企業(yè)戰(zhàn)略管理習(xí)題及答案匯編-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】1．當(dāng)一家公司成功地設(shè)計(jì)和實(shí)施了一項(xiàng)產(chǎn)生效益的戰(zhàn)略后，它獲得了什么？一項(xiàng)永久的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其他公司無(wú)法復(fù)制抄襲這一戰(zhàn)略。公司可以賺取平均利潤(rùn)。為了避免組織的失敗而采取的一系列活動(dòng)。一系列到目前為止從未被成功運(yùn)用于非營(yíng)利部門(mén)的活動(dòng)。技術(shù)的緩慢變化和通貨膨脹的加劇。技術(shù)的飛速進(jìn)步和全球經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇和關(guān)稅納降低。資金可用性的增加和競(jìng)爭(zhēng)的加劇。公司的目標(biāo)是不特定的，以鼓勵(lì)創(chuàng)新。只有高層管理者認(rèn)同組織的目標(biāo)。組織所有的員工部致力于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性很高。行業(yè)中企業(yè)產(chǎn)品差異化很低。行業(yè)對(duì)資本的需求很大。產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者爭(zhēng)取低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的能力。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司對(duì)新進(jìn)入者的反應(yīng)。顧客相信現(xiàn)有的產(chǎn)品是獨(dú)特的。產(chǎn)品生產(chǎn)得越多，單位產(chǎn)品會(huì)交得越便宜這一事實(shí)。17．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略提供以下哪一類(lèi)特點(diǎn)的商品或服務(wù)()。僅通過(guò)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。24．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括；
【正文】 沒(méi)有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷(xiāo)作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷(xiāo)售隊(duì)伍去遍布 C 市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。 金杯啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開(kāi)始了，并且成功地推出了 1 月 18 日 C 市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，金杯在取得第一輪勝 利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商，白用公司的運(yùn)貨車(chē)，賒公司的貨，又做生意賺錢(qián)，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭帳，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道。 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，海清啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿(mǎn)信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái)；而且海清的分銷(xiāo)渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。 如今，啤酒銷(xiāo)售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對(duì)手擊退，鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位呢 ? 作業(yè)要求： 1．運(yùn)用 SWOT 分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。 2．如何評(píng)價(jià)金杯啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 3．海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略 (公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略 )? 案例 2 山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國(guó)道，每年有大批旅游者通過(guò)這條公路來(lái)到這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。 羅生兩年前買(mǎi)下山居小棧時(shí)是充滿(mǎn)信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間 舒適的床 ，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒(méi)有收益的花消設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡(jiǎn)單的免費(fèi)早餐。 然而經(jīng)營(yíng)情況比他預(yù)料的要糟，兩年來(lái)的人住率都維持在 55％左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店的平均入住率是 68％。毋庸置疑，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競(jìng)爭(zhēng)。 其實(shí)，羅生對(duì)這些情況并非一無(wú)所知，但是他覺(jué)得高檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn) 又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場(chǎng)。但是他現(xiàn)在感覺(jué)到事情并不是他想的這么簡(jiǎn)單。最近又傳來(lái)旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來(lái)越發(fā)覺(jué)處境不利，甚至決定退出市場(chǎng)。 這時(shí)他得到一大筆親屬贈(zèng)予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來(lái)。也許這是個(gè)讓山居小棧起死回生的機(jī)會(huì)呢 ?他開(kāi)始認(rèn)真研究所處的市場(chǎng)環(huán)境。 從一開(kāi)始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競(jìng)爭(zhēng)，他采取的方式就是削減 不必要的服務(wù)項(xiàng)目 ，這使得山居小棧的房?jī)r(jià)比它們要低 40％，住過(guò)的客人都覺(jué)得物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。 羅生對(duì)近期旅游局發(fā)布對(duì)當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣： 1． 68％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦； 2． 40％的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃； 3. 66％的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^(guò)三天，并且住同一旅店； ％的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂(lè)設(shè)施對(duì)他們的選擇很重要； 5． 38％的游客是第一次來(lái)此地游覽。 得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場(chǎng)，拿這筆錢(qián)來(lái)養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營(yíng)？如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的話(huà)，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營(yíng)策略 ? 作業(yè)要求 若你作為小棧的經(jīng)營(yíng)者，如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面 ? 部分習(xí)題答案 1. 單項(xiàng)選擇 ACDBD CDCDB BADDD CACAD BCDBD CC 2. 多項(xiàng)選擇 (1) ABDE (2) ABDE (3) ABD (4) ACDE (5)AC (6)ABCE (7)ABCD (8)BCE (9) ABD (10) ABCD (11) ABCE (12) ABCE (13) ABD (14) ABCD (15)BCD (16) ABCDE (17) ACDE (18)ABD (19) AC (20) ABCDE (21) ABCD 3．判斷題 (1) 錯(cuò)誤 (2) 正確 (3) 錯(cuò)誤 (4) 正確 (5) 錯(cuò)誤 (6) 錯(cuò)誤 (7) 錯(cuò)誤 (8) 正確 (9) 正確 (10) 正確 (11) 錯(cuò)誤 (12) 正確 (13) 錯(cuò)誤 (14) 正確 (15) 錯(cuò)誤 (16) 錯(cuò)誤 (17) 錯(cuò)誤 (18) 錯(cuò)誤 (19) 正確 (20) 錯(cuò)誤 (21) 正確 (22) 正確 (23) 正確 (24) 錯(cuò)誤 (25 ) 錯(cuò)誤 4．匹配題 (1) ① C、 ② A、 ③ B (2) ① A、 ② C、 ③ D、 ④ B (3) ① B、 ② A、 ③ C (4) ① —C、 ② —B、 ③ —A (5) ① A、 ② C、 ③ D、 ④ E、 ⑤ B
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