【導(dǎo)讀】南昌市和豐新城物業(yè)管理方案。第一部分整體設(shè)想與策劃。管理處內(nèi)部我們強(qiáng)調(diào)員工在合理分工基礎(chǔ)上的充分合作。面的共同參與和協(xié)作來彌補(bǔ)管理上的缺項(xiàng)和漏項(xiàng)。理開放，開放管理”。此外，我們還將借鑒行業(yè)內(nèi)的成。功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施“管理報(bào)告制度”，每半年如實(shí)向業(yè)主報(bào)告綜合管理服。務(wù)費(fèi)的收支使用情況，以及治安、保潔、綠化、社區(qū)文化等各專項(xiàng)工。作的運(yùn)作情況，真正做到尊重業(yè)主權(quán)益?！拔覀儗⒁缘土氖召M(fèi)價(jià)格、足居民的需求，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)適用房的管理典范“。時(shí)率、回訪率等，杜絕重大責(zé)任性質(zhì)量事故”。項(xiàng)目名稱和豐新城小區(qū)。座落位置南昌市廬山南大道與和豐北大道交匯處?？⒐r(shí)間一期07年10月底二期未定入住時(shí)間一期07年11月底二期未定。小區(qū)總戶數(shù)共計(jì)1137戶，其中住宅戶，商業(yè)戶，商業(yè)比率；小區(qū)常住人。工作區(qū)域及職責(zé)配置標(biāo)準(zhǔn)配置數(shù)量

　　

【正文】 悟 ,總結(jié)自 身存在不足 五 《護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作手冊(cè)》 每月一次培訓(xùn)考核 1小時(shí) 熟悉保安員崗位職責(zé) , 操作規(guī)程 ,工作標(biāo)準(zhǔn) 六 護(hù)衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度及相關(guān)法規(guī)政策； 社區(qū)護(hù)衛(wèi)規(guī)范 每月一次培訓(xùn)考核 1小時(shí) 熟悉相關(guān)法律常識(shí) ,提升理論水平，熟悉了解居住社區(qū)的服務(wù)規(guī)范 七 《消防管理工作手冊(cè)》 每月一次培訓(xùn)考核 1小時(shí) 了解消防的基礎(chǔ)知識(shí) ,救火的基本程序及各自職責(zé) 八 突發(fā)事件的應(yīng)急處理 緊急集合演練 每季度一次 1小 時(shí) 提高突發(fā)事件處理能 力 B．保潔 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 課時(shí) 培訓(xùn)人員 一 公司章程、員工管理規(guī)定 1小時(shí) 全體員工 二 學(xué)習(xí)員工守則、崗位職責(zé) 1小時(shí) 全體員工 三 全體員工職業(yè)道德培訓(xùn) 1小時(shí) 全體員工 四 禮表儀容、行為準(zhǔn)則 全體員工 五 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰規(guī)定 全體員工 六 量化管理評(píng)分細(xì)則 優(yōu)秀員工 七 例會(huì)制度、管理表格 全體員工 八 主管、領(lǐng)班、員工崗位職責(zé) 全體員工 九 各崗位達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 全體員工 十 清掃程序 全體員工 十一 機(jī)械、工具藥劑保管須知 全體員工 十二 小型工具的識(shí)別與使用 全體員工 十三 衛(wèi)生間清潔程序 全體員工 十四 常用清潔劑使用常識(shí) 全體員工 十五 定期工作中，工具藥劑配合使用方法 全體員工 十六 實(shí)際操作 全體員工 培訓(xùn)目標(biāo) 要求：嚴(yán)格按照國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及公司體系文件執(zhí)行。 職員花名冊(cè) 客服組 序號(hào) 職務(wù) 姓名 身份證號(hào) 家庭地址 1 經(jīng)理 2 3 4 5 6 7 8 合計(jì) 人 護(hù)衛(wèi)組 序號(hào) 職務(wù) 姓名 身份證證號(hào) 家庭地址 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 合計(jì) 19人 保潔組 序 號(hào) 職務(wù) 姓名 身份證號(hào) 家庭地址 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合計(jì) 10 人 工程組 序號(hào) 職務(wù) 姓名 身份證號(hào) 家庭地址 1 2 3 4 5 合計(jì) 5人 各類組織成員名單 消防義務(wù)小分隊(duì)（共計(jì) 43 人） 總指揮 ： 宣 傳： 輸 導(dǎo)： 救 護(hù)： 義務(wù)消防隊(duì)員： 應(yīng)急預(yù)案工作小組 總負(fù) 責(zé)人： 宣 傳： 輸 導(dǎo)： 救 護(hù)： 實(shí)施： 品質(zhì)小組 總責(zé)任人 實(shí)施人： 培訓(xùn)人： 執(zhí)行人： 社區(qū)文化小組 總策劃人： 策劃方案組： 宣傳 ： 安全： 衛(wèi)生 第四部分 行政資源 年度物料購置計(jì)劃 物料采購計(jì)劃（附件 31：固定資產(chǎn)類） 序號(hào) 固定資產(chǎn)名稱 規(guī)格型號(hào) 單位 數(shù)量 單價(jià) 金額 備注 1 對(duì)講機(jī) 部 11 1500 16500 2 手推式管道疏通機(jī) 臺(tái) 1 4000 4000 3 手提式管道疏通機(jī) 臺(tái) 1 1000 1000 4 電錘 把 1 1500 1500 5 爐灶 套 1 2020 2020 6 冰柜 臺(tái) 1 1500 1500 7 食堂廚具及桌椅 套 1 6000 6000 8 數(shù)碼照相機(jī) 部 1 2500 2500 9 點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī) 臺(tái) 1 2200 2200 10 電腦 臺(tái) 3 5000 15000 11 激光打印機(jī) 臺(tái) 1 2020 2020 12 傳真機(jī) 臺(tái) 1 1500 1500 13 佳能復(fù)印機(jī) 臺(tái) 1 10000 10000 14 保險(xiǎn)柜 個(gè) 1 1500 1500 15 老板桌椅 套 1 1200 1200 16 空調(diào) 柜式 臺(tái) 1 5000 5000 17 空調(diào) 分體 臺(tái) 2 2300 4600 18 熱水器 臺(tái) 1 2020 2020 19 電視 臺(tái) 1 1000 1000 20 人字折疊梯 8M 個(gè) 1 1500 1500 小計(jì) 82500 物料采購計(jì)劃（附件 32：辦公類） 序號(hào) 名稱 規(guī)格 單位 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10月 11月 12月 全年用量 單價(jià) 金額 1 復(fù)印紙 A3 包 3 30 90 2 復(fù)印紙 A4 包 6 6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 32 25 800 3 復(fù)印紙 B5 包 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 18 432 4 簽字筆 黑 支 20 20 5 5 5 5 60 2 120 5 簽字筆 紅 支 3 2 1 1 1 8 2 16 6 筆芯 黑 支 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 144 172 7 筆芯 紅 支 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 14 8 油筆 蘭 支 10 10 10 10 10 50 3 150 9 油筆芯 支 13 13 13 1 13 13 1 13 13 13 13 13 156 1 156 10 白板筆 黑 支 1 1 1 1 4 5 20 11 白板擦 個(gè) 1 1 1 1 4 3 12 12 白板水 黑 瓶 1 1 1 3 3 9 13 墨粉 桶 1 1 1 3 240 720 14 色帶 1600K 個(gè) 1 1 1 1 4 30 120 15 色帶 300K 個(gè) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 30 360 16 墨盒 黑 個(gè) 1 1 1 1 1 1 1 8 60 480 17 墨盒 彩色 個(gè) 1 1 1 1 4 100 400 物料采購計(jì)劃（附件 32：辦公類） 序號(hào) 名稱 規(guī)格 單位 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10月 11月 12月 全年用量 單價(jià) 金額 18 辦公人員服裝 冬裝 300元 7 夏裝 100元 7 套 2 2 4 400 2800 19 保安人員服裝 冬裝 200元 18 夏裝 100元 18 套 2 2 4 300 5400 20 工程人員服裝 套 2 2 4 300 1200 21 飲水機(jī) 2 臺(tái) 200 400 22 塑封機(jī) 1 臺(tái) 300 300 23 辦公桌椅 5 套 500 2500 24 電話機(jī) 4 部 100 400 25 風(fēng)扇 6 個(gè) 120 720 26 更衣柜 10 組 400 4000 27 自行車 3 輛 260 780 28 上下床 20 套 200 4000 29 鐵皮柜 4 組 400 2 1600 小計(jì) 28171 物料采購計(jì)劃（附件 32：辦公類） 序號(hào) 名稱 規(guī)格 單位 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10月 11月 12月 全年用量 單價(jià) 金額 1 傳真機(jī)色帶 松下 卷 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 45 540 2 郵盤 1G 張 2 2 120 240 3 訂書釘 盒 1 1 1 1 1 1 6 4 24 4 訂書機(jī) 個(gè) 3 2 5 11 55 5 大頭針 盒 1 1 1 1 1 1 1 7 2 14 6 曲別針 盒 1 1 1 1 1 1 1 7 6 7 圖釘 盒 1 1 1 1 1 1 6 9 8 打孔器 個(gè) 1 1 2 8 16 9 剪刀 把 2 1 1 1 1 6 4 24 10 裁紙刀 把 2 1 1 1 1 6 2 12 11 裁紙刀片 片 1 1 1 1 1 5 2 10 12 印臺(tái) 紅 個(gè) 3 3 9 27 13 印臺(tái) 蘭 個(gè) 1 1 9 9 14 印油 紅 瓶 1 1 1 1 4 10 15 印油 蘭 瓶 1 1 2 5 16 計(jì)算器 臺(tái) 5 1 5 15 75 17 紅藍(lán)鉛筆 支 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 16 1 16 18 鉛筆 支 5 1 1 1 1 1 10 5 19 會(huì)議紀(jì)要本 本 20 6 6 32 10 320 20 筆記本 16開軟皮 本 5 5 5 5 5 25 37 21 格尺 30厘米 個(gè) 1 1 1 1 1 1 6 2 12 22 橡皮 塊 2 1 1 1 1 6 1 6 23 透明膠布 寬 卷 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36 4 144 24 透明膠布 窄 卷 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60 1 60 25 雙面膠 厚 卷 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 18 432 26 雙面膠 小 卷 10 10 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40 3 120 27 紙杯 桶 60 60 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 320 5 1600 28 塑封膜 8寸 包 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 24 216 29 塑封膜 3寸 盒 10 2 2 2 2 2 20 10 200 30 皮筋 包 2 1 1 1 1 6 8 48 31 口曲紙 小格 袋 2 2 2 2 2 2 2 14 2 28 32 口曲紙 大格 袋 6 6 12 3 36 33 績效評(píng)估表 本 1 1 1 1 1 1 6 3 18 34 純凈水 桶 20 20 20 20 20 20 30 30 50 50 40 30 350 5 1750 35 檔案盒 個(gè) 50 5 55 5 275 36 檔案袋 個(gè) 1000 1000 1 1000 小計(jì) 7399 辦公類共計(jì) 35570 物料采購計(jì)劃（附件 33：保安類類） 序號(hào) 名稱