【導讀】中層管理人員目標都很明確，具有一定的團隊合作精神。管理人員的管理現狀應當屬于良好。比如去年在全公司開展的。策劃，取得了良好的效果。能夠根據根據公司上級的指示,自己部門的需要有效地組建好自。目前公司的中層管理人員發(fā)揮了比較積極的作用，能夠提出比。在營業(yè)會議和生產銷售會議中都能體現出來。能和部下關系融洽,領導整個部門實施項目，最終督導作用很大。型/月，部門長對每個人發(fā)展計劃作成并培養(yǎng)多能工。對其他部門內部管理了解不多，不能說評價，只能從平時工作。業(yè)務活動不能有效支持和解決，目標制訂缺乏激勵性。缺乏部門間的協(xié)作與配合。中層管理人員的組成比較復雜，層次相差距離較大，崗位設置。負責單純銷售，對于成本價格毫不把握，影響銷售靈活性。例如在勞動仲裁案件中人事部門。人員的儲備問題。2020年度減少約1，700萬元。本部門人員的合理工作安排以及確認。

　　

【正文】 ④ OHT339 反 饋 ④ 工作運行 一項調查表明： 在失敗的工作中， 70%主要是執(zhí)行力不足，而非計劃制定的不好。 有效控制的特征 ?標準被接受 (準時、計件 /計時 ) ?標準合理，不應自相矛盾 (產量 /質量 ) ?(及時 )提供改進績效信息 ?提供 /規(guī)范自我控制 ?員工能控制評價結果 ?允許隨機偏差 (統(tǒng)計意義：設范圍 ) ?注意經濟效益 (要點控制 ) 要點控制 ? 財務控制 (收入、支出、現金 ?) ? 人力控制 (人數、工資、缺勤 ?) ? 運作控制 (進度、流程、質量 ?) ? 預備： 進料、上道工序； ? 同步： 一檢、流檢； ? 反饋： 二檢、三檢。 總結 :30個管理理念（一） ? 有上司和下屬的你，就是“主管” ? 主管對于企業(yè)來說是至關重要的，他們決定著企業(yè)目標的達成 ? 管理就是用資源達成目標的過程 ? 主管只做自己該做的工作，不做下屬該做的事 ? 主管在人際關系、信息傳遞和作出決策方面扮演不同角色 ? 扮演好主管角色要運用專業(yè)技術、人際關系、概括分析三種技能 ? 主管要不斷的重置、開發(fā)三種技能以適應職位的變化 ? 管理是在一個開放的系統(tǒng)中進行的，要善于應用開放系統(tǒng)中的各種資源 ? 員工績效 = F（管理者期待） ? 主管從工作表現和合作來期待并評估員工 總結 :30個管理理念（二） ? 員工工作表現受其自身觀念、能力、性格的局限 ? 對員工做更多的積極假設，才能擁有更多的管理方法 ? 養(yǎng)成員工的成功習性，有助于他們接受挑戰(zhàn)性任務 ? 運用個人魅力，施展領導的懷柔力量 ? 主管在企業(yè)的工作中履行著計劃、組織、配置、指揮、控制五項職能 ? 每件工作都是從計劃開始到最后的控制，五個步驟井井有條 ? 一般而言，中高層主管在計劃組織、基層主管在指揮控制方面花更多時間 ? 計劃提供了實現目標的路線圖，它具有指向性、可衡性和時限性 ? 計劃回答為什么、做什么、如何做與何時做的問題 ? 主管把工作任務分成職務 總結 :30個管理理念（三） ? 主管把各種職務按不同要求組成部門 ? 職務擴大化和豐富化有助于克服高度專業(yè)化導致的積極性下降的問題 ? 每個主管首先是人力資源管理者 ? 主管要參與企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定，預測崗位的數量和質量 ? 人力資源的缺口可以通過招聘、重置和培訓來加以解決 ? 依靠鼓動、溝通和領導來指揮員工 ? 影響力基本要素包含：權力和威信 ? 成功（領導）者要掌握的二大關鍵技巧是：時間管理和人際溝通 ? 有效的領導取決于領導者、被領導者及環(huán)境 ? 主管設置標準，控制運行 謝謝大家！ （ 1期）您對于公司中層管理人員的 管理現狀 做何評價？ ? 基本能按公司的戰(zhàn)略目標組織并指導本部門日常工作的開展，明確自己的任務，領導員工向此目標努力，積極營造友好的工作氣氛 ? 有效 ,有系統(tǒng) ,有條理 ? 長期規(guī)劃性方面和管理意識及管理方法都有待提高。 ? 工廠制造部門的一線管理人員的 管理經驗非常欠缺 。如人事管理經驗。 ? 管理經驗不豐富，缺少專業(yè)知識， 個別人存在 責任心不強 ，事不關己的現象 ? 好多管理者在指示下屬工作時，只是把事情交代下去，其進行方向、目標并不明確，進度也不 及時確認 ，權利 (力 )不 下放，導致工作執(zhí)行度不夠，工作結果與實際偏差大。 ? 管理狀態(tài)處于中等偏下水平！ ? 管理者基本未能有全面的管理學專業(yè)知識的培訓 ，現狀所做的管理工作更多的傾向和 依賴于之前的經驗 ， ? 公司對中層管理人員的崗位說明不足，沒有落實到書面的 “ 職務說明” ? 目前最重要的是，公司建立 對中層管理人員的信任 ，中層管理人員樹立對公司的 責任感與忠誠心 。 ? 明知公司存在需要改善的事項，但不主動找日方管理人員，等待別人申請。 ? 責任與權限不清晰 ,橫向與縱向間的管理職責不夠充分，有時候出現問題造成不知誰來負責，影響了工作效率． 管理工作中，您在哪個方面 遇到問題 較多？ ? 我覺得在日常管理過程中，如何 保持不斷思考，產生新觀念 來激勵員工，提高員工能力一直覺得很困難。因為大部分員工（有時也包括自己）的工作都是因循守舊（以前怎么做，現在還是這么做），缺乏適應不斷變化著的環(huán)境的想法、提案及行動。 ? 如何向上司 有效地 “ 報告 ,聯絡 ,商談 ” ? 與其他部門的協(xié)調與合作 ? 管理的標準化。比如標準流程方面制定困難。 ? 公司 出臺的相關政策制度的推行 滲透方面存在問題較多。 ? 上傳下達 工作做的不到位。部門主管不重視。 ? 各部門之間的交流不足 往往是造成工作失誤的主要原因。例如：沖壓部為了降低模具磨損而增加了機油的使用比率，但卻造成了電鍍部門不良品的增多。（油太多導致電鍍不足） （部門利益） ? 在制造部門管理水平提升的同時，技術業(yè)務也應相對加強 （木桶效應） 。如制造科長或技術科長，對產品工藝不了解，對技術要求不了解，對下屬的有效監(jiān)管就難度增大。 協(xié)調部門間的分歧，將部門利益集中體現在公司利益上 。 例：一些部門的規(guī)定不與相關部門協(xié)調，只從本部門角度出發(fā)來推行，導致推行的效果不理想，浪費了人力、財力，最后也沒有取得理想的效果。 ? 人員的工作任務分配與關系協(xié)調。如，怎樣合理調配相關職位，充分 發(fā)揮部下的能力與潛力 ? 管理工作中，因為 自我知識面還很狹窄 ，在指導、輔導下屬時，有時會有 錯誤的決定 。以及 部門與部門之間的溝通管理能力上 ，稍有欠缺。 管理工作中，您在哪個方面 遇到問題 較多？ ? 對于部下 資源的利用不充分或資源不足 ， 例如 :由于產線的不同 ,配置不同擔當對應 ,之間的相互通用性差導致很難支援 (分工 輪崗 能力 ),工作內容或工作量有時差異較大 . ? 個人行為習慣的改變 ！在工作的執(zhí)行上，執(zhí)行程度不是特別高！主要不是不執(zhí)行，也不是能力差，而是 記性差 ，細心程度不夠，所以會導致一件事情重復做，相同的問題反復發(fā)生，浪費時間，效率低下！ ? 培養(yǎng)下屬積極向上的工作態(tài)度，如何創(chuàng)造充滿干勁和責任心的問題 ? 圍繞年度計劃和經營方針的貫徹和執(zhí)行，如何 考核確認 并始終如一問題 ? 如何 降低管理成本 ? 部下的素質參差不齊、性格各異 ，需要分別對待，尤其是到一個新的工作環(huán)境、對部下的具體情況不了解時，要特別小心。例如：我曾遇到一位身體有障礙的部下，心靈手巧、工作非常出色，就是性格比較內向，有時不小心就傷害到她。還有，同樣布置工作時，對理解較快的部下往往一點就透，而有些人就需要仔細說明，否則結果往往不是你想要的。 ? WAVE’S系統(tǒng)這個平臺 ,很多人不明白 ,相關的教育資料沒有 ,在工作中影響了大家干勁 ,給人員的考核帶來了很大的麻煩 . ? 績效考核制度不夠健全 ,對員工的福利標準不清晰 ,造成多干工作多抱怨 . ? 納期的管理：進度快，客戶訂單取消；進度慢，影響客戶交期 (彈性：應付短促訂貨期的能力 ) 管理工作中，您在哪個方面做得 比較好 ？ ? 愿意 傾聽 員工的想法，并與部門內員工分享工作中的成敗。 ? 與下屬的溝通方面 ? 制定規(guī)章制度 ,為達成工作目標而制定行動計劃 ? 對下屬的 培訓 做的較好。有整個部門統(tǒng)一進行的培訓計劃，也有針對下屬個人的培訓計劃，計劃實施率為 100%。 ? 對下屬的指導，及 團隊精神 的培養(yǎng)。 ? 由于在平時有計劃地對下屬進行了培訓和教育，所以即使 我長期的出差也能保證自己的部門工作順利、有序地進行 。 ? 部門業(yè)務 計劃的有序推進 ，例：根據部門年初的部門方針，分解指標，制定年度重點業(yè)務，根據總的方針與計劃，然后逐月推進。 ? 在建立有效的團隊及激勵下屬的工作上，我覺得還可以。因為在激勵下屬或給下屬下指示時，我會 站在下屬的立場去考慮 。給他們發(fā)展空間，讓他們在輕松的工作環(huán)境中，自由發(fā)揮特長去工作，只讓適合的人去做適合的工作。 ? 各部門的協(xié)調能力 較好 ? 團隊的建設！現狀我們的管理隊伍與兩年前對比，在個人能力以及團隊的凝聚力方面都有了很大的提高！ ? 對文化差異、年齡、閱歷等各種環(huán)境因素的心理承受能力強。 處理非常規(guī)性、臨時性工作的綜合處理能力強。 ? 工作比較有計劃性，能夠理順 輕重緩急，有條理、按步驟完成工作 。 ? 溝通方面及處理臨時突發(fā)事件綜合處理能力比較好。對客戶特急及需要幫忙的事情的處理．