非正式組織及其行為-資料下載頁
2025-05-10 22:10本頁面
【正文】 督，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性與客觀性 ③ 越級報(bào)告管理機(jī)制的建立 越級報(bào)告管理機(jī)制建立的要點(diǎn)： 1）明文禁止越級報(bào)告對正式溝通機(jī)制的破壞； 2）組織應(yīng)積極進(jìn)行個(gè)別訪談； 3）健全其他各種溝通方式，接受組織成員的建設(shè) 性及創(chuàng)造性意見，使他們能提供反映事實(shí)的信 息與資料。 4）處理越級報(bào)告需采取謹(jǐn)慎態(tài)度。 第三節(jié) 正確對待非正式組織 非正式組織的積極作用 （ 1）非正式組織構(gòu)成了一個(gè)有效的總體系統(tǒng)。 （ 2）非正式組織能夠減輕管理工作的負(fù)擔(dān)。 （ 3）非正式組織能夠創(chuàng)造一種令人滿意的穩(wěn)定運(yùn)行的 工作團(tuán)體 。 （ 4）非正式組織具有為管理人員拾遺補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短的 作用。 （ 5）非正式組織能夠起到 “ 安全閥 ” 的作用。 （ 6）非正式組織具有監(jiān)督管理人員的作用， 使管理人員在計(jì)劃與行為發(fā)面更加謹(jǐn)慎。 非正式組織的消極作用 （ 1）非正式組織具有過分維護(hù)現(xiàn)有生活方式、在變革面前采取僵化態(tài)度的傾向。 （ 2）非正式組織提高社會(huì)滿意功能的同時(shí)帶來角色沖突問題。 （ 3）非正式組織的溝通功能往往會(huì)造成謠傳和小報(bào)告的流傳。 （ 4）非正式組織的社會(huì)控制功能。 （ 5）非正式組織易導(dǎo)致小團(tuán)體主義。 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 了解正式組織與非正式組織、正式權(quán)利與非正式權(quán)利之間的關(guān)系 ? 明確組織目標(biāo)的四個(gè)構(gòu)成要素，了解造成個(gè)人和群體目標(biāo)沖突的基本因素 ? 了解工作中的政治行為產(chǎn)生的原因 ? 通過對非正式溝通與正式溝通的介紹，了解兩種溝通方式的特點(diǎn)，同時(shí)明確非正式溝通網(wǎng)絡(luò)傳播的機(jī)制 ? 明確對待非正式組織的態(tài)度，以及非正式組織在學(xué)習(xí)型組織中的作用 作業(yè)與思考 為什么會(huì)存在非正式組織？非正式組織過分發(fā)展是好事還是壞事？ 如何正確進(jìn)行組織內(nèi)的政治斗爭？ 說明組織中從眾行為存在的必然性與特殊性。 溝通對于非正式組織的存在具有什么特殊的意義。 領(lǐng)導(dǎo)者如何使非正式組織的行為納入正式組織的目標(biāo)？ 非正式溝通有什么特點(diǎn)？有何利弊？如何管理組織中的各種非正式溝通機(jī)制？ 個(gè)體與群體目標(biāo)的沖突是如何產(chǎn)生的？如何解決。
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