【正文】 f) 負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量目標(biāo)的分解工作，并對質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況進(jìn)行檢查和考核 。 GB/T504302020 編制） 手冊編號： JHSYQMA/02020 編 寫： 審 核： 批 準(zhǔn)： 發(fā)布日期： 2020 年 12 月 25 日 實施日期： 2020 年 01 月 01 日重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號： 標(biāo) 題： 目錄 版 次： A/0 第 1 頁 共 44 頁 質(zhì) 量 手 冊 目 錄 手冊發(fā)布令 .................................................................... 1 管代任命書 .................................................................... 2 質(zhì)量方針、目標(biāo) ................................................................ 3 公司簡介 ...................................................................... 4 組織結(jié)構(gòu)圖 .................................................................... 5 職能分配表 .................................................................... 6 1 范圍、目的和刪減說明 ........................................................ 7 2 引用文件 .................................................................... 8 3 術(shù)語和定義 .................................................................. 9 4 質(zhì)量管理體系 ............................................................... 10 總要求 .................................................................... 10 文件要求 ................................................................. 10 5 管理職責(zé) ................................................................... 13 管理承諾 ................................................................. 13 以顧客為關(guān)注焦點 ......................................................... 13 質(zhì)量方針 ................................................................. 13 策劃 ..................................................................... 14 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ......................................................... 14 管理評審 ................................................................. 18 6 資源管理 ................................................................... 21 資源提供 ................................................................. 21 重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號： 標(biāo) 題： 目錄 版 次： A/0 第 2 頁 共 44 頁 質(zhì) 量 手 冊 人力資源 ................................................................. 21 基礎(chǔ)設(shè)施 ................................................................. 22 工作環(huán)境 ................................................................. 23 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ................................................................... 24 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ........................................................... 24 與顧客有關(guān)的過程 ......................................................... 24 設(shè)計和開發(fā) ............................................................... 26 采購 ..................................................................... 27 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ........................................................... 28 監(jiān)視和測量設(shè)備 ........................................................... 31 8 測量、分析和改進(jìn) ........................................................... 33 總則 ...................................................................... 33 監(jiān)視和測量 ............................................................... 33 不合格控制 ................................................................ 35 數(shù)據(jù)分析 ................................................................. 35 持續(xù)改進(jìn) ................................................................. 36 附錄 1 質(zhì)量手冊更改記錄 ....................................................... 38 附錄 2 產(chǎn)品實現(xiàn)流程圖 ......................................................... 39 重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號： 標(biāo) 題： 手冊發(fā)布令 版 次： A/0 第 1 頁 共 44 頁 質(zhì) 量 手 冊 手冊發(fā)布令 為了進(jìn)一步使公司提供持續(xù)滿足建設(shè)單位、建設(shè)工程質(zhì)量和適用法律法規(guī)要求，規(guī)范公司的質(zhì)量管理行為，促進(jìn)公司提高質(zhì)量管理水平，依據(jù) GB/T190012020《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)和 GB/T504302020《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，結(jié)合公司自身管理水平以及公司所承接的業(yè)務(wù)（鋁合金門窗、塑料門窗的設(shè)計、制作、安裝服務(wù)和建筑幕墻的施工及服務(wù)）特點，建立質(zhì)量管理體系，編制了《質(zhì)量手冊》，該手冊規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)，并對管理職責(zé)，資源管理、投標(biāo)及合同管理、分包管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析和改進(jìn)的各個過程進(jìn)行控制與持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)執(zhí)行予以發(fā)布，并于 2020 年 01 月 01日實施。 重慶 建豪實業(yè)有限 公司 總經(jīng)理 ： 2020年 12 月 25 日 重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號： 標(biāo) 題： 質(zhì)量方針、目標(biāo) 版 次： A/0 第 3 頁 共 44 頁 質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量方針 、 目標(biāo) 1 質(zhì)量 方針 精心設(shè)計，嚴(yán)格制造，文明施工，交滿意工程。 d) 無設(shè)計責(zé)任事故和施工質(zhì)量事故； 重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號： 標(biāo) 題： 公司簡介 版 次： A/0 第 4 頁 共 44 頁 質(zhì) 量 手 冊 公司簡介 重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司原為重慶建豪塑鋼門窗有限公司，是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的壹級施工企業(yè)。有塑鋼門窗生產(chǎn)線 4 條，鋁合金門窗生產(chǎn)線 4 條，幕墻生產(chǎn)線 1 條，中空玻璃生產(chǎn)線 2 條，各類制作安裝設(shè)備 260 余臺套，擁有現(xiàn)代化的廠房 20200 多平方米，年設(shè)計生產(chǎn)能力 60 萬平方米，設(shè)計年產(chǎn)值 3 億元。建豪實業(yè)是重慶市建筑節(jié)能協(xié)會理事單位，門窗專委會、質(zhì)量檢驗協(xié)會副會長單位，企業(yè)多次獲得重慶市優(yōu)秀建筑門窗企業(yè)、建設(shè)科技先進(jìn)集體單位等榮譽。 重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號： 2 標(biāo) 題： 引用文件 版 次： A/0 第 8 頁 共 44 頁 質(zhì) 量 手 冊 2 引用文件 本 手冊引用了如下標(biāo)準(zhǔn)和定義： GB/T190002020/ISO9000： 2020《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 GB/T190012020/ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 要求》 GB/T504302020《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 上述文件中的條款通過本手冊的引用而成為本手冊的條款。 供方：為本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的單位或個人，包括原輔材料供應(yīng)商和分包方。本公司的外包過程包括 勞務(wù)外包 。 第四層次： 質(zhì)量 記錄。 質(zhì)量 手冊 本公司建立并保持質(zhì)量手冊，手冊對公司質(zhì)量管理體系總體要求作了描述，是質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件： a) 手冊說明了本公司質(zhì)量管理體系的范圍，見本手冊第 章； b) 手冊包括了為實施質(zhì)量管理體系而編制的形成文件的程序； c) 手冊對質(zhì)量管理體系所包括過程的相互作用進(jìn)行了描述。 文件發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以確保文件的適宜性、有效性： a) 質(zhì)量手冊由 辦公室 負(fù)責(zé)組織編寫，由管理者代表審核，上報 總經(jīng)理 批準(zhǔn)發(fā)布； b) 程序文件由 辦公室 組織編寫，有關(guān)部門會審，管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布； c) 各部門工作職責(zé)由各部門負(fù)責(zé)人組織編寫、匯總，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 辦公室 負(fù)責(zé)登記、發(fā)放； d) 辦 公室 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書 以及 行政文件 的發(fā)放。 重慶建豪實業(yè)發(fā)展有限公司 章節(jié)號： 4 標(biāo) 題： 質(zhì)量管理體系 版 次： A/0 第 12 頁 共 44 頁 質(zhì) 量 手 冊 b) 技術(shù)部 負(fù)責(zé)收集相關(guān)國家、行業(yè)、國際標(biāo)準(zhǔn)的最新版本，分發(fā)到相 關(guān)部門使用，并把舊標(biāo)準(zhǔn)收回。 所有的質(zhì)量記錄應(yīng)保持清潔，字跡清晰，便于檢索。 以顧客為關(guān)注焦點 本 公司 堅持“以顧客為關(guān)注焦點”，把全 公司 的目標(biāo)與顧客的利益結(jié)合起來，以顧客滿意為經(jīng)營原則。 質(zhì)量方針 公司總經(jīng)理 負(fù)責(zé)組織制定。 本 公司 的質(zhì)量方針： 精心設(shè)計，嚴(yán)格制造，文明施工，交滿意工程。 d) 無設(shè)計責(zé)任事故和施工質(zhì)量事故； 管理者代表組織 辦公室 將質(zhì)量目標(biāo)按其規(guī)定的實施內(nèi)容，分解展開至相關(guān)職能部門及在施項目，并將其傳達(dá)到相關(guān)的員工。 公司內(nèi)各部門 /崗位的職責(zé)及權(quán)限： a) 總經(jīng)理 —— 負(fù)責(zé)執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律和法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)本隊的質(zhì)量管理體系有效運行并持續(xù)改進(jìn)。 c)質(zhì)量負(fù)責(zé)人 —— 負(fù)責(zé)建立 滿足強制性 產(chǎn) 品認(rèn)證要求的質(zhì)量體系，并確保其實施和保持； —— 確保加 貼 強制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求； —— 建立文件化的程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用； —— 建立文件化的程序，確保不合格產(chǎn)品和 獲 證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可，不加貼強制性認(rèn)證標(biāo)志。 —— 負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理，員工教育培訓(xùn)工作， 員工考勤、考績和考核工作 。 f) 營銷 部 —— 負(fù)責(zé)公司銷售、市場開發(fā)及部