溝通--網(wǎng)絡(luò)課程講義-資料下載頁
2025-05-10 20:10本頁面
【正文】 、生活在自己的內(nèi)心感受里、消極、 憂慮、消瘦、習(xí)慣計(jì)劃、難以行動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真、杰出的專業(yè)人士、理性 對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)他人也要求嚴(yán)格 L型 ? 表象與社交 自信、 堅(jiān)定、權(quán)威、快捷、天生領(lǐng)導(dǎo)、忽視人際、與工作無關(guān)的社交是浪費(fèi)時(shí)間、實(shí)際、控制、直率、好爭論、堅(jiān)持己見、不道歉、好斗、義氣 ? 情感與身心 工作型、生活在目 標(biāo)中、難放松、一病便是大病、注重方向、煩躁、性急、強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、輕細(xì)節(jié)、有主見、行動(dòng)力強(qiáng)、主動(dòng)創(chuàng)造、執(zhí)著、愈挫愈勇、藝術(shù)性差、情感弱 對(duì)別人要求嚴(yán)格，對(duì)自己無所謂 P型 ? 表象與社交 和平、休 閑、緩慢、不愿引人注意、安靜、穩(wěn)定、善良、無侵害、朋友多、聆聽者、機(jī)智、幽默、能不開口盡量不開口、旁觀、調(diào)節(jié)矛盾、避免沖突、刻意和諧、難以決定、面面俱到、和事佬、好領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)別人不要求，對(duì)自己不苛求 與上司溝通相處 5問。 上司是什么樣的人？ 你是否在幫上司達(dá)成目標(biāo)？ 上司喜歡在何種時(shí)間處理問題？ 你是否對(duì)上司寄予你的期望了然在胸？ 你是否竭盡全力使你的上司、部門顯得很出色？ ? 善亍贊揚(yáng) ? 贊揚(yáng)是人們的一種心理需要，是對(duì)他人肯定的一種表現(xiàn)，更是一種激勵(lì)下屬的工作技巧，是一種最廉價(jià)的激勵(lì)方式。 ? （ 1）善亍發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn) ? （ 2）贊揚(yáng)的態(tài)度要誠懇 ? （ 3）贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體 ? （ 4）選擇恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)場合 ? （ 5）除了直接贊揚(yáng)外，間接贊揚(yáng)也往往能起到很好的效果 如何贊美 : 你帶來的感覺 ! 確的 ! ? 視頻：即時(shí)反饋
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