顧客服務培訓教程-資料下載頁
2024-08-29 08:35本頁面
【導讀】我們應具有的服務意識。是顧客的期望得到滿足。我們的工資來源于顧客。我們的生意仰仗于顧客支持。顧客存在使我們對未來生活充滿信心。在我們店里購物的人。“以顧客為中心”。在我們服務的字典里沒有“不知道”。店內我們見到顧客的任何地方。依據(jù)國家法規(guī)和公司政策。對商品質量要有一定認識。請雙方提出解決方案。對投訴信及時回復。有時要做必要的彈性處理。如有異議，請參照上面第一條。
【正文】 我們是事業(yè)合作的伙伴 服務好他們就是幫助我們 不向他們收取禮物 四、我們應具有的服務意識 ?同事之間 幫助 合作 禮貌 團隊 五、我們應具有的服務意識 ?顧客永遠是對的 。 ?如有異議 ， 請參照上面第一條 。 山姆、沃爾頓 “ 服務顧客 ” 的秘訣 努力就會成功 商場服務部 Thank you!
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