第13章人力資源測評-資料下載頁
2025-08-23 09:20本頁面
【導(dǎo)讀】人力資源測評是指以現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等理論為基礎(chǔ)，人力資源測評是人力資源獲取過程中不可或。②招募對象是否具有職位所要求基本素質(zhì)。1．為職位升降提供指導(dǎo)。的職位升降上，單憑業(yè)績水平來決定是不科學(xué)的，綜合考慮素質(zhì)水平與業(yè)績水平兩方面的因素。為激活人力資源，競爭上崗制度勢在必行?？冃竭M行客觀的測評及評價。必然會影響崗位競爭的公平、公正。3．為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考。對自己客觀、正確的評價，是員工制定職業(yè)生涯。人力資源開發(fā)活動在事前、事中以及事。后都應(yīng)有相應(yīng)的測評。向也就得不到驗證或修正。沒有對人力資源個體素質(zhì)測評，人力資。中要做到“對癥下藥”是根本不可能的。作的管理水平不可能保持、提高。清楚素質(zhì)的結(jié)構(gòu)，把握其主要方面，于個人或者用人單位的實際需要的。測試是要觀測個人的具體情況，必須達。常模的可靠性取決于其賴于建立的樣本的大。二是在測評的過程中要避免主試。信度是指測驗分數(shù)的一致性和穩(wěn)定性，亦
【正文】 ? 按照冰山理論，個體素質(zhì)可分為可見的 “ 水上部分 ” 和深藏的 “ 水下部分 ” 。其中， “ 水上部分 ” 包括基本知識、基本技能，是人力資源測評中人們一般比較重視的方面，而 “ 水下部分 ” 包括社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機，這部分處于冰山的最下層，在短時期內(nèi)是比較難于進行有效測評的。 二、測評內(nèi)容要求 ? 即所需測評的素質(zhì)要素。內(nèi)容的確定要根據(jù)測評的目的，應(yīng)盡最大的努力使其具體化，切忌抽象和空洞。在需測評的素質(zhì)要素的確定過程中，還需認真分析被測評群體的特點，針對他們的素質(zhì)差異選擇評價項目。以下是各類人員測評的一般內(nèi)容。 ? (一 )技術(shù)人員測評內(nèi)容 ? 對于科技工作人員來說，測評內(nèi)容的重點是：智力水平，尤其是思維能力，創(chuàng)造力，與自己專業(yè)有關(guān)的特殊能力，如工程師應(yīng)測試機械設(shè)計能力；成就動機、意志、毅力等。 (二 )管理人員測評內(nèi)容 ?管理工作人員可以分為政府行政人員 — 國家公務(wù)員、企業(yè)事業(yè)單位的管理人員和私營企業(yè)主等幾種。對于管理工作人員來說，測評內(nèi)容的重點是： ?智力水平；言語能力；責(zé)任心、意志；人際關(guān)系能力；個人修養(yǎng)、包容力；競爭素質(zhì)；健康狀況等。 ? (四 )服務(wù)人員測評內(nèi)容 ? 對于服務(wù)性人員來說，測評內(nèi)容的重點是：與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力；與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如言語能力、操作能力；責(zé)任感、個人修養(yǎng)；人際交往、溝通能力；職山巨道德。 ? (五 )畢業(yè)生選拔測評內(nèi)容 ? 根據(jù)所在學(xué)校、專業(yè)的不同而不同。對于在校學(xué)生而言，測評中一般更加側(cè)重的內(nèi)容是：職業(yè)適應(yīng)性及特殊才能方向；職業(yè)興趣方向；價值觀和成就動機；人際交往能力、處事能力；責(zé)任感與職業(yè)道德；自信心、進取心、意志等；一般心理健康的內(nèi)容，如情緒穩(wěn)定性、應(yīng)付挫折的能力等。 (三 )生產(chǎn)人員測評內(nèi)容 ?對于生產(chǎn)性人員來說，測評內(nèi)容的重點是：與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力；與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如操作能力、空間想像能力；責(zé)任感；工作之中的交往溝通能力；身體素質(zhì)等。 三、設(shè)計 測 評指標體系 ? 命題應(yīng)遵循的原則： ? (1)代表性原則，指題量（即樣本）要具有代表性，能代表知識總體； ? （ 2）難易適度原則，過于簡單及復(fù)雜不易區(qū)分被測評者間的差異； ? （ 3）表述簡明原則，指試題本身及答題指導(dǎo)語簡且明； ? （ 4）遷移原則，指試題中對知識的遷移的考察應(yīng)占有較大的比重，注重學(xué)以致用。 四、 選擇測評方法 ? 確定測評方法時應(yīng)針對每一素質(zhì)要素提出相應(yīng)的測評方法。某一素質(zhì)要素的可能有多種測評方法，這就需要對各種方法進行深入分析、比較，認真選擇。在確定測評方法時切忌簡單化或復(fù)雜化。對某些素質(zhì)要的測評可能要選擇多個評價主體。在引入新的方法時要對其進行驗證，以確定其適用性。 五、測評過程管理 ? 過程管理是指測評全過程的組織與控制，包括測評由哪個部門負責(zé)，具體的項目由誰負責(zé)，過程中由誰進行協(xié)調(diào)，主試的選擇與培訓(xùn)，表格設(shè)計，時間安排，數(shù)據(jù)傳遞、處理程序、費用控制等方面的內(nèi)容。過程管理對提高測評工作的效率 ? 具有重要作用，測評的組織者應(yīng)對測評的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面都進行精心設(shè)計，認真實施。 本章小結(jié) ? 本章論述了人力資源測評的理論、方法及過程。論述了人力資源測評在人力資源獲取、使用、開發(fā)中的重要基礎(chǔ)地位。分析了人力資源測評的整體性原則、目標性原則、鑒別性原則、預(yù)測性原則及易行性原則，并從心理測量學(xué)的角度，對人力資源素質(zhì)測試的類別進行了劃分。論述了人力資源測評的心理測驗法、面試法、評價中心以及觀察評定法、申請表法、民意測驗法、履歷分析法等其他方法，分析了人力資源測評過程的各個環(huán)節(jié)和過程管理的內(nèi)容。 主要概念 ? 心理測驗 知識測驗 技能測驗 人格測驗 面試 評價中心 ? 復(fù)習(xí)思考題 ? 1．為什么說人力資源測評是人力資源開發(fā)與管理的重要基礎(chǔ)工作 ? ? 2．人力資源測評應(yīng)堅持什么原則 ? 3．什么是心理測驗 ?心理測驗的要求有哪些 ? ? 4．什么是面試 ?它有哪些作用 ? ? 5．如何避免人力資源測評工作流于形式 ? ? 6．如何對管理人員進行測評 ?
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