【導(dǎo)讀】重慶豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。發(fā)布日期：2020年12月25日實(shí)施日期：2020年01月01日。重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司章節(jié)號(hào)：。版次：A/0第2頁(yè)共44頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)

　　

【正文】 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 對(duì)鋁合金門(mén)窗、塑料門(mén)窗的設(shè)計(jì)、制作、安裝服務(wù)和建筑幕墻 的設(shè)計(jì)、 施工及服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行有效控制，確保 最終產(chǎn)品 滿足顧客的要求和有關(guān)法律法規(guī)的要求。 施工準(zhǔn)備 工程部、項(xiàng)目 部應(yīng)按策劃所形成的 《施工組織設(shè)計(jì)》 ，落實(shí)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備， 內(nèi)容包括： a) 獲取、評(píng)審設(shè)計(jì)圖紙及適用的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)針對(duì)特殊工序編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)； b) 組織施工隊(duì)伍、設(shè)備機(jī)具進(jìn)場(chǎng)，搭建臨時(shí)生產(chǎn)生活設(shè)施包括“三通一平”； c) 向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，安排生產(chǎn)進(jìn)度。 d) 進(jìn)行任務(wù)動(dòng)員、安全交底教育及施工樁交接和復(fù)測(cè)； e) 辦理開(kāi)工手續(xù)。 安裝、制作 過(guò)程控制 a) 工程中標(biāo)后，經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部、技術(shù)部、工程部及項(xiàng)目部進(jìn) 行合同交底，明確重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 7 標(biāo) 題： 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版 次： A/0 第 29 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量要求（包括公司附加的要求如：創(chuàng)優(yōu)工程 等）。 b) 工程部及項(xiàng)目部組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，派人參加由設(shè)計(jì)單位組織的 或本公司技術(shù)部 組織的 設(shè)計(jì)交底會(huì)議，了解有關(guān)產(chǎn)品要求，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品要求的識(shí)別，編制《施工組織設(shè)計(jì)》和專項(xiàng)施工方案，進(jìn)行技術(shù)交底、組織工程施工。 c) 生產(chǎn)部根據(jù) 從技術(shù)部 獲得的 《領(lǐng)料單》和 工程需求信息，考慮庫(kù)存情況，結(jié)合車(chē)間的生產(chǎn)能力， 于每月底制定下月的《生產(chǎn)計(jì)劃》 ，報(bào)生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后，發(fā)放到物控部和車(chē)間作為采購(gòu)、生產(chǎn)的依據(jù)。 d) 車(chē)間根據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃》安排生產(chǎn)， 憑 《領(lǐng)料單》向庫(kù)房領(lǐng)取所需物料，填寫(xiě)生產(chǎn)記錄。 e) 項(xiàng)目部 負(fù)責(zé)每月編制施工計(jì)劃，項(xiàng)目部技術(shù)人員 按此計(jì)劃的安排逐級(jí)落實(shí)技術(shù)交底，施工隊(duì)具體組織實(shí)施工程施工； f) 設(shè)備物資提供、產(chǎn)品檢驗(yàn)試驗(yàn)、 質(zhì)量檢查評(píng)定、特殊過(guò)程施工、工程交付的控制 詳見(jiàn)《采購(gòu)控制程序》、《施工機(jī)具控制程序》 、 《產(chǎn)品 質(zhì)量 控制程序》 、 《生產(chǎn) 過(guò)程 控制程序》《施工過(guò)程控制程序》等。 生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的確認(rèn) 當(dāng)某過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)對(duì)這樣的過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。結(jié)合制造、安裝 行業(yè)的特點(diǎn)，本 公司 將 門(mén)窗 制作、安裝過(guò)程中的 焊接 、 玻璃幕墻 施工過(guò)程中的 注膠 作為特殊過(guò)程。確認(rèn)工作包括： a) 作業(yè)之 前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)交底。 b) 從事 特殊過(guò)程 的操作人員，應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考核 合格 后方可上崗。 c) 使用適宜的 設(shè)備，并保證設(shè)備工作在良 好狀態(tài)。 d) 操作人員 按施工方案和交底文件的要求進(jìn)行操作，對(duì) 過(guò)程的重要參數(shù) 進(jìn)行記錄，作為日后追溯的重要原始資料。 e) 再確認(rèn)：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件、施工方案技術(shù)要求發(fā)生較大變化時(shí)，應(yīng)對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行再確認(rèn)。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 在制作、安裝過(guò)程中，對(duì)原材料、半成品、成品、工程使用適當(dāng)標(biāo)識(shí)，防止發(fā)生混淆和誤用，并在需要時(shí)實(shí)現(xiàn)追溯。 重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 7 標(biāo) 題： 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版 次： A/0 第 30 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 原材料 采用標(biāo)識(shí)牌、存放地點(diǎn)、進(jìn)貨驗(yàn)收單、進(jìn)貨臺(tái)賬、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等對(duì)物資名稱、生產(chǎn)廠家、 規(guī)格（型號(hào)）、生產(chǎn)日期、進(jìn)貨時(shí)間、進(jìn)貨數(shù)量、檢驗(yàn)狀態(tài)等進(jìn)行標(biāo)識(shí)； 采用《產(chǎn)品工序流轉(zhuǎn)卡》對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行識(shí)別； 分部、分項(xiàng)工程采用任務(wù)單、技術(shù)交底記錄、施工日志、質(zhì)量檢評(píng)記錄、工序交接記錄進(jìn)行標(biāo)識(shí)； 工程成品以竣工資料做標(biāo)識(shí) ； 采用分區(qū)、標(biāo)示等方式對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行識(shí)別，如待檢、合格、不合格、待定等。 可追溯性 可追溯性是指通過(guò)記載的標(biāo)識(shí)，追溯產(chǎn)品歷史、應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的能力等。本公司通過(guò)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、日期、標(biāo)簽、標(biāo)記、記錄、產(chǎn)品工序流轉(zhuǎn)卡等實(shí)現(xiàn)追溯。在特定的情況下，可追溯到各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，以便分析事 故原因或證明所有過(guò)程和成果符合要求。 顧客材料 對(duì)顧客 (甲方 )提供的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制，防止顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生損失、破壞，確保設(shè)計(jì)、制作、安裝服務(wù)滿足顧客要求。 a) 顧客財(cái)產(chǎn)包括硬件（原材料、配件等）和軟件（圖紙、基礎(chǔ)資料）兩大類(lèi)。 b) 對(duì)顧客提供的財(cái)產(chǎn)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)登記、標(biāo)識(shí)、傳遞、保管，使用前驗(yàn)證其完整性、正確性和適用性。 c) 各 項(xiàng)目 部應(yīng)指定專人保護(hù)顧客財(cái)產(chǎn)，當(dāng)發(fā)生丟失、損壞時(shí)，及時(shí)向顧客報(bào)告并記錄。 d) 當(dāng)工程項(xiàng)目按相關(guān)要求完成后，有關(guān)部門(mén)將顧客財(cái)產(chǎn)移交到經(jīng)營(yíng)部 ，由 經(jīng) 營(yíng)部負(fù)責(zé)向顧客移交應(yīng)歸還的硬 件和軟件， 并 由顧客驗(yàn)收、簽認(rèn)。 產(chǎn)品防護(hù) 原材料、半成品及設(shè)備防護(hù) a) 搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付應(yīng)按規(guī)定的方法進(jìn)行，以確保產(chǎn)品不受損失。 b) 對(duì)特大、特重、超長(zhǎng)的構(gòu)件、設(shè)備或易燃、易爆、有毒及貴重物資的搬運(yùn)應(yīng)規(guī)定作業(yè)方法，以防止損壞和丟失，必要時(shí)應(yīng)對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)； c) 制作、安裝過(guò)程 所需物資、設(shè)備的貯存應(yīng)符合下列要求： ? 需有適宜的貯存環(huán)境和防護(hù)措施，如：防火、防雨、防潮、防盜、防腐、防爆、防污染等； 重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 7 標(biāo) 題： 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版 次： A/0 第 31 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) ? 按型號(hào)、品種分區(qū)堆放，并分別編號(hào)、標(biāo)識(shí)； ? 對(duì)有時(shí)效要求的物資應(yīng)做到定期檢查，保證先進(jìn) 先出； ? 易燃、易爆、貴重物資必須專人負(fù)責(zé)，專庫(kù)保管，符合法律法規(guī)規(guī)定。 施工半成品及成品的防護(hù) 必要時(shí)，應(yīng)針對(duì)預(yù)制件、施工半成品、竣工工程，編制防護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)其實(shí)施必要的防護(hù)。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備 對(duì) 設(shè)計(jì)、制作、安裝以及施工 過(guò)程中使用的測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行控制，確保測(cè)量和監(jiān)控結(jié)果的有效性。 物控部 負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的采購(gòu)，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)按《采購(gòu)控制程序》執(zhí)行。 質(zhì)安部 設(shè)專人（計(jì)量員）管理監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，建立監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備分類(lèi)臺(tái)賬，統(tǒng)一登記。 質(zhì)安部 負(fù)責(zé)編制 《監(jiān)測(cè)周檢計(jì)劃表》 ，根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行周期檢定或校準(zhǔn)。檢定或校準(zhǔn)合格后方能發(fā)放使用。對(duì)不能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備， 質(zhì)安部 應(yīng)編制 《自校規(guī)程》， 報(bào)總工程師批準(zhǔn)后，作為調(diào)校及校準(zhǔn)的依據(jù)。如果試驗(yàn)軟件或比較標(biāo)準(zhǔn)用做檢驗(yàn)手段時(shí)，使用前應(yīng)予以校準(zhǔn)。 需要時(shí)，進(jìn)行調(diào)整或必要時(shí)再調(diào)整，以保證其準(zhǔn)確性。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的使用者，應(yīng)熟悉監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)，應(yīng)按照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作、維護(hù)、保養(yǎng)，以防因調(diào)整不當(dāng)而使其校準(zhǔn)失效。使用后要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)和保養(yǎng)。 使用者發(fā)現(xiàn)監(jiān)視 和測(cè)量設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)停止測(cè)量、施工或檢測(cè)工作，及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人。使用單位應(yīng)追查使用該設(shè)備檢測(cè)的部位，再評(píng)價(jià)以往檢測(cè)結(jié)果的有效性，確定需重新檢測(cè)的范圍并重新檢測(cè)。 與監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備檢定或校準(zhǔn)有關(guān)記錄由 質(zhì)安部 保存。 本章支持性文件： ? 施工策劃控制程序 ? 項(xiàng)目投標(biāo) 管理程序 ? 設(shè)計(jì)控制程序 重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 7 標(biāo) 題： 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版 次： A/0 第 32 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) ? 采購(gòu)控制程序 ? 施工 （含制作） 過(guò)程控制程序 ? 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 8 標(biāo) 題： 測(cè)量、分析和改進(jìn) 版 次： A/0 第 33 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 根據(jù)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作的特點(diǎn)和制作、按裝行業(yè)要求，本公司對(duì)以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和 改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行了策劃，并作出相應(yīng)規(guī)定： a) 設(shè)計(jì)、制作、安裝服務(wù)和產(chǎn)品的符合性； b) 確保質(zhì)量管理體系的符合性； c) 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 在確定監(jiān)視和測(cè)量方法時(shí)，應(yīng)考慮使用數(shù)據(jù)分析方法或其他適用的方法； 應(yīng)按策劃的結(jié)果實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)。 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 公司將顧客滿意 度作為測(cè)量 質(zhì)量 管理體系業(yè)績(jī)的指標(biāo)之一，以衡量 質(zhì)量 管理體系的 符合性 。為此須對(duì) 甲方 是否滿足其要求的感受信息進(jìn)行監(jiān)視，并確定獲取、分析和利用這些信息的方法。 營(yíng)銷(xiāo)部 每年組織一次顧客滿意度的調(diào)查與 評(píng)價(jià)。在調(diào)查前， 辦公室 設(shè)計(jì) 《 顧客滿意度調(diào)查表 》 ， 由辦公室 按要求完成調(diào)查活動(dòng)。 辦公室可以通過(guò) 與顧客面談、電話、傳真 等方式收集《顧客滿意度調(diào)查表》。 調(diào)查與分析完成后， 營(yíng)銷(xiāo)部 編寫(xiě)“顧客滿意調(diào)查報(bào)告”提交管理者代表和總經(jīng)理。內(nèi)容包括顧客滿意度、原因分析、建議采取的改進(jìn)措施等。 顧客滿意的信息須保持并作為管理評(píng)審的輸入（見(jiàn)第 節(jié)） 。 內(nèi)部審核 按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)審，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的規(guī)定，確保質(zhì)量體系的符合性和有效性。 辦公室負(fù)責(zé)制定 《年度內(nèi)審計(jì)劃》 。內(nèi)審計(jì)劃應(yīng)保證 12 個(gè)月內(nèi)能把所有部門(mén)、所有過(guò)程都至少覆蓋一次，對(duì)較重要或問(wèn)題較多的部門(mén)可適當(dāng)增加審核頻次，反之可適當(dāng)減少審核頻次，但不得少于一次。 重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 8 標(biāo) 題： 測(cè)量、分析和改進(jìn) 版 次： A/0 第 34 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 在 《年度內(nèi)審計(jì)劃》 規(guī)定的審核時(shí)間到來(lái)前 15 天，管理者代表任命審核組長(zhǎng)，成立審核組。審核組長(zhǎng)和審核員必須是經(jīng)培訓(xùn)合格，且與受審核部門(mén)無(wú)直接責(zé)任關(guān)系的內(nèi)審員。 審核組長(zhǎng)制訂 《審核實(shí)施計(jì)劃》 ，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。 審核員按照審核組長(zhǎng)的分工，編制 《內(nèi)審檢查表》 ，交審核組長(zhǎng)審批。 審核員根據(jù)《檢查表》策劃的內(nèi)容，通過(guò)談、查、觀察、測(cè)和追蹤等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，收集客觀證據(jù)，作好將審核記錄。 審核組發(fā)現(xiàn)不合格，發(fā)出不合格報(bào)告，由責(zé)任部門(mén)對(duì)不合格事實(shí)進(jìn)行原因分析，有針對(duì)性地制定糾正措施，并確保實(shí)施。 審核員對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，驗(yàn)證實(shí)施的有效性。 審核組長(zhǎng)編制內(nèi)部審核報(bào)告，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放。 與內(nèi)審有關(guān)的記錄由辦公室保存。內(nèi)審結(jié)果作為管理評(píng)審活動(dòng)輸入的一部分。 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 辦公 室負(fù)責(zé)確定需要監(jiān)控的過(guò)程，它包括鋁合金、塑料門(mén)窗設(shè)計(jì)、制作和安裝以及建筑幕墻 的設(shè)計(jì)、 施工過(guò)程的各個(gè)階段，也包括本公司日常管理的過(guò)程。 過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的方法： a) 內(nèi)部審核； b) 工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，如入庫(kù)檢驗(yàn)、首檢、巡檢、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等； c) 質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況統(tǒng)計(jì)和考核； d) 定期、不定期的內(nèi)部會(huì)議。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 質(zhì)安部 負(fù)責(zé)按照相應(yīng)的檢測(cè)規(guī)程對(duì)進(jìn)貨物資 和制作 半成品 、 成品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量； 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)各施工過(guò)程產(chǎn)品和竣工工程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè) 量；工程部、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，必要時(shí)公司相關(guān)職能部門(mén)參加。 原材料、半成品、成品檢驗(yàn)試驗(yàn)，分部、分項(xiàng)質(zhì)量檢查評(píng)定及竣工驗(yàn)收應(yīng)與檢驗(yàn)項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng)，由負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的人員填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，經(jīng)授權(quán)人簽字認(rèn)可才能放行和交付。除非獲得授權(quán)人員書(shū)面許可，否則： a) 未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)為不合格物資不得放行使用； 重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 8 標(biāo) 題： 測(cè)量、分析和改進(jìn) 版 次： A/0 第 35 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) b) 未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的制作產(chǎn)品不得入庫(kù)或轉(zhuǎn)序； c) 未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的施工工序不得轉(zhuǎn)序； d) 未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的最終產(chǎn)品不得交付。 因工程急需對(duì)物資、制作產(chǎn)品或分部分 項(xiàng)工程采取緊急放行時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或總工程師批準(zhǔn)，并取得監(jiān)理單位和建設(shè)單位同意，但僅限于可拆換的部分。 為防止不合格品非預(yù)期使用、安裝或轉(zhuǎn)入下道工序，公司制定 《不合格品控制程序》 ，以保證產(chǎn)品質(zhì)量符合合同、設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。 不合格品分為一般不合格和嚴(yán)重不合格。 一般不合格品：指非主要部位、非主要工序出現(xiàn)的可以修復(fù)，不影響其內(nèi)在質(zhì)量和使用功能，直接經(jīng)濟(jì)損失在 5000 元（含 5000 元）以下的； 重大不合格品：指不符合設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)要求，造成工程留有永久缺陷， 直接經(jīng)濟(jì)損失在 5000 元以上的； 質(zhì)安部 是不合格控制的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)一般不合格的評(píng)審，參與嚴(yán)重不合格的評(píng)審，并負(fù)責(zé)結(jié)果跟蹤?？偣こ處熦?fù)責(zé)組織對(duì)嚴(yán)重不合格的評(píng)審，并做出處置決定。各部門(mén)負(fù)責(zé)與嚴(yán)重不合格的評(píng)審。 不合格的處置方式 a) 采購(gòu)物資：退貨并調(diào)換、 讓步接收 。 b) 制作過(guò)程：返工、返修、報(bào)廢、或 讓步接收 。 c) 安裝過(guò)程：返工、返修 。 數(shù)據(jù)分析 收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以確定質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 數(shù)據(jù)的來(lái)源 a) 與制作、安裝項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)，如各種 檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、會(huì)議紀(jì)要等。 b) 質(zhì)量體系運(yùn)行能力有關(guān)的數(shù)據(jù)，如過(guò)程的監(jiān)視信息、質(zhì)量體系審核記錄和報(bào)告、管理評(píng)審輸出等。 重慶建豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號(hào)： 8 標(biāo) 題： 測(cè)量、分析和改進(jìn) 版 次： A/0 第 36 頁(yè) 共 44 頁(yè) 質(zhì) 量 手