酒店人力資源管理制度-資料下載頁
2024-09-09 10:28本頁面
【導(dǎo)讀】酒店是以人為中心的行業(yè)，酒店的管理說到底就是對人的管理，運用科學(xué)的方法。對酒店的人力資源進行有效的利用和開發(fā)，以提高全體員工的素質(zhì)，使其得到最優(yōu)化的組合，發(fā)揮最大的積極性,從而提高全體員工的素質(zhì)不斷提高勞動效率。對酒店具有極重要的意義。一般酒店的組織結(jié)構(gòu)圖如下：人事培訓(xùn)部必須對酒店的各個工作崗位進行分。主要是檢驗員工的人格品質(zhì)與道德水準，包括員工是否有上進心，
【正文】 價。 業(yè)務(wù)績效考評。側(cè)重從員工對專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況及對本職工作的完成績效進行評估。此考評方法更適合銷售部門。 五、員工生涯規(guī)劃 人事培訓(xùn)部有責任鼓勵和幫助員工制定個人發(fā)展計劃，并及時進行 監(jiān)督和考察，這樣有利于促進酒店發(fā)展，使員工有歸屬感，提高員工忠誠度。 通過績效考評，員工可知個人能力的強項和弱項，然后再結(jié)合自己的興趣及公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和實際情況，與上級主管共同來制訂自己的生涯路線，并在公司的大力支持下逐步來實現(xiàn)。 六、酒店人事管理 酒店人事管理的內(nèi)容大致包括以下幾個方面： 員工獎勵與晉升 員工紀律管理 紀律處分 員工投訴處理 員工檔案管理 酒店人事統(tǒng)計 七、薪酬設(shè)計 酒店薪酬設(shè)計應(yīng)遵循如下基本 原則： 定崗定編，才職想稱，按勞分配。 個人收入要與酒店效益掛鉤，特別是銷售部門。 兼顧不同部門的利益，針對不同職務(wù)不同工種的具體勞動差別和貢獻大小給予合理的薪酬。 正確運用精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的工作方法
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