與度是指在突發(fā)念頭基礎(chǔ)上的購(gòu)買欲望或在“強(qiáng)烈沖動(dòng)”基礎(chǔ)上的行
2025-03-09 13:30
【總結(jié)】消費(fèi)者購(gòu)買決策是指消費(fèi)者為了滿足某種需求,在一定的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的支配下,在可供選擇的兩個(gè)或者兩個(gè)以上的購(gòu)買方案中,經(jīng)過(guò)分析、評(píng)價(jià),選擇并且實(shí)施最佳的購(gòu)買方案,以及購(gòu)后評(píng)價(jià)的活動(dòng)過(guò)程。2消費(fèi)者購(gòu)買決策的內(nèi)容6W+1H3消費(fèi)者購(gòu)買行為模式——“7O”研究法消費(fèi)者及其行為購(gòu)買行為概括誰(shuí)構(gòu)成市場(chǎng)?-Who購(gòu)
2025-02-12 05:44
【總結(jié)】第七章民航消費(fèi)者的購(gòu)買行為與決策過(guò)程2023/2/31升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院寧震霖導(dǎo)入案例“狗不理”敗北杭城?杭州“狗不理”包子店是天津狗不理集團(tuán)在杭州開(kāi)設(shè)的分店,地處商業(yè)黃金地段。正宗的狗不理以其鮮明的特色(薄皮、水餡、滋味鮮美、咬一口汁水橫流)而享譽(yù)神州。但正當(dāng)杭
2025-01-17 21:58
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)?第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述?第二節(jié)消費(fèi)者行為模式及影響因素?第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買行為與購(gòu)買決策過(guò)程第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述?一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義及特點(diǎn)?二、消費(fèi)品的分類一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義及特點(diǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)是指消費(fèi)者個(gè)人或家庭為個(gè)人消費(fèi)而
2025-01-11 00:10