【導(dǎo)讀】一百五十億年前，宇宙的一次大爆炸，開創(chuàng)了我們的這個世界，造就了無數(shù)的恒星以及圍繞恒星的行星和賴以生存的生命。四十六億年前，有一顆行星誕生，開始圍繞名為"太陽"的恒星旋轉(zhuǎn)，她叫地球。人類的出現(xiàn)，是自然界的重大事件，形成了社會和社會制度，也就逐步產(chǎn)生了文化、道德和法律等。人類對大自然的不斷。于是才有了我們今天的文明世界。公元1978年，位于地球東半球的中國，爆發(fā)了一次巨大的變革，從而徹底地影響了中國的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等社會的各。托普因中國改革開放而得到機(jī)遇，因鄧小平南巡講話而得到動力，因?qū)εf的經(jīng)濟(jì)體制的不滿而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)沖動，因到四川省。深深地影響著每個中國人。中國的商品經(jīng)濟(jì)仍十分脆弱。三億中國人長期存在的疑慮。分，且分別寫入中國共產(chǎn)黨的黨章、中華人民共和國的憲法。市場是檢驗(yàn)托普前進(jìn)方向正確與否的唯一試金石。托普對忠誠托普事業(yè)并做出貢獻(xiàn)的員工給予極高的獎賞，

　　

【正文】 設(shè) SEO 或 EO，設(shè) SEO 的法人公司可下設(shè) EO。 構(gòu)架 …… …… 說明 （ 1）各級 CEO/SEO/EO 須是本級公司的董事會成員； （ 2） CEO/SEO/EO 可以是董事局主席 /董事長兼任； （ 3） CEO/SEO/EO 在本級股東會 /董事會授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利； （ 4）上級執(zhí)行官對下級有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，下級對上級有工作報告的義務(wù)， EO 負(fù)責(zé)對下屬員工的直接管理； （ 5）經(jīng)營體系中設(shè)立的職能部門須報上級部門董事會或本級股東會批準(zhǔn)，發(fā)生沖突，以上級部 門為準(zhǔn)，同時須受托普集團(tuán)職能部門規(guī)定的 “人員編制 ”的限制。 各級執(zhí)行官的職責(zé) （ 1）履行股東會、董事會及上級執(zhí)行官的決議和決定； （ 2）完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； （ 3）決定經(jīng)營中各項(xiàng)經(jīng)授權(quán)的應(yīng)急事項(xiàng)； （ 4）完成其他指派的任務(wù)。 167。6 核算和考評體系 托普集團(tuán)對每一位員工進(jìn)行半年 /年度考評，對從事經(jīng)營的部門進(jìn)行獨(dú)立核算，對非經(jīng)營性部門進(jìn)行考核。 核算體系 托普集團(tuán)對經(jīng)營性部門進(jìn)行嚴(yán)格的財務(wù)核算。其核心部門包括：（ 1） CEO/SEO/EO 體系的部門；（ 2）專項(xiàng)小組；（ 3）資本經(jīng)營部門及物業(yè)運(yùn)行部門。 托普集 團(tuán)對獨(dú)立核算部門的核算，通過預(yù)算 /匡算和決算 /結(jié)算來實(shí)施。其又分半年 /年度匡算，季度預(yù)算、季度決算、年度結(jié)算。 集團(tuán)的每個獨(dú)立核算部門必須在每年的第四季度做出第二年的全年經(jīng)營財務(wù)匡算；每一季度的最后一月必須做出下季度的預(yù)算；每一季度第一個月，必須做出上一季度的財務(wù)決算；每年第一個月必須做出上一年度的財務(wù)決算。 預(yù)算內(nèi)容主要包括：營業(yè)收入、各類成本及費(fèi)用支出、毛利及毛利率、稅收、稅后利潤率等及資金和人力等資源占用的預(yù)算。決算按預(yù)算的內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況，取得各類經(jīng)營財務(wù)數(shù)據(jù)，提供財務(wù)決算報表，并作為考核員工 及部門的直接依據(jù)。 公司核算體系采用托普集團(tuán)（控股集團(tuán)）制定的核算制度和標(biāo)準(zhǔn)并加以監(jiān)控，各專業(yè)集團(tuán)安排落實(shí)實(shí)施，各法人公司執(zhí)行。 考核體系 對非經(jīng)營性的部門和個人，公司采用考核辦法，具體考核內(nèi)容： （ 1）對員工的考勤 （ 2）對員工 /部門的工作內(nèi)容記錄 a、一般員工每日的工作日記 b、管理人員每周的工作總結(jié) c、高管人員每月的述職報告 16 d、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)每季度的反省報告 e、各部門每周 /月 /季度 /年度的工作總結(jié) 考評體系 根據(jù)對員工 /部門的核算和考核結(jié)果，托普集團(tuán)對每個員工和部門 /公司 /專業(yè)集團(tuán)公司將進(jìn)行半 年 /年度的考評并做出評價。 評價包括：評定成績分及評語，由被考核個人 /部門的上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)為首，相關(guān)人員 /部門參加的評定小組對公司內(nèi)每一位員工 /部門進(jìn)行工作業(yè)績評定，并主要從以下幾個方面考評： （ 1）獨(dú)立核算部門 /個人的經(jīng)營業(yè)績； 考核部門視工作性質(zhì)不同，分三種情況： a、管理和監(jiān)控、監(jiān)督部門：上級領(lǐng)導(dǎo) /部門的評價； b、服務(wù)性部門：服務(wù)對象的評價； c、協(xié)調(diào)性部門 /個人：同事及合作伙伴的評價。 （ 2）員工 /部門對集團(tuán)資源的貢獻(xiàn)； （ 3）員工 /部門履行基本工作職責(zé)，完成基本任務(wù)、工作計劃情況； （ 4）對工 作的評價 a、服務(wù) /工作對象的評價 b、上級主管的評價 c、下屬員工的評價 d、同事的評價 e、綜合評價 考核應(yīng)遵循客觀、公正和有效，避免教條和形式，為此應(yīng)該： （ 1）將考核內(nèi)容數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化； （ 2）對于管理部門 /個人重在上級主管的意見；對于服務(wù)性部門 /個人重在服務(wù)對象的意見；對于協(xié)調(diào)性部門 /個人重在同事和下屬的意見； （ 3）重點(diǎn)考核部門員工，完成任務(wù)量（數(shù)量 /質(zhì)量） /完成率及對公司資源的貢獻(xiàn)，同時兼顧失誤、過失及責(zé)任事故。 考評應(yīng)在每年 7 月（上半年考評）和 1 月（上一年全年考評）進(jìn)行，各專業(yè)集團(tuán)人力資源部 門為考評的具體工作安排的責(zé)任單位。 167。7 日常運(yùn)行體系 托普集團(tuán)各級股東會 /股東聯(lián)合會 /股東聯(lián)合大會為最高權(quán)力決策組織，董事會 /董事局為最高授權(quán)常設(shè)決策機(jī)構(gòu)，董事會 /董事局分別授權(quán)董事會 /董事局成員（董事）履行相應(yīng)職責(zé)，其中 EO/SEO/CEO 為專司 IT 及相關(guān)主業(yè)經(jīng)營的首席主管，行政主管 /高級行政主管 /首席運(yùn)行官（ COO）則為掌管部門 /公司 /專業(yè)集團(tuán)公司 /托普集團(tuán)資源及其服務(wù)的首席行政主管，其根據(jù)董事會 /董事局的授權(quán)決議行使職權(quán)，一般其應(yīng)管理：人力資源、資產(chǎn)、后勤物業(yè)、行政、公共關(guān)系、宣傳、檔案、駐外派出行 政機(jī)構(gòu)等部門及其事務(wù)，兼管或統(tǒng)籌技術(shù)、信息、財務(wù)部門的行政事務(wù)。 托普日常運(yùn)行系統(tǒng)包括對資源部門的管理和對集團(tuán)內(nèi)各管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)營部門的服務(wù)，其在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，配合董事長、CEO 及其他專職董事的各項(xiàng)工作，向董事長、 CEO/SEO/EO 及專職董事匯報工作，向上一級行政主管報告工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門做好各項(xiàng)宣傳服務(wù)工作。 四、企業(yè)資源系統(tǒng) 托普事業(yè)依人和資本而運(yùn)行，依技術(shù)及創(chuàng)新而發(fā)展，依信息而提速，因后勤物業(yè)作保障而有序運(yùn)行。 167。1 人力資源 人是托普最重要的資源。托普事業(yè)白手起家，靠的就是人才，托普克服前進(jìn)道 路上的一個又一個困難，靠的是人，托普不斷取得新的成就，靠的還是人。另一方面，托普事業(yè)上出現(xiàn)的失誤也是人。人是企業(yè)中最富有活力、最難以捉摸和最有開發(fā)價值的資源。為此，我們應(yīng)該： 研究人及人的個性特長，將其用到最適合的位置； 研究人及人的心理，將其最具活力的狀態(tài)發(fā)揮到其工作中； 研究人及人的知識結(jié)構(gòu)，將其與托普事業(yè)的功能結(jié)構(gòu)融為一體； 研究人及人的學(xué)歷、經(jīng)歷，使其與公司成長有機(jī)結(jié)合起來； 研究人與人的可塑性，將其培養(yǎng)成托普事業(yè)的堅強(qiáng)衛(wèi)士； 17 研究人與人的不滿足性，將其不斷變換到具有挑戰(zhàn)性的 工作； 研究人及人的好強(qiáng)性，將其推向競爭的環(huán)境； 研究人及人的工作熱情，將一件事推向一個事業(yè)； 研究人及人的 喜新厭舊 ，將其置于不斷創(chuàng)造新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的市場運(yùn)作模式。 人作為一種資源，沒有好與壞之分，只是怎樣開發(fā)和利用。用好了變成財富，用不好則損害事業(yè)，以致顛覆事業(yè)。 托普開發(fā)使用人才資源，應(yīng)該： 建立完備的人才資源庫； 分析和掌握人的特性； 尋找合適的崗位； 跟蹤各類人的發(fā)展?fàn)顩r； 分析總結(jié)，提出新的人力開發(fā)計劃。 167。2 資本資源 資本是事業(yè)發(fā)展助動劑，但也可能 是事業(yè)發(fā)展的腐蝕劑，用好資本，獲得利潤，用不好資本，則蒙受損失。 托普事業(yè)需要資本，但更要用好資本。托普應(yīng)開拓更多的資本資源，但同時也要防止盲目取得資本所帶來的巨大風(fēng)險。因而必須： 有計劃地開發(fā)資本資源 要有計劃、有步驟地開發(fā)資本，要注意公司經(jīng)營所需并能承受的資本量，同時要考慮國際國內(nèi)資本市場的變化，還要考慮到產(chǎn)品市場可能出現(xiàn)的變化。 有效地利用資本 充分利用資本，使其資本回報最大化、最優(yōu)化，要充分考慮資本的投向，同時還要考慮回報的周期。 控制資本運(yùn)作風(fēng)險 資本運(yùn)作的規(guī)模，資本的可轉(zhuǎn)換性（活性） 及資本增值性都是影響資本風(fēng)險的重要因素，必須時刻關(guān)注。 保證資本運(yùn)作 /調(diào)度空間 要盡量多地發(fā)掘資本運(yùn)作空間，同時要盡量有節(jié)制地取得資本資源，這樣便于在應(yīng)急狀況下有足夠的調(diào)節(jié)空間，有足額的應(yīng)急狀態(tài)資本資源備用。 資本的集中和分散 充分運(yùn)用資本，需要集中資本，有效降低風(fēng)險，需要分散資本。必須利用資本的空間和時間轉(zhuǎn)換機(jī)制，使資本能快速有效地集中和分散。 167。3 技術(shù) 公司擁有大量專利、軟件版權(quán)及專用技術(shù)，是公司產(chǎn)品和服務(wù)取得競爭優(yōu)勢的重要資源，公司應(yīng)從戰(zhàn)略上考慮積累、儲備、開發(fā)和利用好技術(shù)資源。 專利技 術(shù)、軟件版權(quán)、專用技術(shù)的取得 公司應(yīng)招募有專長的技術(shù)人才，開發(fā)客戶需求的技術(shù)，并盡量取得專利、版權(quán)或技術(shù)專用權(quán)。 對技術(shù)的有效投入 公司應(yīng)投入高于同行業(yè)的研發(fā)費(fèi)用于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)。公司內(nèi)應(yīng)將對技術(shù)投入視為一種投資行為，以有效處理財務(wù)問題，消除短期行為，增大投入力度。 對技術(shù)的儲備及保護(hù) 公司應(yīng)有足夠的技術(shù)和產(chǎn)品的產(chǎn)前儲備，以便在市場機(jī)遇到來時能高起點(diǎn)快速取得市場的主動，占領(lǐng)市場，擊敗對手。公司還應(yīng)注意對技術(shù)的保護(hù)，及時有效地取得技術(shù)專利和軟件版權(quán)，以其通過技術(shù)占有權(quán)，達(dá)到產(chǎn)品的市場優(yōu)勢和價格優(yōu) 勢。 技術(shù)的有效使用 要用好已取得的技術(shù)成果，使其對競爭對手是一種制約，對自身則是一種競爭優(yōu)勢。要時刻將技術(shù)與市場需求結(jié)合，將新技術(shù)與未來的主導(dǎo)產(chǎn)品、主導(dǎo)市場緊密結(jié)合。 167。4 信息 托普的各項(xiàng)工作需要大量的信息，而有效地保存、加工和處理信息，并有效地得到利用，使信息發(fā)揮得更持久、更有影響及更有效率。利用電子化對信息的有效處理，將大大提高利用信息的效率。 信息的收集 18 托普的每個部門和每個員工都應(yīng)將工作中的有效信息、通過公司的計算機(jī)信息系統(tǒng)及檔案部門加以收集和儲存，并將其數(shù)字化和定量化，成為考核員工和部 門對公司貢獻(xiàn)的最有效和重要的依據(jù)。 信息處理和加工 托普信息化系統(tǒng)的管理部門和各職能部門，要對信息進(jìn)行數(shù)字化（或稱格式化），通過有效的分類、整理、歸納、分析和綜合，使之成為可復(fù)用的有效信息。 信息的有效使用 各個部門要在托普管理信息化的過程中，通過自動化辦公系統(tǒng)、數(shù)字化管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)，有效地使用公司信息資源，使公司資源得到充分的共享。 167。5 后勤物業(yè) 后勤物業(yè)有效保障公司各部門正常、有序和安全運(yùn)轉(zhuǎn)。在中國，由于社會化物業(yè)后勤還不甚發(fā)達(dá)，因而組織好內(nèi)部的后勤資源，搞好物業(yè)管理，對于公司發(fā)展能起 到重要的推動保障作用。 組織好各類后勤資源 后勤資源包括保安、衛(wèi)生、環(huán)境綠化、餐廳、水電氣供應(yīng)和商務(wù)服務(wù)等。應(yīng)有效地組織好這些資源，以確保公司正常運(yùn)作。 做好后勤保障 一個安全、清潔、園林式、水電氣供應(yīng)正常，擁有齊備、便捷、高效的交通、通訊、網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)配套服務(wù)的辦公區(qū)，這是托普內(nèi)部管理是否有序和規(guī)范的一面鏡子。 搞好物業(yè)運(yùn)行 后勤的物業(yè)化運(yùn)作，可以提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本，甚至可以增加額外收入。 五、資本經(jīng)營體系 資本經(jīng)營是托普事業(yè)體系的核心部分之一，是托普事業(yè)發(fā)展的根本，是托普主體。托普的資本 經(jīng)營體系包括投資、融資、購并和資產(chǎn)運(yùn)營等。 167。1 投資 托普集團(tuán)投資應(yīng)遵循以下原則： （ 1）投資領(lǐng)域應(yīng)限定在 IT 主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域或與主營業(yè)務(wù)有巨大相關(guān)性及互補(bǔ)性的領(lǐng)域； （ 2）集團(tuán)內(nèi)任何公司的任何投資項(xiàng)目，必須符合政府的法律和公司內(nèi)部制度（包括公司章程），必須由股東會或已由股東會授權(quán)的董事會批準(zhǔn)； （ 3）所投資的項(xiàng)目應(yīng)與公司已有的項(xiàng)目有互補(bǔ)性或能拓展托普事業(yè)平臺的項(xiàng)目； （ 4）所投資的重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)該是能使托普事業(yè)獲得巨大提升的項(xiàng)目； （ 5）在所投資項(xiàng)目被批準(zhǔn)前，公司應(yīng)對該項(xiàng)目及所涉及的領(lǐng)域有完全的了解。任何模 糊不清的地方，都有可能使公司投資失敗，蒙受損失，以至造成災(zāi)難性后果。 選項(xiàng)與立項(xiàng) 公司投資新項(xiàng)目的目的是使托普事業(yè)超常規(guī)發(fā)展。公司在投資過程中，首先應(yīng)廣泛接觸、搜索，以取得大量可投資項(xiàng)目的信息，并在此基礎(chǔ)上，選出一批可投項(xiàng)目供各公司董事會和專業(yè)集團(tuán)董事會及托普投資控股集團(tuán)公司和托普集團(tuán)董事局審核。 各公司和專業(yè)集團(tuán)將初擬的投資意向的項(xiàng)目，報送控股集團(tuán)公司及托普集團(tuán)董事局，董事局根據(jù)所報項(xiàng)目，進(jìn)行討論并投票決定是否批準(zhǔn)對擬投項(xiàng)目作進(jìn)一步論證。 選定擬投項(xiàng)目后，控股集團(tuán)投資發(fā)展部即組織項(xiàng)目小組，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé) 候選人報董事局審批。批準(zhǔn)后的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（組長）召集相關(guān)項(xiàng)目組成員開始對項(xiàng)目進(jìn)行論證。 項(xiàng)目論證 項(xiàng)目論證必須注意以下幾點(diǎn)： （ 1）進(jìn)一步論證投資項(xiàng)目的真?zhèn)涡约笆欠穹瞎镜慕?jīng)營方向和經(jīng)營理念； （ 2）論證投資項(xiàng)目一旦正式啟動實(shí)施，需要實(shí)施的各項(xiàng)工作內(nèi)容是否具有可操作性； （ 3）項(xiàng)目的投資規(guī)模、資金預(yù)算、人員計劃及其他資源計劃預(yù)測和托普的承受能力； （ 4）項(xiàng)目的各種風(fēng)險預(yù)測及分析； （ 5）項(xiàng)目投資論證結(jié)論建議。 19 決策 董事局根據(jù)項(xiàng)目論證結(jié)果，召集會議研究表決，如果通過，則最終提交法人公司股東會批準(zhǔn)。批 準(zhǔn)后，投資發(fā)展部即組織籌備實(shí)施小組，并推薦實(shí)施小組負(fù)責(zé)人報董事局批準(zhǔn)。 實(shí)施 經(jīng)批準(zhǔn)后的項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目實(shí)施小組負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，在實(shí)施過程中，如出現(xiàn)意外，應(yīng)及時報投資發(fā)展部并反饋到董事局以做出應(yīng)急處理。 項(xiàng)目實(shí)施完成，投資發(fā)展部經(jīng)請示董事局后組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收完成，移交管理方接收。如項(xiàng)目中間停止實(shí)施，董事局應(yīng)做出處置遺留問題的決定。如項(xiàng)目完成后驗(yàn)收沒有通過，則應(yīng)限時責(zé)令實(shí)施小組整改，直到驗(yàn)收通過。 評價 項(xiàng)目結(jié)束后，投資發(fā)展部應(yīng)對項(xiàng)目進(jìn)行事后評價，找出不足和漏洞，總結(jié)成功的 經(jīng)驗(yàn)，以利今后項(xiàng)目的開展。同時對實(shí)施小組進(jìn)行獎懲。 167。2 購并與轉(zhuǎn)讓 投資的兩種重要方式收購兼并和轉(zhuǎn)讓須注意的事項(xiàng)： 托普擬切入的新領(lǐng)域，如有合適的對象，應(yīng)優(yōu)先考慮收購和兼并方式； 托普如需擴(kuò)大市場份額，或取得市場的控制權(quán)，需考慮收購和兼并； 托普將退出的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)和區(qū)域，將采取出讓（轉(zhuǎn)讓）；托普過剩閑置的資產(chǎn)，也應(yīng)該予以出讓； 購并與轉(zhuǎn)讓的