【正文】 ；違反公司有關(guān)規(guī)章制度極其嚴(yán)重的，由公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)處理。對(duì)于犯罪行為，及時(shí)予以制止，并通報(bào)公安機(jī)關(guān)，盡可能的將犯罪現(xiàn)象控制在最小范圍內(nèi)，一定要在保證自身安全的情況下?tīng)?zhēng)取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機(jī)關(guān)。（或接報(bào)）遇有公開(kāi)使用暴力或其它手段強(qiáng)行掠取集體和私人財(cái)務(wù)或危及他人人身安全的犯罪分子時(shí)，要切實(shí)履行公共秩序管理職責(zé)，迅速防止犯罪。（除門(mén)衛(wèi)外）在聽(tīng)到求援信號(hào)后，應(yīng)立即前往案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，門(mén)衛(wèi)公共秩序管理員要嚴(yán)格控制外出人員，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。，一人又制止不了，首先要一邊監(jiān)視，一邊尾隨并看清人數(shù)、犯罪分子身高、衣著、相貌等明顯特征，若使用有交通工具，要記下顏色，車(chē)型及交通牌號(hào)，并迅速向門(mén)衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，重大案件應(yīng)及時(shí)撥110報(bào)警。，在公安機(jī)關(guān)未到達(dá)前任何人不準(zhǔn)破壞現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)采取簡(jiǎn)易方法如：拉繩子、撒白灰或派公共秩序管理員小范圍警戒。，對(duì)提供的情況要做好記錄，對(duì)失物要清點(diǎn)數(shù)量、特征及物品價(jià)值。、贓物，應(yīng)立即通知公安機(jī)關(guān)提取，同時(shí)指定專(zhuān)人看護(hù)。，要立即通知120或送往就近醫(yī)院搶救，同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)和受害人家屬。，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。，應(yīng)迅速集合攜帶滅火器材，跑步到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)火勢(shì)采取撲救措施，同時(shí)向119和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。、安全出口進(jìn)行警戒，維護(hù)秩序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入及壞人混入打劫。（固定崗除外）聽(tīng)到火警信號(hào)后，應(yīng)主動(dòng)前往現(xiàn)場(chǎng)，按照領(lǐng)導(dǎo)的分工，各司其職。如現(xiàn)場(chǎng)住戶(hù)家有人，應(yīng)本著“先人員，后財(cái)產(chǎn)”的原則進(jìn)行搶救。，損失等情況寫(xiě)出書(shū)面材料，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公安消防部門(mén)。：@r(B7?，應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場(chǎng)，且保持鎮(zhèn)定，嚴(yán)禁開(kāi)關(guān)電氣設(shè)備，包括：手電筒、手機(jī)、對(duì)講機(jī)等。0ObX=1 。到達(dá)安全地點(diǎn)后向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。 。cT$4@jEp。馬上s7oq6:amp。``}339。Y，要立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察。? ，必須得到的業(yè)戶(hù)/用戶(hù)同意，不能撬門(mén)強(qiáng)行入內(nèi)，要設(shè)法找到閥門(mén)地點(diǎn)，以關(guān)閉閥門(mén)。q, ，必須關(guān)閉本物業(yè)管理區(qū)域的總閥門(mén)，避免水浸擴(kuò)大。[4^，派人攜帶清潔工具到業(yè)主家中清理積水。，影響本物業(yè)正常供水，必須書(shū)面通知各業(yè)主。?，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)車(chē)輛，疏散圍觀(guān)人群，使現(xiàn)場(chǎng)交通恢復(fù)暢順。406Dt9Ya(，包括文字及拍照以作存檔備案。=NR]%)，公司領(lǐng)導(dǎo)及交通事故報(bào)警。j1`Kf=。，如屬管轄區(qū)供電事故，值班人員迅速通知維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，并記錄在《維修任務(wù)單》；，應(yīng)迅速通知供電局搶修，并向業(yè)主做好解釋工作。物業(yè)管理物質(zhì)裝備計(jì)劃：物業(yè)管理用房是為了確保物業(yè)服務(wù)正常實(shí)施的必需條件，在合同履行時(shí)，招標(biāo)方需提供物業(yè)管理用房面積160平方米，作為物業(yè)辦公、公共秩序管理員住宿等。物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主所有，一經(jīng)規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)不能改變其用途。：為了提高工作效率，樹(shù)立公司整體形象，為員工創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、和諧的工作環(huán)境，特制訂本制度。，手觸無(wú)灰塵，包括門(mén)、窗、桌、椅、沙發(fā)等，確保窗明幾凈。，還要保證隨臟隨清理，目視無(wú)雜物、污物，確保一塵不染。、懸掛任何與辦公無(wú)關(guān)的物品，確保干凈整潔。、椅等擺放整齊有序，不得隨意拉放，嚴(yán)禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線(xiàn)。、有序，經(jīng)常使用的物品放在順手可以拿到的地方，電話(huà)機(jī)放在適當(dāng)?shù)奈恢?，連接線(xiàn)不扭在一起。，以免亂扔、亂放及丟失，沙發(fā)、茶幾不得放水具以外的東西，必須隨時(shí)清理。，管理好各種文件，對(duì)于應(yīng)該銷(xiāo)毀的文件資料必須徹底銷(xiāo)毀。：為了加強(qiáng)對(duì)公共秩序管理員宿舍的管理，達(dá)到半軍事化管理要求，特制定以下制度：，若有特殊情況，必須向班長(zhǎng)書(shū)面請(qǐng)假，并說(shuō)明理由、去處、何時(shí)歸隊(duì)。，若有內(nèi)部隊(duì)員的直系親屬需要在此留宿的，必須向所在寢室寢室長(zhǎng)和班長(zhǎng)說(shuō)明情況，經(jīng)班長(zhǎng)同意后，由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)該人員的基本情況進(jìn)行登記后，方可留宿，并告知需要注意的事項(xiàng)和必須遵守的規(guī)定。，若發(fā)現(xiàn)有外出沒(méi)有請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。、衣服、鞋帽等不經(jīng)物品主人同意不得私自亂穿、亂拿。，實(shí)行寢室長(zhǎng)分管制和個(gè)人責(zé)任制，若發(fā)現(xiàn)公共物品有丟失或損壞現(xiàn)象，由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)全額賠賞；若找不出責(zé)任人有寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)。，不得懸掛張貼其它物品。、唱歌、打鬧、動(dòng)作較大的運(yùn)動(dòng)等。、喝酒、賭博等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。、床單干凈，被子、大衣、帽子疊放整齊，床上除以上物品外，不允許擺放任何物品。，每張床下只允許擺放6雙鞋子和兩個(gè)臉盆，不允許擺放其他物品。，掛放時(shí)要整齊、有序、長(zhǎng)短一致。，案板經(jīng)常清洗，餐具經(jīng)常消毒，冰箱經(jīng)常擦洗，地板保證干凈，餐桌擺放整齊。，且干凈、整潔。、滅鼠。，飯勺就餐。、割、烹、炒之前，必須清洗干凈。，出現(xiàn)事故由炊事員個(gè)人負(fù)刑事責(zé)任。：：名稱(chēng)數(shù)量備注臺(tái)式電腦2臺(tái)辦公1臺(tái)，收費(fèi)1臺(tái)。針式打印機(jī)1臺(tái)收費(fèi)打印專(zhuān)用普通辦公桌7張經(jīng)理1張，管理員2張，維修工2張，門(mén)衛(wèi)值班室2張。普通辦公椅10把文件柜5套經(jīng)理1套，管理員2套，維修1套，公共秩序管理員1套接待用沙發(fā)、茶幾1組辦公室用柜機(jī)空調(diào)1臺(tái)辦公室用電熱水器1臺(tái)辦公室用電話(huà)2部經(jīng)理1部，收費(fèi)1部。計(jì)算器2臺(tái)經(jīng)理1臺(tái)，收費(fèi)1臺(tái)。：名稱(chēng)數(shù)量備注3米合梯1個(gè)1個(gè)管道疏通機(jī)1臺(tái)切割機(jī)1臺(tái)電工用具1套萬(wàn)用表1部150元，鉗型表1部300元，電筆1把5元，電工刀1把15元，老虎鉗1把10元，尖嘴鉗1把10元，活扳手1把10元，螺絲刀2把20元，電工包30元水工用具1套管鉗2把50元，老虎鉗1把10元，尖嘴鉗1把10元，活扳手1把10元，螺絲刀2把20元，工具包30元，熱熔機(jī)1臺(tái)200元，板牙1套300元：名稱(chēng)數(shù)量備注三輪車(chē)1輛加裝頂箱配套工具2套含塵推、玻璃擦等：名稱(chēng)數(shù)量備注高低雙人床8電視柜1　29 吋電視機(jī)1公共秩序管理員宿舍用 空調(diào)22間宿舍雙缸洗衣機(jī)1公共秩序管理員宿舍用　太陽(yáng)能熱水器120根管，電輔加熱（一次4人）桌子3每班1張凳子16　窗頭柜16每人1個(gè)：名稱(chēng)數(shù)量備注對(duì)講機(jī)6每班5人，班長(zhǎng)1人手電筒4每班4人橡膠棒4每班4人伺客臺(tái)1雨衣4每班4人膠鞋4每班4人電暖氣1門(mén)崗物業(yè)管理總體目標(biāo)針對(duì)建業(yè)桂***安陽(yáng)市場(chǎng)中高檔居住生活區(qū)的定位，通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理服務(wù)，使小區(qū)物業(yè)不斷保值、增值，我們的總體管理目標(biāo)是：接管小區(qū)1年內(nèi)到達(dá)業(yè)主滿(mǎn)意率98%以上，接管小區(qū)2年內(nèi)通過(guò)省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)驗(yàn)收，《物業(yè)管理?xiàng)l例》國(guó)務(wù)院第379號(hào)令建設(shè)部關(guān)于宣傳、貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例的通知》建住房（2003）122號(hào)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》建設(shè)部第125號(hào)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》的通知建住房（2004）155號(hào)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》的通知建住房（2004）156號(hào)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的通知建住房（2003）131號(hào)國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》的通知發(fā)改價(jià)格（2003）1864號(hào)國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的通知發(fā)改價(jià)格（2004）1428號(hào)建設(shè)部、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)《住宅公用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》的通知建住房（1998）213號(hào)商務(wù)文件服務(wù)承諾本次招標(biāo)活動(dòng)，如若我方中標(biāo)，我方將嚴(yán)格履行本投標(biāo)書(shū)中所做出的各項(xiàng)承諾：%以上；；收取物業(yè)管理費(fèi)的方式依據(jù)安陽(yáng)市場(chǎng)物業(yè)公司現(xiàn)行收取物業(yè)管理費(fèi)的方式，結(jié)合我公司實(shí)際情況，決定建業(yè)桂***區(qū)采取每2個(gè)月收取一次物業(yè)管理費(fèi)，收費(fèi)時(shí)間為：雙月的5日至20日。特色增值服務(wù)隨著物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的不斷延伸和業(yè)主需求的不斷增長(zhǎng)，社區(qū)特約服務(wù)已經(jīng)成為物業(yè)管理不可缺少的組成部分，為了使建業(yè)桂***業(yè)主享受到尊貴、便捷的服務(wù)，我們將推出以下特約服務(wù)，將真正地做到“想您所想，以您的需求為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。特約服務(wù)內(nèi)容有：裝修、生日、私家車(chē)年檢提醒服務(wù)；醫(yī)療檔案建立服務(wù)，邀請(qǐng)健康咨詢(xún)機(jī)構(gòu)來(lái)社區(qū)服務(wù)；出租車(chē)預(yù)定；車(chē)票、機(jī)票預(yù)定服務(wù)，代聯(lián)系搬家公司服務(wù)；各種代辦服務(wù)：如：代購(gòu)鮮花、代管物品、代收郵件；代訂報(bào)刊、雜志；代訂牛奶；代訂酒店客房；代收取洗衣物服務(wù)；私家庭院綠化、管理代管； 代聯(lián)系舉辦喜事慶典；代聯(lián)系攝影攝像服務(wù)；建業(yè)會(huì)聯(lián)盟商家超值服務(wù)；定期組織各種社區(qū)活動(dòng)，致力提高社區(qū)品味。上述特色服務(wù)形式均屬有償服務(wù)，加上我們規(guī)范化的常規(guī)服務(wù)，將從業(yè)主需求的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，構(gòu)筑起“桂***管家式新服務(wù)系統(tǒng)。物業(yè)管理人員計(jì)劃表項(xiàng)目擬投入勞動(dòng)力情況公共秩序管理員保潔員維護(hù)維修管理人員投標(biāo)人名稱(chēng)：****業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人法定代表人（或委托代理人）簽字： 81 / 81