管理學管理理論的演進-資料下載頁
2025-08-20 16:33本頁面
【導讀】（一）早期的管理活動。在經濟上種植業(yè)或者說狹義的農業(yè)占。政治上已經形成了統(tǒng)一的國家。工商業(yè)已經產生并且在發(fā)展。重視良好的人際關系的管理思想。強調領導者以身作則的管理思想。兩種類型的社會經濟活動的組。一種是商業(yè)行會和。這一時期的著作，大體上有兩類:. 一類偏重于理論的研究，即管理職。關于分工的意義及其必然性。關于所勞動效率與工資的關系。第一次高潮是1911年東方鐵路公司提高票價。第二次高潮是1920年美國通用汽車公司的改。第三次高潮是1924一1932年梅約在美國西?！翱茖W管理”理論的主要內容概括為以?？茖W管理的中心問題是提高效率。為了提高勞動生產率，必須為工。實行刺激性的計件工資報酬制度。吉爾布雷斯夫婦（FrankB．Gilbrethand. 組織中人員之間的關系。個人認為這個命令同組織的目標。人能達到最高效率。“管理科學”理論是指以現(xiàn)代自然科學。專門研究在既定的物質條件（人力、物力、財力）下，為達到一定的目的，運用科學的方法，主要是數(shù)學的方法，
【正文】 作的性質劃分 二、管理者的技能結構 （－）管理者的技能分類 1．技術技能 : 使用某一專業(yè)領域有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力。 2．人際技能 : 管理者處理人與人之間的關系的技能，即理解激勵他人；與他人進行溝通的能力 3．概念技能 : 綜觀全局，對影響組織的生存與發(fā)展的重大因素做出正確的判斷，并在此基礎上做出正確決策、引導組織發(fā)展方向的能力。 （二）管理者的技能構成 第二節(jié) 管理者角色 與時間分布 一、管理者的管理角色理論 ? 明茨伯格認為：一個人的個性能夠影響他如何扮演角色，但不會影響他所演的內容 。 ? 角色 含義指的是屬于 一定職責或地位的一套有條理的行為 。 ? 管理者在組織中扮演著 10種 不同但是又高度相關的 角色 。 可以進一步組合成三個方面： ? 人際關系、信息傳遞和決策制定 二、管理者的時間分布 （一）有效的管理者和成功的管理者的時間分布 ? 弗雷德 盧森斯（ Fred Luthans）認為管理者都從事以下 4種活動： 1．傳統(tǒng)管理： 決策、計劃、和控制。 2． 溝通： 交流例行信息和處理文書工作 。 3． 人力資源管理： 激勵 、 懲戒 、 調解沖突 、人員配備和培訓 。 4．網(wǎng)絡聯(lián)系： 社交活動、政治活動和與外界交往。 平均的、成功的、有效的管理者每種活動的時間分布 （二）管理者的工作具有普遍性嗎 組織的層次（見下圖） 組織的類型 ? 無論何種類型的組織，管理者的工作都具有共同性，他們都要作決策、設立目標、建立有效的組織結構、雇傭和激勵員工、從法律上保障組織的生存，以及獲得內部的政治支持以實現(xiàn)計劃。 組織規(guī)模 跨國度的可轉移性 處于組織不同層次的管理者每種職能的時間分布 組織規(guī)模 ? 我們把任何獨立所有和經營的、追求利潤的、雇員人數(shù)在 500人以下 的企業(yè)稱為 小企業(yè) 。 ? 在美國 97％ 的非農企業(yè)是 小企業(yè) ，它們雇傭了 60％以上的私人勞動力 ；在 1980—1990年期間，列入（幸福）雜志的 500家大企業(yè) ，削減了 340萬 個工作崗位，而在此期間，雇員在 500人以下 的小企業(yè)創(chuàng)造的工作崗位超過了1300萬個 。 小企業(yè)和大企業(yè)中管理者角色的重要性 第三節(jié) 管理者的素質要求 一 、 管理人員應具備的知識 （ 一 ） 文化科學基礎知識 （ 二 ） 專業(yè)科技知識 （ 三 ） 管理科學知識 ? “ T”字形結構 ， 一橫 表示文化科學基礎知識和專業(yè)科技知識越廣越好 ； 一豎 表示管理科學知識越深越好 。 二、對管理者的素質要求 （ － ） 管理者應有較高的思想政治素質 1． 具有奉獻精神 2． 具有馬列主義的世界觀和方法論 3． 有較強的責任心 、 事業(yè)心 4． 有較高的品行修養(yǎng) （二）管理者應具有良好的心理素質 1． 意志堅強 2． 胸懷寬廣 3． 自信 （三）管理者應有良好的身體素質 三、 管理者的心智模式 ? 是指由于過去的經歷、習慣、知識素養(yǎng)、價值觀等形成的基本固定的思維認識 方式和行為習慣。 （一）、遠見卓識 隨時掌握當代最新的管理、科技成果、知識和信息 系統(tǒng)的思維方式 奮發(fā)向上的價值取向 （ 二）健全的心理 ? 美國 “ 卡魯創(chuàng)業(yè)家協(xié)會 ” 曾對 75位美國成功的企業(yè)家做過仔細分析研究，分析出 11種 “ 企業(yè)家的心理特征 ” ： （ 1） 健康的身體； （ 2） 控制及指揮的欲望 （ 3） 自信； （ 4） 緊迫感； （ 5） 廣博的知識； （ 6） 超人的觀念化能力； （ 7） 腳踏實地； （ 8） 不在乎地位； （ 9） 客觀的待人態(tài)度； （ 10） 情緒穩(wěn)定； （ 11） 迎接挑戰(zhàn)。 管理者的心理素質 自知與自信 情感和情緒 （ 1）理智感 （ 2）道德感 （ 3）美感 意志和膽識 寬容和忍耐 （三）優(yōu)秀的品質 勇于開拓 使命感 勤奮好學 樂觀熱情 誠實與機敏 第四章 組織文化與環(huán)境 第一節(jié) 管理者：萬能的還是象征性的 第二節(jié) 組織文化 第三節(jié) 管理環(huán)境的定義與分類 第四節(jié) 管理的一般環(huán)境和特殊環(huán)境 第五節(jié) 管理環(huán)境的分析程序和方法
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