【導(dǎo)讀】研究和討論，并針對本小區(qū)物業(yè)管理的要求和特點，制訂了一系列科學(xué)、嚴(yán)密的方法和措施。精誠合作，為該小區(qū)的前期物業(yè)管理提供盡善盡美的服務(wù)誠意。創(chuàng)建企業(yè)品牌，樹立企業(yè)形象和社會效益?！熬G地某項目”的物業(yè)管理權(quán)。專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化的物業(yè)公司，具有獨立法人資格。公司目前下設(shè)3個物業(yè)管理處，擔(dān)負(fù)著8. 公司現(xiàn)有員工52人，其中大專以。上學(xué)歷4名，管理人員獲得專業(yè)管理證書的有7人。我們深知依法經(jīng)營、依法管理是公司的生命保證，我們遵循國家的法律、法規(guī)、政策條例，以國家和業(yè)主的利益為出發(fā)點，給業(yè)主帶來最高的安全保障。榮譽(yù)和工作的樂趣，從而將愛心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給業(yè)主。間，然后實現(xiàn)“住戶滿意”這一總目標(biāo)。本項目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動停車位1140個。按照規(guī)劃設(shè)計建造了非機(jī)動車停

　　

【正文】 或 使用人，調(diào)動其積極性。通過寓教于樂、循序漸進(jìn)的社區(qū)文化建設(shè)，培育社區(qū)精神，整合共享價值觀念，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和向心力，使物業(yè)管理收到事半功倍的效果。 我們的目標(biāo)是使綠地某項目的文化建設(shè)具有代表性、先進(jìn)性和實用性，使之成為整個文化生活中的一個標(biāo)志性典范，帶動整個物業(yè)管理行業(yè)文化建設(shè)上檔次上水平。綠地某項目社區(qū)文化建設(shè)將在五個層面上全方位展開。 社區(qū)文化生活的主要內(nèi)容 ★綠地某項目環(huán)境文化建設(shè)設(shè)想 ◇環(huán)境文化建設(shè)的目標(biāo)是園區(qū)文明潔凈，環(huán)境質(zhì)量良好，資源合理利用，生態(tài)良性循環(huán)，基礎(chǔ)設(shè)施健全，生活舒適便捷，形 成環(huán)保意識。 ◇我們將環(huán)境文化建設(shè)納入物業(yè)管理日常工作中。設(shè)立專門部門環(huán)境管理部，專人負(fù)責(zé)，齊抓共管。擬定制度，及時監(jiān)督，并邀請居民代表組成環(huán)保小組，義務(wù)監(jiān)督，溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。我們將定期向社區(qū)成員公布環(huán)境公告。 ◇我們采取的主要措施有：排水管道實行雨污分流、家庭污水進(jìn)入污水管網(wǎng)、垃圾分類袋裝和資源化回收、無害化處理、垂直綠化和立體綠化、噪音監(jiān)測和管制。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 24 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 第七章 物業(yè)管理費(fèi)收支預(yù)算、分析 物業(yè)管理費(fèi)預(yù)算匯總表 全年收入 項目 多層 小高層 建筑面積 129627 55263 單價 收繳率 90% 90% 收入小計 1385972 841545 收入合計 2227517 元 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 25 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 各項費(fèi)用預(yù)算 ㈠人員配置及成本測算 員工工資 崗位設(shè)置 人數(shù) 平均月薪 合計 管 理 人 員 經(jīng)理 1 3000 3000 副經(jīng)理 1 2020 2020 管理部主任 1 1500 1500 財務(wù)、出納 1 1400 1400 行政 1 1400 1400 小計 6 9300 工 程 工程領(lǐng)班 1 2020 2020 維修工 4 1000 4000 小計 5 6000 保 安 保安領(lǐng)班 1 2020 2020 保安員 30 840 25200 小計 31 27200 清 潔 保 綠 清潔領(lǐng)班 1 1200 1200 清潔保棣 12 840 10080 小計 13 11280 合 計 55 53780 工作餐費(fèi)： 55*130=7150 元 /月，全年 85800 元。 各項福利費(fèi)： 54880*25%=13720 元 /月（包括員工年終獎、福利費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、殘疾人保障 基金、員工意外保險等），全年 164640 元 三金： 20295 元 /月（最低保險 369 元 /人 /月），全年 243540 元。 加班費(fèi)（節(jié)假日）： 4235 元 /月，全年 50820 元 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 26 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 加班崗位 平均日加班 工資 /人 加班人 數(shù) /天 平均日 加班工資 加班餐費(fèi) 管理人員 200 3 600 15 工程人員 120 2 240 10 保安人員 80 18 1440 90 清潔人員 60 5 300 25 合計 28 2580 140 ⑴月平均國定假日加班費(fèi)： (2580+140)*10 天 /12 個月 =2267 元 /月 ⑵日常加班費(fèi)： 1968 元 /月 ㈡員工制服： 39468/24 個月 =1645 元 /月 制服類別 人數(shù) 夏裝、冬裝 單價 金額 管理人員 6 2 套 /1 套 /人 300 5400 工程部 5 2 套 /1 套 /人 220 3300 清潔保綠人員 13 2 套 /1 套 /人 167 6513 保安人員 31 2 套 /1 套 /人 235 21855 保安棉大衣 16 1 套 /2 人 150 2400 合計 39468 ㈢辦公用費(fèi) 4600 元 /月，全年 55200 元 辦公用品 500 元 印刷費(fèi) 500 元 辦公設(shè)備維修費(fèi) 300 元 郵電通訊費(fèi) 800 元 交通運(yùn)輸費(fèi) 500 元 公共協(xié)調(diào)費(fèi) 800 元 培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、審計費(fèi)、咨詢費(fèi) 700 元 其他 500 元 保安、消防費(fèi) 2200 元 /月，全年 26400 元 消防器材（換藥劑）更換 200 元 易耗品（電筒、電池、出入證、巡更記錄、手套等） 900 元 保安通訊設(shè)備維修 600 元 安保聯(lián)防費(fèi) 500 元 保潔、綠化費(fèi) 4100 元 /月，全年 49200 元 清潔耗材（清潔劑、滅蟲劑、垃圾袋等） 1300 元 清潔設(shè)備維保費(fèi)（垃圾房設(shè)備、打蠟機(jī) 等） 300 元 污泥、垃圾清運(yùn)費(fèi) 2020 元 滅害費(fèi)用 500 元 社區(qū)活動、節(jié)假日布置 800 元 /月，全年 9600 元 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 27 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 住宅物業(yè)管理成本小計（不含稅金、酬金） 100842 元 公共設(shè)施能耗費(fèi) 多層水泵運(yùn)行費(fèi)按每平方為 元計算； 小高層電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)按每平方 元計算。 每月按 30 天計算 小區(qū)照明用電費(fèi)用： 7000 元 /月247。 197371 平方米＝ 元 /平方米 消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用： 3000 元247。 197371 平方米＝ 元 /平方米 ⑵小高層電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)用測算 電梯，全年 660000 元 序號 設(shè)備名稱 數(shù)量（臺） 功率（ KW） 每日運(yùn) 行時間 每日耗電（度） 每月費(fèi)用（元） 1 電梯 20 15 2252 55000 2 合 計 55000 水泵，全年 83516 元 序號 設(shè)備名稱 數(shù)量（臺） 功率（ KW） 每日運(yùn)行時間 每日耗電（度） 每月費(fèi)用（元） 備注 1 高壓變頻泵 4 285 三用一備 2 合 計 注： 動力電每度按 元計算 每月按 30 天計算 電梯運(yùn)行費(fèi)用： 55000 元247。 132671 平方米＝ 元 /平方米 水泵運(yùn)行費(fèi)用： 元247。 51191 平方米＝ 元 /平方米 電梯、水泵運(yùn)行小計費(fèi)用： ＋ ＝ 元 /平方米 有關(guān)竣工交付房屋的保修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用另行商定。 核算收支情況 本小區(qū)全年物業(yè)管理收入計 2227517 元； 全用費(fèi)用成本計 2113544 元，稅收 5％為 111375 元； 全年核算收支盈虧：＋ 2598 元。 開辦費(fèi)用 為購買物業(yè)管理工作必需的一些設(shè)備及工具，需委托方配合提供一 次性開辦費(fèi)。 序號 內(nèi)容 數(shù)量 單價 金額 辦公桌椅 16 只 500 元 8000 元 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 28 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 保險箱 1 只 2020 元 2020 元 辦公椅 12 只 100 元 1200 元 文件柜 2 套 2020 元 4000 元 空調(diào) 3 臺 3000 元 9000 元 垃圾筒 80 只 200 元 16000 元 電話 7 臺 400 元 2800 元 員工更衣箱 8 套 1000 元 8000 元 綠化工具 1 套 2500 元 2500 元 辦公室裝修 簡易 25000 元 1垃圾車 4 輛 800 元 3200 元 1管道疏通機(jī) 2 臺 1500 元 3000 元 1鋁合金梯子 2 臺 300 元 600 元 1小區(qū)平面圖、道路禁令標(biāo)志 6000 元 1水電維修用工具 7800 元 1巡邏自行車 5 輛 200 元 1000 元 合計 100100 元 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 29 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 第八章 結(jié)束語 結(jié)束語 我公司依托自身專業(yè)的管理技術(shù)、雄厚的管理實力，結(jié)合綠地某項目的現(xiàn)狀，精心制作出本物業(yè)管理投標(biāo)書，對綠地某項目的物業(yè)管理模式、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)收支、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等作出了統(tǒng)籌安排，我們擁有一群有理想、懂技術(shù)、肯奉獻(xiàn)的員工隊伍。我們有理由有信心，藉綠地某項目優(yōu)越的地理位置和開發(fā)商先進(jìn)的經(jīng)營理念，再加上我們公司在物業(yè)管理行業(yè)樹立的良好形象，通過雙方的通力合作一定能為綠地某項目營造一個良好的、全新的居住生活環(huán)境，使綠地某項目成為一個眾口傳頌的物業(yè)品牌，從而使開發(fā)商的投資有更好和更快的回報。 如能有幸獲得委托方的委托，我們將制定一套相適應(yīng)的專業(yè)管理制度，配合由我們派駐的管理人員的實際運(yùn)作，結(jié)合質(zhì)量管理部門定期的監(jiān)督和指導(dǎo)及物業(yè)公司專業(yè)人員的全力支持，定能不負(fù)眾望。 我們堅信，我們了解“綠地某項目”業(yè)主的真正需求，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)會為我們找到更多的朋友。