【導(dǎo)讀】工必須不斷進(jìn)步和提高。而要達(dá)到這一目的，惟一途徑就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、終身教育。員工教育培訓(xùn)管理方案是企業(yè)人力資源部門制定的用于指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作的公司規(guī)章。(一)本制度以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。(一)培訓(xùn)計(jì)劃完成后，須公開發(fā)布以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí)。

　　

【正文】 大 部分基礎(chǔ)課程和與行業(yè)有關(guān)的課程充分利用該行業(yè)所屬管理干部學(xué)院的授課資源； MBA工商管理相關(guān)課程、跨國公司老總、企業(yè)家、實(shí)戰(zhàn)型營銷專家，職業(yè)培訓(xùn)顧問的授課講師從培訓(xùn)顧問的資源中優(yōu)中選優(yōu)；合理整合雙方師資資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，保障了培訓(xùn)的師資力量。 (五 )方案具有較強(qiáng)的操作性 因?yàn)榉桨冈谖催M(jìn)入執(zhí)行階段就組成集團(tuán)培訓(xùn)干部和培訓(xùn)專家顧問組以及學(xué)員代表的論證組，經(jīng)過多次論證和修改，不僅從執(zhí)行的階段時(shí)間、地點(diǎn)、課程、主要授課老師等實(shí)施的各項(xiàng)因素進(jìn)行了反復(fù)修改，而且對(duì)培訓(xùn)過程應(yīng)用的學(xué)員手冊(cè)、教師手冊(cè)、系統(tǒng)評(píng)估工具、支持性工作的分工、主要教材的編寫形式都作出了安排，在執(zhí)行的過程中基本沒有做大的調(diào)整，保證了培訓(xùn)方案的順利實(shí)施。 (六 )培訓(xùn)過程全程跟進(jìn)，控制到位 在整個(gè)培訓(xùn)過程中，不僅在學(xué)員參與面授期間進(jìn)行 了評(píng)估調(diào)查、 階段性小測(cè)試，還對(duì)期問發(fā)現(xiàn)的有些不夠?qū)嵱玫氖谡n內(nèi)容廈時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)掌握不夠的內(nèi)容配發(fā)了自學(xué)指導(dǎo) 資料，而且在學(xué)員返回工作崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)過程中也進(jìn)行了跟進(jìn)和指導(dǎo)，做到了培訓(xùn)過程的全程跟進(jìn)，從而大大提高最終的培訓(xùn)效果。 (七 )考察與實(shí)習(xí)交流解決了企業(yè)實(shí)際問題 在學(xué)員參加完階段性實(shí)習(xí)后，組織學(xué)員進(jìn)行了集中性的培訓(xùn)實(shí)習(xí)交流活動(dòng)，期間發(fā)現(xiàn)了許多企業(yè)實(shí)際問題，針對(duì)這些問題，學(xué)員與專家進(jìn)行了討論，并制訂相應(yīng)的整改措施，使 培訓(xùn)不僅提高了員工素質(zhì)，同時(shí)解決了企業(yè)長期存在的一些實(shí)際性問題，使培訓(xùn)的投 入效益得到倍增，通過出國考察和海外培訓(xùn)，更使學(xué)員的思路得到拓展。 二、培訓(xùn)存在的不足 (一 )培訓(xùn)需求分析不夠 現(xiàn)代培訓(xùn)需求定位不僅僅要體現(xiàn)企業(yè)需求、了解學(xué)員的實(shí)際水平井因材施教，同時(shí)對(duì)學(xué)員的需求的了解也是不可忽視的，有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員與沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員不同，有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)員與沒有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)員不同，只有充分了解了全面的需求才能夠制訂符合需要的培訓(xùn)計(jì)劃。本培訓(xùn)因?yàn)閷W(xué)員范圍分布的局限，在培訓(xùn)需求的研究方面只采用了需求調(diào)查的單一方法，而沒能夠發(fā)揮觀察、訪談等培訓(xùn)需求信息的收集方法。 (二 )每期參加培訓(xùn)的人數(shù)較少 培訓(xùn)資源共享，在不影響培訓(xùn)效果的情況下，降低單個(gè)人員培訓(xùn)成本，是培訓(xùn)效益控制的基本原則。而在本培訓(xùn)項(xiàng)目中每期的學(xué)員安排較少，從資源利用的角度來說，還不夠經(jīng)濟(jì)。 (三 )室內(nèi)的培訓(xùn)即使是結(jié)合案例分析講授課程，但給學(xué)員的多數(shù)都是理性認(rèn)識(shí)；而在室外通過活動(dòng)、游戲等形式的培訓(xùn)則可以給學(xué)員以感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)強(qiáng)化培訓(xùn)效果更加有利。在本培訓(xùn)項(xiàng)目中，室內(nèi)培訓(xùn)幾乎占 98％以上，授課形式方面還沒有達(dá)到最佳應(yīng)用效果。 (四 )培訓(xùn)效率較低，應(yīng)該安排兩個(gè)班交叉進(jìn)行 按原方隸 的安排，每期計(jì)劃招收人參加培訓(xùn)，到年計(jì)劃辦期同樣的培訓(xùn)，但以這樣的培訓(xùn)產(chǎn)出效率是無法滿足企業(yè)需要的。中國即將加入 WTO，到年培養(yǎng)出的營銷專家是否能夠滿足中國集團(tuán)發(fā)展的需要呢 ?如果安排兩個(gè)同樣的培訓(xùn)班交叉進(jìn)行授課，一方面可以充分利用資源，另一方面也可以提高培訓(xùn)效率。 附：員工培訓(xùn)管理用表 一．員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表 表 l 公司員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)班 名稱 本年度培 訓(xùn)次數(shù) 培訓(xùn) 地點(diǎn) 培訓(xùn) 教授 培訓(xùn)目的 預(yù)算費(fèi)用 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn) 人數(shù) 培訓(xùn) 時(shí)間 主辦 單住 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)性質(zhì) 培 訓(xùn) 科 目 科目名稱 授課時(shí)數(shù) 講師姓名 教材來源 教材大綱 備 注 培訓(xùn)方 式 培 訓(xùn) 進(jìn) 度 周 次 主要培訓(xùn)內(nèi)容 備注 第一周 第二周 第三周 單位申請(qǐng)人： 二、員工職前培訓(xùn)日程表 表 2 公司員工職 前培訓(xùn)日程表 時(shí) 日 9： 30 10： 30 11： 30 12： 00 13： 00 14： 00 15： 00 16： 00 第 一 日 報(bào) 到 并 辦 理 相 關(guān) 手 續(xù) (談話 ) l_心司現(xiàn)狀及展望 2 員工應(yīng)有的心理準(zhǔn)備 休息 L公司概況 2業(yè)務(wù)概要 公司創(chuàng)業(yè)史 第 二 日 人事管理 規(guī)定 公司的產(chǎn)品及其制造過程概要 體息 工作所需知識(shí) 參觀工廠 第 三 日 工資制度 人 身保險(xiǎn) 安全衛(wèi)生 福利 體息 工作所需知識(shí) 進(jìn)行討論，制 定“后工作目標(biāo) 備 注 講師原則上由同授課內(nèi)容相關(guān)的主管擔(dān)任。 第二、三日，有關(guān)工作所需知識(shí)的講授，應(yīng)且可能配合現(xiàn)場(chǎng)的情況就產(chǎn)品、制造 過程、質(zhì)量、成奉、工程管理進(jìn)行授課。 午餐時(shí)眾人可能聚集在一起，相互交流。 三、新進(jìn)人員培訓(xùn)實(shí)施記錄表 表 3 公司新進(jìn)人員培訓(xùn)實(shí)施記錄表 姓名 報(bào)到 日期 培訓(xùn) 時(shí)間 培訓(xùn) 部門 講師 月份 項(xiàng)次 安排培訓(xùn)工作項(xiàng)目 培訓(xùn) 人員 起止 日期 實(shí)施培訓(xùn)及異常原因 說明（說明人員填表） 講師 意見 經(jīng)理 批示 費(fèi)用預(yù)算 ： 每人分?jǐn)偅? 費(fèi)用： 填表日期： 總經(jīng)理： 四、公司培訓(xùn)總結(jié)表 表 4 公司培訓(xùn)總結(jié)表 部門： 部 單位 年 月 日 課程名稱 課程 編號(hào) 項(xiàng) 目 舉辦日期 培訓(xùn)時(shí)數(shù) 參加人數(shù) 計(jì) 劃 實(shí) 際 培 訓(xùn) 費(fèi) 用 預(yù)算金額 實(shí)際金額 異常說明 講師費(fèi) 教材費(fèi) 其 他 合 計(jì) 培 自 的 檢 討 及 呈 核 學(xué) 員 意 見 講 師 意 見 會(huì) 計(jì) 部 教 育 培 訓(xùn) 靠 表號(hào)： 規(guī)格： 經(jīng)辦 五、培訓(xùn)學(xué)員反饋表 表 5 公司培訓(xùn)學(xué)員反饋表 培訓(xùn)名稱及編號(hào) 培訓(xùn)學(xué)員姓名 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)方式 使用資料 講師姓名 主辦單位 培 訓(xùn) 捕 捉 檢 討 培 訓(xùn) 學(xué) 員 意 見 L、本課程的時(shí)間安排 奉課程的安排場(chǎng)所 本課程的教材內(nèi)容 本課程講師的表達(dá) 服務(wù) 建議 培訓(xùn)內(nèi)容在工作上的運(yùn)用程度 主 辦 單 位 意 見 總經(jīng)理： 副總經(jīng)理： (副 )經(jīng)理： 主辦單位： 六、公司培訓(xùn)評(píng)估表 表 6 公司培訓(xùn)評(píng)估表 部門： 姓名 職務(wù)： 培訓(xùn)課程名 稱： 請(qǐng)從下列方面對(duì)你的培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估分?jǐn)?shù)和意見寫在相應(yīng)的欄日中： A代表非常滿意； B代表比較滿意； c代表可“接受；D代表比較不滿意； E代表非常不滿意。 培訓(xùn)地點(diǎn) 評(píng)價(jià)意見 培訓(xùn)時(shí)月 評(píng)價(jià)意見 培訓(xùn)者 評(píng)價(jià)意見 每次授課的內(nèi)容 評(píng)價(jià)意見 培訓(xùn)工具的使用 評(píng)價(jià)意見 每次授課的關(guān)聯(lián)性 評(píng)價(jià)意見 總體課程的關(guān)聯(lián)性 評(píng)價(jià)意見 備注： 填表人： 核準(zhǔn)人： 簽名： 簽名： 日期： 日期：