中國精信：客戶事務(wù)服務(wù)細(xì)則-資料下載頁
2025-05-11 03:57本頁面
【正文】 e the category situation, draw implications and set key actions for the next six months. 半年或年度報告 第一步 : 產(chǎn)品類動態(tài)表 ? 列出所有可影響和塑造產(chǎn)品類的主要因素 ? 用特殊的記號標(biāo)出其中的重要因素 ? Arrive at a single most important shift in the category Single most important shift in the category . new SKU etc. . 持續(xù)價格競爭 第二步 : 競爭者動態(tài)表 ? 總結(jié)過去 6個月的競爭者行為 ? 比對變化（相對過去的記錄） ? 預(yù)測可能的意圖 amp。未來行動 品牌 /產(chǎn)品 主要活動 已觀測到的變化 vs pp 預(yù)測 花費 第三步 :競爭者花費表 ? 總結(jié)競爭者花費形態(tài) ? 指出支出策略中的變化 品牌 /產(chǎn)品 區(qū)域 形式 媒介 季節(jié) 產(chǎn)品 變化 第四步 : Brand Image Map (with possible shift) ? Map petitors’ position according to market dynamics or segmentation ? Spot possible shift based on their past activities a b y x o 第五步 : 總結(jié) 現(xiàn)狀診斷 : a) 主要問題 b) 機會 建議 : 行動簡要說明 (4 Ps + 3 Rs) : a) 新創(chuàng)意 / 新動向 b) 價格 c) 產(chǎn)品 d) 渠道 e) 促銷 創(chuàng)意 媒介 整合傳播 f) 保持 g) 相關(guān)銷售 h) 推薦
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