【總結(jié)】第3章消費者的情緒、情感與意志本章構(gòu)成?消費者的情緒和情感過程?消費者的意志心理過程?本章小結(jié)?復(fù)習思考題?案例選編本章學習目標?領(lǐng)會和理解情緒和情感、意志的概念;?掌握情緒和情感的關(guān)系、消費者意志過程的基本特征、情緒和情感與消費者行為之間的關(guān)系;?認
2025-02-20 16:33
【總結(jié)】第4章旅游消費者情緒情感12情緒情感概述旅游消費者情緒情感旅游消費者情緒情感3基于旅游消費者情緒情感的營銷與服務(wù)策略引例:泡湯了的“游湖賞月”?背景與情境:按原定計劃,小陳的團隊應(yīng)該是19:00整在G市游湖賞月,但是,在赴G市的路上遇到了交通事故,等他們趕到G市的時候,已經(jīng)是20:3
2025-01-12 02:06
【總結(jié)】消費行為學第7章家庭和群體對消費行為的影響2住戶和家庭家庭生命周期家庭購買決策消費者社會化家庭和營銷啟示群體群體和營銷啟示第7章家庭和群體對消費行為的影響3第7章家庭和群體對消費行為的影響本章將介縐家庭及群體對亍成員消費行為癿影響,以及
2025-03-05 15:14
【總結(jié)】第四講消費者的知覺?感覺和知覺?消費者的知覺過程?消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的知覺?消費者對購買風險的知覺Think?請列出營銷人員經(jīng)常用哪些方法來吸引目標消費者/觀眾。開篇案例:?RCA在為其牌電視機做的電視廣告中用了一位漂亮模特,這一模特衣著保守。目光跟蹤儀(一種儀器可以檢測人們對廣告的注意
2025-03-04 20:17
【總結(jié)】營銷心理學實用教程王永主編第3章消費者的動機與消費行為?【教學目標】?★知識目標?1.了解消費考的需要、勱機的概念和分類;?2.掌插消費考需要、勱機不營銷活勱的關(guān)系;?3.掌插購乣決策的含義、內(nèi)容及影響因素;?4.了解幾種常用的購乣行為模式。?★能力目標?1
2025-01-13 09:01
【總結(jié)】社會群體與消費者行為?社會群體概述?參照群體?群體壓力與從眾?家庭與住戶互動話題:1、在學校里,你經(jīng)常和哪些人在一起?你較親密的圈子有哪些?一般親密的圈子有哪些?這些人對你的人生觀和價值觀有什
2025-03-05 15:02
【總結(jié)】第3章消費者需要與動機消費者的需要1消費者的動機2消費需要—購買動機—購買行為—需要滿足—新的需要消費者購買行為產(chǎn)生與實現(xiàn)過程消費者需要?消費者需要的含義?消費者需要的類型?消費者需要的特點?需要對消費者行為的影響
2025-02-28 16:12
【總結(jié)】消費者行為學工商管理學院課程教學方法?理論講授?案例分析?課堂討論?課后作業(yè)考核方式?總評成績100%?平時成績20%?課堂討論?平時考勤(三次點名無故曠課平時為零)?考試成績80%?
2025-01-27 04:43
【總結(jié)】第2章消費者的購買決策?消費者購買決策的內(nèi)容與類型?問題認識與信息搜尋?評價與購買?購后行為引例:李小姐購車的過程?李小姐是上海購車潮中的一位普通的上班族,35歲,月收入萬元。以下為她選購私家車的大致過程。?由于李小姐周邊的朋友與同事紛
【總結(jié)】第五章亞文化與區(qū)域消費差異我們經(jīng)常聽到這樣一句話:“中國幅員遼闊,人口眾多,資源豐富。”從營銷的角度來看,這句話的潛臺詞是中國在大中華文化下會有許許多多的亞文化群體!事實上,中國有不同的地理區(qū)域,有各種不同的方言與習俗,有56個民族,還有各種各種的宗教團體。即使是漢族,同過一個重陽節(jié),但因為信仰不同,做法
2025-03-05 15:13
【總結(jié)】第六章家庭和住戶對大多數(shù)產(chǎn)品來說,家庭是基本的消費單位。住房、汽車和家用電器等個人的消費模式,往往與家庭其他成員的消費模式密切相關(guān)。家庭不僅對消費行為有著直接的影響,而且在孩子社會化的過程中擔當著重要的角色。正是通過家庭,社會文化和社會階層的價值觀與行為模式得以代代相傳。兒童社會化的一個重要內(nèi)容,是消費者社會化(consumerso
2025-03-05 15:10
【總結(jié)】第三章年齡代與消費者行為從時間的角度來細分消費者有兩種方法一種是按生理年齡進行把消費者分為兒童、青少年、壯年人、中年人和老年人產(chǎn)前期Prenatalstage受孕-出生生理發(fā)展保孕產(chǎn)品,保證胎兒正常生長的保健品,母親是胎兒消費的代理人期名期限發(fā)展重點
2025-03-05 15:31
【總結(jié)】第一節(jié)與消費者行為有關(guān)的概念第二節(jié)消費者行為研究的重要性第三節(jié)消費者行為研究的歷史第四節(jié)消費者行為學的理論來源第五節(jié)消費者行為學的研究內(nèi)容第六節(jié)消費者行為學的研究方法第一章消費者行為學概述第一節(jié)與消費者行為有關(guān)的概念一、消費消費是指人們在物質(zhì)資
2025-02-17 09:00
【總結(jié)】消費者行為學ConsumerBehavior讀書是為了遇見更好的自己~開篇問題1.你是消費者嗎?是什么樣子的消費者?什么樣子的消費者??謝明走迚手機市場?他的充電器丟了?他明天就要出差?他發(fā)現(xiàn)沒有他的型號的充電器?促銷小姐向他介紹三星的一款手機?他走出店內(nèi)?
2025-02-18 05:40
【總結(jié)】第三篇:消費者個體認知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學習消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2025-03-05 15:09