qc小組質(zhì)量改善管理辦法-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】戶需求，特制訂本管理辦法。2）各單位確定本單位QC質(zhì)量改善管理責(zé)任人（組長(zhǎng)），報(bào)工作開(kāi)展情況及改善成果。領(lǐng)導(dǎo)與活動(dòng)開(kāi)展實(shí)施工作，并每月向質(zhì)量改善推進(jìn)委員會(huì)匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。困難給予協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。在質(zhì)管部備案，每年每個(gè)管理小組不少于2項(xiàng)改善課題；小組確定改善課題，填寫(xiě)QC小組課題登記表（附表二）報(bào)質(zhì)管部。鼓勵(lì)員工跨部門(mén)結(jié)合組織QC課。合作又要分工明確。少環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境等方面的課題。③、服務(wù)管理型課題：有關(guān)提高服務(wù)、管理質(zhì)量，流程優(yōu)化，周期縮短，對(duì)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果做好記錄，每月至少進(jìn)行一次總結(jié)。記錄、成果資料、成果經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)性及有效性進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證后由質(zhì)量管理部代表評(píng)定委員會(huì)簽署意見(jiàn)并存檔。1）評(píng)定委員會(huì)：QC推進(jìn)委員會(huì)成員及相關(guān)人員。面進(jìn)行全面評(píng)定，每半年進(jìn)行一次QC成果發(fā)布。4)獎(jiǎng)勵(lì)：由質(zhì)量管理部按照評(píng)選結(jié)論，提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，并按小組給予獎(jiǎng)項(xiàng)兌現(xiàn)。4．分析問(wèn)題原因，
【正文】 ： 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附件一： QC 推進(jìn)委員會(huì) 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員： 聯(lián)系人： 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附件二： PDCA 循環(huán)工作法 階段 步驟 內(nèi)容和要求 P 計(jì)劃 1．選定課題 ①選題要符合工廠方針，應(yīng)是本部門(mén)的問(wèn)題點(diǎn) ②選題要圍繞提高質(zhì)量、降低消 耗、改善管理、增加效益為目的 ③選題要有充分的數(shù)據(jù)和資料來(lái)說(shuō)明 2．掌握現(xiàn)狀 ①要掌握現(xiàn)場(chǎng)的主要問(wèn)題點(diǎn) ②確定活動(dòng)的目標(biāo) 3．設(shè)定目標(biāo) ①要讓成員暢所欲言，群策群力進(jìn)行分析 ②要充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù) ③問(wèn)題要分析到能采取措施為止 4．分析問(wèn)題原因，并確定主要原因 ①找出影響問(wèn)題諸因素中最大的因素 ②用各種方法確認(rèn)要因，如現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，正交試驗(yàn)法等 5．制訂對(duì)策 ①針對(duì)要因制訂對(duì)策措施 ②措施落實(shí)到各有關(guān)部門(mén)和人員并規(guī)定完成日期 D 實(shí)施 6．實(shí)施對(duì)策 ①按對(duì)策計(jì)劃要求貫徹實(shí)施 ②做好協(xié)調(diào)工 作 ③要做好實(shí)施過(guò)程的記錄 C 檢查 7．效果檢查 ①檢查實(shí)施效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否穩(wěn)定 ②若沒(méi)有達(dá)到目的，尚需進(jìn)一步查找原因重新制定對(duì)策 ③檢查要以數(shù)據(jù)、事實(shí)表達(dá) A 處理 8．鞏固成果防止問(wèn)題再發(fā)生 ①達(dá)到目標(biāo)并經(jīng)驗(yàn)證后進(jìn)行總結(jié) ②對(duì)確有成效的措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，納入圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)及制度中，以防止問(wèn)題再發(fā)生 ③對(duì)遺留問(wèn)題經(jīng)總結(jié)后轉(zhuǎn)入下一個(gè)工作循環(huán)中
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