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大公司管理系列之一管理典章-全文預(yù)覽

2025-06-17 02:20 上一頁面

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【正文】 產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)扶持企業(yè),宋如華也當(dāng)選為四川省工商聯(lián)合會副會長。 在金稅工程取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,托普又相繼進(jìn)入工商、郵政、電信、辦公自動化等行業(yè)應(yīng)用軟件市場,開始在中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域占據(jù)重要的一席之地。與此同時,托普也適時進(jìn)行了股份合作制的改造。 紅廟子工程 成功完成后,宋如華提出 將一件事推向一個事業(yè) ,號召托普人抓住股市行情紅紅火火的大好時機(jī),迅速向四川以至全國顯示屏市場拓展。托普公司連續(xù)的 夜戰(zhàn) ,他們都熬不住了,向投資公司領(lǐng)導(dǎo)抱怨這種特別的夜班。 為了公司的生存,托普人拼出去了。與宋如華當(dāng)初的雄心壯志相比,這種經(jīng)營積累的過程是非常艱苦而又緩慢的。更重要的是贏得了良好的第一印象并獲得了很高的信譽(yù)。為方便拉貨,宋如華提前騎著一輛三輪車就與朋友一起去了。公司給員工發(fā)放的第一個福利用品是每人一件雨披,因?yàn)槌啥嫉年幱晏於?,便于大家騎自行車出去辦事遮風(fēng)擋雨。 早期開展業(yè)務(wù)非常艱難,小小托普公司在成都眾多的電腦公司中很不顯眼。 創(chuàng)始人周抗, 1965 年 5 月 22日出生,四川省成都市人, 1985 年畢業(yè)于東北重型機(jī)械學(xué)院(現(xiàn)燕山大學(xué)), 1988 年取得哈爾濱工業(yè)大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與工程專業(yè)碩士學(xué)位,分配到電子科技大學(xué)計算中心。先在演示實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任演示儀的制作及演示,后為普通物理課助教, 1988 年被破格聘為講師,任大學(xué)物理課主講教師, 89 年在職獲得碩士學(xué)位, 90 年獲機(jī)電部教書育人特等獎,同年破格 晉升為教授。宋如華則到處打聽市場信息,努力從自己認(rèn)識的人當(dāng)中尋求電腦及周邊設(shè)備的買主。 盡管從天全回來后一直有強(qiáng)烈的投身市場經(jīng)濟(jì)大潮的愿望,但真正要下海創(chuàng)辦公司,還真有些丈二和尚摸不著頭腦,心里實(shí)在沒底。所長是由時任校長的劉盛綱院士兼任,電子部電科院院長侯印鳴任名譽(yù)所長,一批校內(nèi)外專家為該所的研究員,原電子科大人事處處長王永康、原物理系教師楊廣華、宋如華被調(diào)入研究所負(fù)責(zé)所里的日常工作。 他開始反思自己,反思自己曾經(jīng)走過的人生道路,重新審視自己未來的奮斗目標(biāo)。 第一天到雅安地區(qū)天全縣,這里人的熱情好客,加之帶有較大的個人情緒,宋如華在 接風(fēng) 招待會上喝得酩酊大醉,這也是他第一次喝白酒超過半斤。 一九九一年九月的一天,宋如華突然接到一紙通知,被安排到一個三十 二人的小組參加為期三個月的 社教 活動,這是八九年學(xué)潮后政府讓剛參加工作的青年教師了解社會的一個計劃,而宋如華的 入選 顯然特別的離奇,這三十二人中,二人是帶隊干部,回校后他們都升了職,還有一位唐大姐,因該學(xué)期正好沒有課,還有 23 位是系上認(rèn)為 不太聽話 的,其余均為剛畢業(yè)留(分配到)學(xué)校的青年教師,而宋如華呢?他當(dāng)時還擔(dān)任著學(xué)校 H(尖子)班的班主任,大學(xué)物理課程及包括 863410 計劃在內(nèi)的好幾個科研項目。 而宋如華在學(xué)校中層干部大會上代表青年教師的一次發(fā)言,盡管博得了大多數(shù)與會者的極大好評和強(qiáng)烈反響,但卻遭來了物理系一位領(lǐng)導(dǎo)(原為 總支書記王建春 )的極度不滿,其在他發(fā)言中間離開了會場,并在會后將宋如華叫到他的辦公室大聲斥責(zé),認(rèn)為他的發(fā)言不真實(shí),并以 還不成熟 為由擱置已被支部會通過的入黨申請,使宋如華永遠(yuǎn)與成為一名共產(chǎn)黨 8 員無緣(后加入了民主黨派 致公黨),對他的各種限制也日益增多。 這十個人當(dāng)中的宋如華,自 公司 不再運(yùn)行后,自然就全身心地投入到自己的本職工作中去,夜以繼日地工作、寫論文、備課,并立下八個 不 (一不出國、二不經(jīng)商、三不唱歌、四不跳舞、五不看電影、六不逛公園、七不喝酒、八不抽煙),經(jīng)過一番努力,終于在 90 年被評為首屆機(jī)電部的青年教師教書育人特等獎,同年被學(xué)校破格晉升為副教授。他的一個同學(xué)畢業(yè)后分配到成都市國光電子管廠微機(jī)室,這個時候已經(jīng)升為微機(jī)室主任,他的單位需要一套當(dāng)時市場上剛出的 DBASEⅢ 數(shù)據(jù)庫軟件,問能否在學(xué)校搞到。) 有了名字,大 家想到公司要有一個領(lǐng)導(dǎo)班子,首先設(shè)立董事會,大家一致認(rèn)為十位創(chuàng)始人均為公司董事(記得那時大家也不知道設(shè)立公司需要些什么程序及董事會到底起什么作用,都是在零星的資料中看到的一些概念),然后就要選 董事長 和 總經(jīng)理 ,有人提議郭愛平作為董事長候選人,宋如華作為總經(jīng)理候選人,于是就進(jìn)行了選舉。一個午飯后,他們中有人提到能不能一起辦個公司時,很快得到大家的積極響應(yīng),很快就議論開了。 一九八七年春夏之際,他們突然談到了經(jīng)商,這十位青年教師中有幾位是計算機(jī)專業(yè)的,他們與自己的導(dǎo)師一起常常為學(xué)校外的一些單位,如銀行和政府部門開發(fā)一些計算機(jī)程序,做一些系統(tǒng)工程,并取得一定的經(jīng)濟(jì)回報,有時個人回報十分豐厚,可達(dá)數(shù)千元,與當(dāng)時的幾十元工資相比,十分懸殊,這對青年教師們產(chǎn)生了極大的誘惑。 四、托普事業(yè) 托普事業(yè)適時而創(chuàng)立,因勢而發(fā)展和成長,隨著內(nèi)部管理的不斷規(guī)范和完善而走向未來。 勤是搖錢樹,儉是聚寶盆 ,托普和托普人為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和自己的人生價值而設(shè)立公司、發(fā)展公司、聚集財富,而通過向國家納稅,為社會增加就業(yè)機(jī)會,提高公司員工收入和福利,使股東獲得豐厚的紅利回報,支持社區(qū)建設(shè),捐助福利事業(yè)而將財富回饋社會。 ::勤業(yè) :: 勤奮與敬業(yè)是托普人的本色,也是托普人無論在何時何地必須持之以恒發(fā)揚(yáng)光大的傳統(tǒng)。 寬容化解本是同根戰(zhàn)友的不必要的矛盾和仇恨,更使自己思想開朗、豁達(dá),心胸寬廣、身心健康。托普人深信,作為領(lǐng)導(dǎo)者,您的心胸有多寬,肚量有多大,您所取得和成就的事業(yè)就有多大。 精明能做成一件事, 誠心 能贏得一個事業(yè);能言善辯能說服一些人, 誠心實(shí)意 能感召天下。此所謂 一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園 。每一位員工在崗位上既是工作崗位,又是學(xué)習(xí)的場所,還是檢驗(yàn)其才干的 試驗(yàn)田 。 通過各類培訓(xùn)和給員工提供各類提高和完善自己的機(jī)會和環(huán)境,始終使員工能奮發(fā)向上,富有進(jìn)取精神,同時不斷提高和完善的托普員工,也使托普向社會展示了良好的企業(yè)形象。 為此,托普自創(chuàng)立以來,十分重視對員工的培養(yǎng)和 綜合素質(zhì)的提高: 為每一位員工提供足夠多施展才能的機(jī)會和空間,讓他們在實(shí)踐中提高自己,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的特長和優(yōu)點(diǎn),找出自己的不足和缺點(diǎn),并加以改進(jìn); 給每一位員工以信任,充分授權(quán)并放手讓其工作,實(shí)踐托普 用人不疑,疑人不用 的一貫原則; 用人任人唯賢,不搞任人唯親。有德有才,萬事通達(dá),有德無才,難就事業(yè),無德有才,易謀大亂,無德無才,傷天害理; 對待公司,以法治之。以我們高尚的人格和品質(zhì),感動我們的用戶,使其見其人,如見其行;見其形,如見其物(產(chǎn)品)的效果; 對待股東,以德報之。使各類關(guān)聯(lián)增值業(yè)務(wù)的資源得到最大限度的復(fù)用,是托普的發(fā)展宗旨。保持公司在社會中良好的認(rèn)同度,有力保障了公司的健康發(fā)展; 強(qiáng)有力的團(tuán)隊。托普在快速發(fā)展的過程中,不斷進(jìn)行戰(zhàn)略性變革,規(guī)范管理架構(gòu),優(yōu) 化管理流程,使企業(yè)非但不會因管理內(nèi)亂而影響發(fā)展,而是揚(yáng)長避短、趨利避害,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、躍進(jìn)式的發(fā)展(原為 不斷規(guī)范自己的管理系統(tǒng),使其不致于因內(nèi)亂而影響發(fā)展 ); 信息化。 ::以提升核心競爭力為 秘訣 :: 托普能得以不斷發(fā)展的 秘訣 是其核心競爭力的不斷提高。 ::以激勵機(jī)制為內(nèi)動力:: 托普的發(fā)展,需要大批有才華的年輕 IT 員工的 不斷加入,對于他們所做出的成績及時予以褒獎,不僅是對其工作勞動的一種回報,還是對其創(chuàng)造價值的肯定和對其人生價值的確認(rèn),更是員工生命火花的助燃劑,將會爆發(fā)出更大的能量和動力。 托普信息化分為自動化辦公、數(shù)字化管理和 電子商務(wù)三個階段。建立托普的管理體系,首先應(yīng)考慮其能滿足實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo),在注意到系統(tǒng)性和完整性的前提下,著重強(qiáng)調(diào)其對內(nèi)部運(yùn)作的實(shí)用和有效性。管理必須要視不同公司的不同發(fā)展階段來確定其管理模式。 市場告訴我們,客戶在哪里以及客戶需要什么,我們怎樣做才能滿足客戶的需求; 市場是面鏡子,它照出我們產(chǎn)品的缺陷、服務(wù)的差距; 市場是無情的,它淘汰管理不善的公司,拋棄品質(zhì)不好的產(chǎn)品,拒絕不良的服務(wù);但市場又是公 正的,不在富貴和權(quán)勢面前低頭和偏袒; 市場喜新厭舊,它推動技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新?lián)Q代,促進(jìn)公司不斷進(jìn)步,淘汰不求上進(jìn)的公司; 市場培養(yǎng)和造就人才,淘汰庸才,激勵英才; 市場推動社會進(jìn)步,推動人類文明。 增加學(xué)習(xí)機(jī)會 托普科技及其產(chǎn)品和服務(wù)協(xié)助客戶獲取更多的現(xiàn)代科技知識,為客戶提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。 托普最早以科技服務(wù)起步,并持之以恒,不斷發(fā)展壯大和完善,為客戶提供 IT 全面解決方案。 托普有效地將育人與用人結(jié)合起來, 要讓馬兒跑得快,須讓馬兒吃好草 ,不斷讓員工在公司內(nèi)得到學(xué)習(xí)、增長才干和接受各種新知識、新技術(shù)和新挑戰(zhàn)的機(jī)會,是成功吸引優(yōu)秀員工并讓其發(fā)揮作用、做出貢獻(xiàn)的秘訣之一。 欲識千里馬,趕他上疆場。 托普強(qiáng)調(diào)人的重要性,還在于人作為高級智能動物,其主觀能動性能在其日常行為中起到十分重要的作用。 二、托普理念 托普致力于在 IT 行業(yè),通過托普人的不懈努力, 為社會提供最能滿足客戶需求、最能反映托普自身特色并傾注托普人全部心血的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),實(shí)現(xiàn)在 IT 增值服務(wù)領(lǐng)域中國第一、世界一流的目標(biāo)。 完善托普,提升托普 托普事業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng),其中靠的是不斷提升托普事業(yè)的平臺,開拓托普發(fā)展的空間,不斷完善托普人的行為、不斷 優(yōu)化托普市場體系、不斷提高經(jīng)營水平、技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量和綜合管理能力。員工有權(quán)利和機(jī)會在公司倡導(dǎo)的領(lǐng)域和部門從事專業(yè)或管理工作,獲得成長的機(jī)會。 尊重員工、以人為本 在公司中,人是實(shí)現(xiàn)一切公司行為的主體。 市場 我們事業(yè)行動的指南 托普在市場環(huán)境中誕生、成長和發(fā)展,我們的一切均來自于市場??蛻舻墓膭詈涂隙ǎ俏覀兊钠髽I(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的合格證,客戶的批評和意見,讓我們找到工作中的差距和不足。 基于國家對民營經(jīng)濟(jì)的日益重視,以前對新興科技的高度重視,民營高科技企業(yè)走在了時代的前列,自然受到政府及社會各界的廣泛關(guān)注和支持。 改革開放后,我們在看到中國經(jīng)濟(jì)與西方經(jīng)濟(jì)巨大差異的同時,也同時看到了科學(xué)技術(shù)上的巨大差異,而發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與發(fā)展科技緊密相連,特別對于中國,發(fā)展現(xiàn)代科技可使中國實(shí)現(xiàn)跳躍式的發(fā)展,于是,鄧小平提出 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 ,鼓勵利用科學(xué)技術(shù)發(fā)展經(jīng)濟(jì),振興國家。辛亥革命后,盡管中國長期的封建觀念受到了一定的沖擊,商品經(jīng)濟(jì)得到了一定的發(fā)展,但由于其封建的基礎(chǔ)沒有動搖,加上連年戰(zhàn)亂,中國的商品經(jīng)濟(jì)仍十分脆弱。 1992 年( 10 年前),在中國的西部重鎮(zhèn)四川省成都市,孕育出一個僅有 5000 元原始資本的公司:托普。 人類的出現(xiàn),是自然界的重大事件,形成了社會和社會制度,也就逐步產(chǎn)生了文化、道德和法律等。 1 托普典章 第一章 托普哲學(xué) 一、托普 ::托普設(shè)立之源:: 一百五十億年前,宇宙的一次大爆炸,開創(chuàng)了我們的這個世界,造就了無數(shù)的恒星以及圍繞恒星的行星和賴以生存的生命世界。 七百萬前,地球上產(chǎn)生了人類。 公元 1978 年,位于地球東半球的中國,爆發(fā)了一次巨大的變革,從而徹底地影響了中國的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等社會的各個領(lǐng)域。于是,社會上普遍重仕途或重文而輕經(jīng)商。 自改革開放以來,各級政府努力鼓勵私營個體工商者的發(fā)展,并逐漸加大支持的力度,糾正了 剝削 的概念,將私營(民營)經(jīng)濟(jì)作為公有制經(jīng)濟(jì)的一種補(bǔ)充,后又明確私營經(jīng)濟(jì)是社會主義經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,且分 別寫入中國共產(chǎn)黨的黨章、中華人民共和國的憲法。 他們中有些繼續(xù)在原單位(大學(xué)、研究院)擔(dān)任職務(wù),經(jīng)商從事產(chǎn)業(yè)僅是兼職或借調(diào),而有些則是徹底的 下海 ,也有的是直接從學(xué)?;蜓芯吭鹤约撼鰜恚x職)創(chuàng)辦公司,托普即屬此種。滿足客戶的需求,是我們事業(yè)的最終目標(biāo)。 我們應(yīng)該永遠(yuǎn)地感謝客戶,就像感謝我們的父母一樣;我們應(yīng)該熱 愛我們的客戶,就像熱愛我們的祖國;我們必須時刻聽命于客戶,就像聽命于 上帝 ;我們必須遵守給客戶許下的任何諾言,就像遵守法律。 托普應(yīng)始終堅持市場主導(dǎo)的原則,它可以讓我們避免或最大限度地減少 投資及經(jīng)營中的各種失誤,它能使我們的事業(yè)不斷沿著正確道路前進(jìn)! 市場是檢驗(yàn)托普前進(jìn)方向正確與否的唯一試金石。 托普事業(yè)以人為本的原則,應(yīng) 確保每一位托普員工在公司內(nèi)有足夠的發(fā)展和施展才能的空間。 托普人自認(rèn)只有誠實(shí),才是最終成就托普大業(yè)的法寶,誠實(shí)做人,老實(shí)做事。托普,從零開始,得益于社會的進(jìn)步而不斷得到發(fā)展,并又將其回饋于社會,走向新的起點(diǎn)。托普的發(fā)展史充分表明了 成在人,敗在人 之道理,在中國這樣一個長期受封建意識的束縛,繼而又受計劃經(jīng)濟(jì)的影響,市場經(jīng)濟(jì)極不成熟,各種法律法規(guī)極不完善,人與人之間的信用,與社會的信用體系還沒有建立 起來的國家,人在其中的作用尤為重要。 在實(shí)踐中,公司嚴(yán)格核算、考核及考評制,視業(yè)績和貢獻(xiàn)為基本依據(jù),注重過去、現(xiàn)在的貢獻(xiàn)及未來的發(fā)展?jié)摿?,以此來決定每一位員工的升遷,并視 成績 和 貢獻(xiàn) 為 德 與 才 有效結(jié)合的產(chǎn)物。以此,方能各盡所能,人盡其才,成為事業(yè)的一個有機(jī)的組合,建立起一個完整而強(qiáng)大的團(tuán)隊。公司努力為客戶提供最能反映現(xiàn)代科技的產(chǎn)品及增值服務(wù),實(shí)現(xiàn) 托普走進(jìn)家,服務(wù)走進(jìn)家,現(xiàn)代科技走進(jìn)家 。 改善生活質(zhì)量 托普科技及其服務(wù)協(xié)助個人和家庭利用新產(chǎn)品,生活更豐富、更現(xiàn)代、更愉悅。 ::以市場為導(dǎo)向:: 托普事業(yè)源于市場,托普技術(shù)、產(chǎn)品及其服務(wù)源于滿足客戶的需求,因而托普的一切行為都以市場為其導(dǎo)向。 管理是確保公司股東利益、有效提高工作效率和解決工作中出現(xiàn)的各類問題的必要措施,也是協(xié)調(diào)不同部門之間運(yùn)作的有效手段。 托普
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