【正文】 郵件信息進(jìn)行管理。其中庫存管理，具體的操作是進(jìn)行資料的新建、查詢等操作。 庫存管理功能界面圖如圖 513 所示 。 圖 513 庫存管理示意圖 郵件管理 客戶管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)的功能對客戶信息、任務(wù)信息、票據(jù)信息、交費(fèi)信息、投訴信息進(jìn)行管理。其中郵件管理，具體的操作是進(jìn)行資料的查看、提交、刪除 。 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 25 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 MySQL 數(shù)據(jù)庫的最大特點(diǎn)就是提供了很多便于直接使用的操作函數(shù)，可以輕松的將復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫操作由清晰的函數(shù)實(shí)現(xiàn)。在系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理這個(gè)模塊，主要實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)（即數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入） 。 第六章 系統(tǒng)測試與難點(diǎn)分析 26 第六章 系統(tǒng)測試與難點(diǎn)分析 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的搭建 本系統(tǒng)的開發(fā)和測試均在 windows 操作系統(tǒng)平臺下進(jìn)行的，使用 AMP 集成軟件包搭建運(yùn)行環(huán)境 Tomcat 是一個(gè)輕量級應(yīng)用 服務(wù)器 ，在中小型系統(tǒng)和并發(fā)訪問用戶不是很多的場合下被普遍使用，是開發(fā)和調(diào)試 JSP 程序的首選。 為了方便理解 ，可以這樣認(rèn)為，當(dāng)在一臺機(jī)器上配置好 Apache 服務(wù)器，可利用它響應(yīng)對 HTML 頁面的訪問請求。實(shí)際上 Tomcat 部分是 Apache 服務(wù)器的擴(kuò)展，但它是獨(dú)立運(yùn)行的，所以當(dāng)你運(yùn)行 tomcat 時(shí)，它實(shí)際上作為一個(gè)與 Apache 獨(dú)立的進(jìn)程單獨(dú)運(yùn)行的。 Apache，一種開放源碼的 HTTP 服務(wù)器，可以在大多數(shù)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中運(yùn)行，由于其跨平臺和安全性而被廣泛 使用，是最流行的 Web 服務(wù)器端軟件之一 ，被廣 范應(yīng)用于前臺。它快速、可靠并且可通過簡單的 API 擴(kuò)展， Perl/Python 等解釋器可被編譯到服務(wù)器中。 但是 Apache 只支持靜態(tài)網(wǎng)頁， 如果要在 Apache 環(huán)境下運(yùn)行 JSP 的話就需要一個(gè)解釋器來執(zhí)行 JSP 網(wǎng)頁，而這個(gè) JSP 解釋器就是 Tomcat,。當(dāng)然還是需要JDK，因?yàn)樾枰?JDK 來提供連接數(shù)據(jù)庫的驅(qū)動。所以要 運(yùn)行 jsp 的 web 服務(wù)器平臺就需要 Apache+tomcat+JDK。 Tomcat 可以處理動態(tài)頁面，但在靜態(tài)頁面的處理上，確不如 Apache 迅速。 基于以上原因，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)站使用一個(gè) Apache作為 Web 服務(wù)器，為網(wǎng)站的靜態(tài)頁面請求提供服務(wù)；并使用 Tomcat 服務(wù)器作為一個(gè) Servlet/JSP 插件，顯示網(wǎng)站的動態(tài)頁面。 采用 apache+tomcat 這樣的結(jié) 構(gòu)具有 很 突出 的優(yōu)點(diǎn)，主要體現(xiàn)在具有更好的可擴(kuò)展性和安全性。這種類型的站點(diǎn)的主要特點(diǎn)是每一個(gè)頁面都可能是動態(tài)生成的，但這些數(shù)據(jù)中主要部分還是靜態(tài)的 (比如，各類圖像 GIF、 JPG、 PNG，流式媒體等 ),這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是兼有可擴(kuò)展性和安全性。 根據(jù) 本系統(tǒng)的 實(shí)際開發(fā)需求的需要， 此處僅僅 使用 Tomcat 服務(wù)器。 第六章 系統(tǒng)測試與難點(diǎn)分析 27 系統(tǒng)的測試 系統(tǒng)關(guān)鍵部分測試分析 測試分為兩個(gè)部分： 第一部分主要就是測試系統(tǒng)所要求的最基本的功能，主要側(cè)重于用戶的使用流程。基本的用戶使用相當(dāng)流暢，但是在客戶信息搜索功能上，雖然能夠使用關(guān)鍵字搜索到客戶信息，但是還有所欠缺，而且可以使用的事故屬性關(guān)鍵字還太少。 第二部分主要是針對后臺管理的測試，由于后臺管理功能模塊較為集中，是整個(gè)系統(tǒng)的核心所在，特別是對用戶的審核、對管理員的權(quán)限分配以及對信息的處理都完全符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)初期的功能要求。因此從整體上來說，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 是成功的。 測試結(jié)果分析與說明 從整體的測試結(jié)果來看，在大中型的商務(wù)應(yīng)用中， JSP 與 MySQL 的結(jié)合具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。 首先就是縮短了開發(fā)時(shí)間， JSP 與 MySQL 提供的大量固有的函數(shù)庫直接在程序中使用，提高了程序的運(yùn)行效率。雖然系統(tǒng)的功能還顯得弱小，但是系統(tǒng)的優(yōu)良性能已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn)。 系統(tǒng)安全與性能 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，對代碼中出現(xiàn)的可能對系統(tǒng)造成安全威脅的字符進(jìn)行過濾和字符的轉(zhuǎn)換，在一定程度上提高了系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。同時(shí)所采用的編程語言和數(shù)據(jù)庫的特性足以承受大量的數(shù)據(jù)讀取和寫入。 開發(fā)技巧和難點(diǎn)分析 大部分 Web 程序都不會局限于局域網(wǎng)，而是在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都可以訪問。這時(shí)面對的用戶群都非常廣了，而這些用戶當(dāng)中可能會有一些“破壞分子”。對于他們來說攻擊手段非常多，但是最簡單同時(shí)最有效的就是大量的惡意注冊和登錄，例如在一秒鐘之內(nèi)注冊 5000 個(gè)用戶。這時(shí)系統(tǒng)的大部分資源都消耗殆盡，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。 第六章 系統(tǒng)測試與難點(diǎn)分析 28 既然有攻擊手段，肯定會有相應(yīng)的防御手段。防止用戶大量惡意注冊和登錄最有效的辦法就是生產(chǎn)圖形驗(yàn)證碼。用戶只有正確輸入圖形驗(yàn)證碼上顯示的數(shù)字或者字母才能繼續(xù)進(jìn)行注冊或者登錄。這樣用戶就無法 再短時(shí)間內(nèi)，多次進(jìn)行注冊和登錄了。 結(jié)束語 30 結(jié)束語 在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，充分的借鑒了 參考資料中的 優(yōu)秀代碼段和設(shè)計(jì)思想，使用面向?qū)ο蟮木幊谭绞脚c JSP 結(jié)合， 基本 實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的需求。而且使用到了模版和程序分離的模式，對于系統(tǒng)管理員來說，前臺的設(shè)計(jì)工作將變的更加輕松。而優(yōu)秀的開源數(shù)據(jù)引擎 MySQL本身所具有的良好性能，對于繁雜而且龐大的數(shù)據(jù)處理有明顯的優(yōu)勢，這就為系統(tǒng)的使用提供了穩(wěn)定性和安全性。 在過去幾個(gè)月的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，通過老師的指導(dǎo)、主動的收集資料，已有知識的整合，對構(gòu)建大型系統(tǒng)尤其是商務(wù) 應(yīng)用系統(tǒng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，更加熟悉在 JSP 中使用面向?qū)ο蟮木幊趟枷?，對如何進(jìn)一步提高 JSP 與 MySQL系統(tǒng)的安全性有了更多的思考。 然而， 作為 客戶管理系統(tǒng)，在信息管理實(shí)現(xiàn)過程中，本身需要有良好的性能來防范可能出現(xiàn)的任何漏洞，對程序代碼本身的安全性要求相當(dāng)高，從這個(gè)方面來看，還需要進(jìn)一步的工作來完善，在確保功能流程的前提下為用戶提供體驗(yàn)性好而且可信任的服務(wù)。 參考文獻(xiàn) 31 參考文獻(xiàn) [1] 王能斌 .數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理 .第 1 版 .北京：電子工業(yè)出版社 , 2021 [2] 鄭人杰 .殷人昆等 . 實(shí)用軟件工程 .北京 .清華大學(xué)出版社 . 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