溝通與員工關(guān)系處理-資料下載頁
2025-05-10 20:10本頁面
【正文】 為有效。 但是，如果濫用的話，人家會(huì)對你產(chǎn)生懷疑，如果是過分用在上級(jí)身上則就是俗稱的 “ 拍馬屁 ” 協(xié)議 也可以說是 “ 討價(jià)還價(jià) ” ，用的方法是談判。 “ 如果你做這個(gè)，我就給你那個(gè) ” 。這是基于原則的交換與協(xié)定?？勺尨蠹叶加型俗?、妥協(xié)，過去的幫助常被提起。 這個(gè)策略的最大缺點(diǎn)是：他人會(huì)變得太習(xí)慣進(jìn)行交換，每每期待有額外的收獲才肯提供支援。在極端情況下，這種策略會(huì)摧毀團(tuán)隊(duì)承諾，每個(gè)人對個(gè)人所得看得比組織目標(biāo)更重，造成貪念和個(gè)人要求膨脹 47 47 如何讓對方接受你的意見 策略 要點(diǎn) 合理性 這是一個(gè)常見的策略，是透過事實(shí)、資訊和資料來支持自己的觀點(diǎn)。他依賴于客觀的資訊和沒有感性的論調(diào)。他要求事前有準(zhǔn)備，而不允許突發(fā)的言語和行動(dòng)。 對很多人來講，這個(gè)策略十分有效，因?yàn)樗麄兿嘈疟挥绊懙娜嗽诮邮芰苏擖c(diǎn)之后便心悅誠服?？墒墙邮懿槐硎窘^對服從，當(dāng)這個(gè)結(jié)果發(fā)生時(shí)，被影響的人會(huì)被視為不可理喻的障礙。 我們更要提醒自己，在一個(gè)組織里的政治游戲常常不允許我們合理的決定，客觀的論點(diǎn)有可能得不到應(yīng)有的重視 果敢 這種策略常被混淆成強(qiáng)人所難。 “ 果敢 ” 是表示堅(jiān)定不移，尊重自己和他人的權(quán)利，也可能是從規(guī)定和法則來要求時(shí)限之達(dá)成。 小心使用 “ 果敢 ” 因?yàn)檫@個(gè)策略常在使用時(shí)變成不自覺的失控，變成帶有強(qiáng)制色彩。因強(qiáng)制性的行為，往往會(huì)傷害他人，并使得人際關(guān)系趨于惡劣。 48 48 策略 要點(diǎn) 泰山壓頂 這個(gè)策略不外乎是更高層的人要求幫助來推行事情。 這個(gè)策略不可多用，因?yàn)閷⑺又陉?duì)員身上一定會(huì)有人在背后說話， 使用者更可能被認(rèn)為是一個(gè)沒能力的人。 用在老板身上，更可能帶來惡果。 聯(lián)盟 這一策略最為常見，他的使用就是隊(duì)員的相互支持，他是一種需要時(shí)間、力量、技巧來栽培的政治手段。 當(dāng)在正式開會(huì)時(shí)，我們可以事先與其他人安排好，共同進(jìn)退，有效地將既定目標(biāo)予以通過。 很明顯，這種策略是要求我們聯(lián)群結(jié)黨，因此可能會(huì)傷及到不與你一派的人。 制裁 這種策略可以在隊(duì)員中相互進(jìn)行，更可以由主管加之在隊(duì)員身上。前者最常見的方法是隊(duì)員間在背后對某人的指責(zé)，后者則為主管隨意指派隊(duì)員不喜歡的工作或收回他喜歡的工作，更可能是緊盯他的工作。 使用這種懲罰性的行為時(shí)，是建立在恐嚇的基礎(chǔ)之上。他可能是公開的恐嚇，也可能是間接的脅迫。 這種策略危險(xiǎn)系數(shù)高，使用人可以得到短時(shí)效果，但長期來看，人際關(guān)系以及合作意識(shí)將受到重創(chuàng) 如何讓對方接受你的意見 49 49 謝謝參與
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