管理學(xué)管理理論的演進(jìn)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】（一）早期的管理活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)上種植業(yè)或者說(shuō)狹義的農(nóng)業(yè)占。政治上已經(jīng)形成了統(tǒng)一的國(guó)家。工商業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生并且在發(fā)展。重視良好的人際關(guān)系的管理思想。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的管理思想。兩種類型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組。一種是商業(yè)行會(huì)和。這一時(shí)期的著作，大體上有兩類:. 一類偏重于理論的研究，即管理職。關(guān)于分工的意義及其必然性。關(guān)于所勞動(dòng)效率與工資的關(guān)系。第一次高潮是1911年?yáng)|方鐵路公司提高票價(jià)。第二次高潮是1920年美國(guó)通用汽車公司的改。第三次高潮是1924一1932年梅約在美國(guó)西?！翱茖W(xué)管理”理論的主要內(nèi)容概括為以。科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高效率。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工。實(shí)行刺激性的計(jì)件工資報(bào)酬制度。吉爾布雷斯夫婦（FrankB．Gilbrethand. 組織中人員之間的關(guān)系。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)命令同組織的目標(biāo)。人能達(dá)到最高效率。“管理科學(xué)”理論是指以現(xiàn)代自然科學(xué)。專門研究在既定的物質(zhì)條件（人力、物力、財(cái)力）下，為達(dá)到一定的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法，主要是數(shù)學(xué)的方法，
【正文】 作的性質(zhì)劃分 二、管理者的技能結(jié)構(gòu) （－）管理者的技能分類 1．技術(shù)技能 : 使用某一專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力。 2．人際技能 : 管理者處理人與人之間的關(guān)系的技能，即理解激勵(lì)他人；與他人進(jìn)行溝通的能力 3．概念技能 : 綜觀全局，對(duì)影響組織的生存與發(fā)展的重大因素做出正確的判斷，并在此基礎(chǔ)上做出正確決策、引導(dǎo)組織發(fā)展方向的能力。 （二）管理者的技能構(gòu)成 第二節(jié) 管理者角色 與時(shí)間分布 一、管理者的管理角色理論 ? 明茨伯格認(rèn)為：一個(gè)人的個(gè)性能夠影響他如何扮演角色，但不會(huì)影響他所演的內(nèi)容 。 ? 角色 含義指的是屬于 一定職責(zé)或地位的一套有條理的行為 。 ? 管理者在組織中扮演著 10種 不同但是又高度相關(guān)的 角色 。 可以進(jìn)一步組合成三個(gè)方面： ? 人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定 二、管理者的時(shí)間分布 （一）有效的管理者和成功的管理者的時(shí)間分布 ? 弗雷德 盧森斯（ Fred Luthans）認(rèn)為管理者都從事以下 4種活動(dòng)： 1．傳統(tǒng)管理： 決策、計(jì)劃、和控制。 2． 溝通： 交流例行信息和處理文書工作 。 3． 人力資源管理： 激勵(lì) 、 懲戒 、 調(diào)解沖突 、人員配備和培訓(xùn) 。 4．網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系： 社交活動(dòng)、政治活動(dòng)和與外界交往。 平均的、成功的、有效的管理者每種活動(dòng)的時(shí)間分布 （二）管理者的工作具有普遍性嗎 組織的層次（見下圖） 組織的類型 ? 無(wú)論何種類型的組織，管理者的工作都具有共同性，他們都要作決策、設(shè)立目標(biāo)、建立有效的組織結(jié)構(gòu)、雇傭和激勵(lì)員工、從法律上保障組織的生存，以及獲得內(nèi)部的政治支持以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 組織規(guī)模 跨國(guó)度的可轉(zhuǎn)移性 處于組織不同層次的管理者每種職能的時(shí)間分布 組織規(guī)模 ? 我們把任何獨(dú)立所有和經(jīng)營(yíng)的、追求利潤(rùn)的、雇員人數(shù)在 500人以下 的企業(yè)稱為 小企業(yè) 。 ? 在美國(guó) 97％ 的非農(nóng)企業(yè)是 小企業(yè) ，它們雇傭了 60％以上的私人勞動(dòng)力 ；在 1980—1990年期間，列入（幸福）雜志的 500家大企業(yè) ，削減了 340萬(wàn) 個(gè)工作崗位，而在此期間，雇員在 500人以下 的小企業(yè)創(chuàng)造的工作崗位超過(guò)了1300萬(wàn)個(gè) 。 小企業(yè)和大企業(yè)中管理者角色的重要性 第三節(jié) 管理者的素質(zhì)要求 一 、 管理人員應(yīng)具備的知識(shí) （ 一 ） 文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) （ 二 ） 專業(yè)科技知識(shí) （ 三 ） 管理科學(xué)知識(shí) ? “ T”字形結(jié)構(gòu) ， 一橫 表示文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)科技知識(shí)越廣越好 ； 一豎 表示管理科學(xué)知識(shí)越深越好 。 二、對(duì)管理者的素質(zhì)要求 （ － ） 管理者應(yīng)有較高的思想政治素質(zhì) 1． 具有奉獻(xiàn)精神 2． 具有馬列主義的世界觀和方法論 3． 有較強(qiáng)的責(zé)任心 、 事業(yè)心 4． 有較高的品行修養(yǎng) （二）管理者應(yīng)具有良好的心理素質(zhì) 1． 意志堅(jiān)強(qiáng) 2． 胸懷寬廣 3． 自信 （三）管理者應(yīng)有良好的身體素質(zhì) 三、 管理者的心智模式 ? 是指由于過(guò)去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基本固定的思維認(rèn)識(shí) 方式和行為習(xí)慣。 （一）、遠(yuǎn)見卓識(shí) 隨時(shí)掌握當(dāng)代最新的管理、科技成果、知識(shí)和信息 系統(tǒng)的思維方式 奮發(fā)向上的價(jià)值取向 （ 二）健全的心理 ? 美國(guó) “ 卡魯創(chuàng)業(yè)家協(xié)會(huì) ” 曾對(duì) 75位美國(guó)成功的企業(yè)家做過(guò)仔細(xì)分析研究，分析出 11種 “ 企業(yè)家的心理特征 ” ： （ 1） 健康的身體； （ 2） 控制及指揮的欲望 （ 3） 自信； （ 4） 緊迫感； （ 5） 廣博的知識(shí)； （ 6） 超人的觀念化能力； （ 7） 腳踏實(shí)地； （ 8） 不在乎地位； （ 9） 客觀的待人態(tài)度； （ 10） 情緒穩(wěn)定； （ 11） 迎接挑戰(zhàn)。 管理者的心理素質(zhì) 自知與自信 情感和情緒 （ 1）理智感 （ 2）道德感 （ 3）美感 意志和膽識(shí) 寬容和忍耐 （三）優(yōu)秀的品質(zhì) 勇于開拓 使命感 勤奮好學(xué) 樂觀熱情 誠(chéng)實(shí)與機(jī)敏 第四章 組織文化與環(huán)境 第一節(jié) 管理者：萬(wàn)能的還是象征性的 第二節(jié) 組織文化 第三節(jié) 管理環(huán)境的定義與分類 第四節(jié) 管理的一般環(huán)境和特殊環(huán)境 第五節(jié) 管理環(huán)境的分析程序和方法
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