物業(yè)管理有限公司物業(yè)部工作程序及標準-資料下載頁
2025-08-21 16:27本頁面
【導讀】①由區(qū)域負責人在書寫板上登記房號、日期；②簽閱完畢后，原件及時交秘書存檔。①區(qū)域負責人應立即向主管了解該房屋的欠費情況；④與客戶互換名片;②向工程部發(fā)退屋檢查工作單；業(yè)主、保利、新?？担虎葑C求客戶意見和建議，并留下聯(lián)系方式；在確定無欠費時，方可向工程部提供抄讀表。協(xié)助工程部作好講解室內(nèi)家電設備及演試工作；交屋后，應立即提醒銷售部提供租約及家具清單原件；需相關部門協(xié)助解決時，要填寫《客戶要求明細單》。由區(qū)域負責人再次督促客房部、工程部負責人到現(xiàn)場；文件復印件一份。最長不超過半年。文件原件，辦證押金50元，辦證服務費10元。⑤復印服務人員身份證件。③經(jīng)管理公司批準回復之后方可舉行活動。關人員需要攜帶搬運物品出園均需辦理出門證。人員持其中一份交至門崗放行。
【正文】 明。 3. 填寫入園登記表，方可入園 （ 3）教養(yǎng)員、保育員工作 教養(yǎng)員、保育員根據(jù)幼兒園年計劃、周安排、具體落實每日幼兒教學及生活計劃。 9:009:30 接待入園、桌面游戲 9:309:50 根據(jù)教學大綱組織幼兒上第一節(jié)課 9:5010:00 入廁、洗手、準備加餐 10:0010:15 加餐 (自備 ) 10:1510:30 課間藝術體操及游戲 10:3011:00 根據(jù)教學大綱 ,組織幼兒上第二節(jié)課 11:0011:30 室外游戲活動 11:3011:45 講故事 ,安靜游戲 11:4512:00 半日幼兒離園 , 給整日幼兒準備吃午餐 12:0012:30 午餐（自備） 12:3014:30 午睡 14:3014:45 起床 , 整理衣物 ,喝水 ,入廁 14:4515:00 吃午點 (自備水果或小食品 ) 15:0015:40 根據(jù)教學大綱組織幼兒上下午課 15:4016:15 室外游戲活動 16:1516:30 離園 幼兒離園后 ,老師整理玩具柜、清掃室內(nèi)衛(wèi)生、吸塵。 教師離園時，檢查門窗、燈是否關好。電源、天然氣、熱水器、空調(diào)是否關閉。 教養(yǎng)員、保育員技能要求 1. 應具備中等幼兒教育專業(yè)素質(zhì)，并初步掌握一門以上外語。 2. 具備敬業(yè)精神。 秘書工作程序及標準 （一）日常文件管理程序與標準： 呈批件報批 程 序 標 準 呈報人擬寫批件 呈報人擬寫批件應字跡清晰，內(nèi)容明了； 呈批件應包括標題、稱呼、正文、呈報部門等內(nèi)容； 交秘書進行傳遞前應由部門經(jīng)理簽字批注。 秘書上報總經(jīng)辦，請公司領導批閱。 秘書接到呈報 人轉(zhuǎn)批件后，參看內(nèi)容是否完整； 在上報總經(jīng)辦前應根據(jù)相關內(nèi)容請相關部門閱知； 設備報價、調(diào)換及清潔的請客房部閱； 工程方面的請工程部閱； 請款方面的請會計部閱； 行政事務的請總辦相關負責人閱； 最后方可送總經(jīng)辦； 待總經(jīng)理批閱完畢后，復印存檔； 存檔前應請管業(yè)部經(jīng)理、呈報人閱知； 原件應給執(zhí)行部門并在復印件上簽收。 接收相關部門文件： 程 序 標 準 簽收后，交經(jīng)理、主要負責人、經(jīng)辦人閱知 接銷售部續(xù)租要求備忘錄、交屋通知 /備忘錄應簽寫具體時間； 秘書應根據(jù)經(jīng)理批閱，及時辦理 文件，抄送相關人員或相關部門； 交屋通知及重要事件應在書寫板注明。 存檔 存檔前要跟進落實結(jié)果； 存檔時要根據(jù)部門、內(nèi)容分類存檔。 發(fā)相關部門文件： 程 序 標 準 擬寫文件并編號交經(jīng)理簽字 擬寫文件要求簡潔明了； 編號要統(tǒng)一； 由秘書將文件發(fā)送至各部門 發(fā)送各部門前應檢查文字是否準確無誤，有無經(jīng)理簽字； 發(fā)送時要請發(fā)送部門簽收； 存檔備案 根據(jù)不同編號進行分類存檔。 收客戶文 程 序 標 準 收客戶文 1）交經(jīng)理、主管、 主要負責人閱簽 2）及時存檔 發(fā)客戶 1）物業(yè)人員擬寫發(fā)客戶文 2）交主管、經(jīng)理閱審； 3）經(jīng)理簽字后，速印或復??； 3）發(fā)相關客戶、部門及物業(yè)人員； 4）及時存檔 （二）檔案管理程序及標準 程 序 標 準 平時分類保存 根據(jù)實際情況不同文件類型要分別保存； （ 1）應分內(nèi)部文件、客戶檔案兩大類 （ 2）平時及時登記，以便查找 . 每半年對本年度現(xiàn)有文件進行整理 檢查文件是否齊全，完整； 設置卷內(nèi)目錄； 每年年底進行歸檔 不同類型文件要裝訂成冊； 要設立案卷目錄及卷內(nèi)目錄； 卷內(nèi)目錄要一式兩份；卷內(nèi)一份，備查一份。 附件： 麗京花園別墅住戶證申請表 麗京住戶客人臨時證申請表 服務人員出入證申請表及辦證須知 麗京住戶車證申請表 出入證 在園區(qū)舉辦活動承諾書 鑰匙受權書（中 /英文各一份） 麗京花園別墅幼兒園登記表 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 企管智庫
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