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40基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓-資料下載頁

2025-08-12 17:54本頁面

【導(dǎo)讀】什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?是為下屬提供各種資源,并讓開道路以便下屬盡量發(fā)揮才能的領(lǐng)導(dǎo)。我已經(jīng)改變了這個海星的命運!(強調(diào)具有遠景,又付諸于行動的重。沒有遠見的行動不過浪費時間,付諸行動的遠見可以改變世界。同意還是不同意●為什么重要?想象、飽滿的情緒,也是蕩漾在生命甘泉中的一絲清涼。許多60歲的人,反而比20歲的人更具有上述品質(zhì)。但并不摧老;衰老的成因,是放棄了對理想的追求!歲月褶皺肌膚,暮氣卻能褶皺靈魂。煩惱、恐懼和自疑,均可摧垮精。無論是六十歲還是十六歲,每個人的心中都存在著對誘惑的好奇心,對未來的永恒童心,以及對生活的由衷喜悅。人人心中,都有一座無。力量的信息,我們便擁有青春。向上的電波,那么,即使你年過80歲,也仍然覺得年輕。

  

【正文】 21 Q12 測評工具: Q1 我知道公司對我的工作要求 -要求是衡量進步的標準:要求不清,猶豫不決,缺乏信心; -要求不是步驟(控制),而是結(jié)果:珍視員工的差異,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢; -鼓勵員工負責,希望感受積極的壓力并努力。 Q2 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備 -有要求,同時有工具 -將員工的技能和知識同合適的工具結(jié)合, 繼而最大限度發(fā)揮潛力 -不提供能做好工作所不需要的材料和設(shè)備 -人際關(guān)系的一面 -優(yōu)秀經(jīng)理把決策交給員工:“如何幫助你,幫助公司和顧客?!按龠M上下級溝通 Q3 在工作中,我每天都有機會做我最擅長的事情 -在工作中用其所長,才能充分發(fā)揮潛力,出類拔萃,知人善任 -人盡其才:才干(思維、感覺和行為模式),技能(會干什么)和知識(知道什么)想結(jié)合 -不要以自己偏好影響員工 -面對工作,先明確才干,再挑選最合適的員工 -識別才干并最大限度發(fā)揮它,而非培養(yǎng)不具備的才干 Q4 在過去的七天里,我因工作出色受到表揚 22 -認可 和表揚是建立良好工作環(huán)境的磚瓦 -人人都需要認可,并產(chǎn)生成就感 -往往評分最低 -“沒有人對你說什么,就意味著你干的不錯?!? -知識員工通過它判斷公司看重是什么 -一種溝通方式,向員工傳達公司關(guān)注的重點 -認可可以是正面的,也可以是跗面的,不對立 -真正對立是忽視和置之不理,大大瓦解士氣,根本上損害產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 -有效認可是積極的,對表現(xiàn)的反應(yīng)是及時,對表揚具體并貼近行動 -也包括同事的認可,不再是從上至下 Q5 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況 -加入公司,離開經(jīng)理:價值或代價 -調(diào)查其實員工心知 肚明 -優(yōu)秀經(jīng)理善于用人,從中獲得滿足 -真正關(guān)心員工,根據(jù)特點區(qū)別對待 -向員工傳達公司變革和措施,獲得真心理解接受 -員工對公司的看法很大程度取決于直接領(lǐng)導(dǎo) Q6 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展 -學習和成長是人的天性 -區(qū)別什么可以培養(yǎng)和什么不可以 -發(fā)展是否意味著提升(彼得原理) 23 -幫助員工增進自我了解,開誠布公討論 -發(fā)展是向員工提供的一面鏡子 Q7 在工作中,我覺得我的意見受到重視 -所有員工都希望作出貢獻,是否受重視取決于公司如何對待他們的意見 -員工對其工作和公司所產(chǎn)生的價值感 -直接影響顧客服務(wù) -員工的意件、能力和智慧是競爭優(yōu)勢 -讓員工泄氣的是被決策排除在外,而又受其影響 -優(yōu)秀經(jīng)理會先咨詢,再決策,至少解釋 -鼓勵溝通和思想開放,增強公司對員工的信心,員工努力使公司進步 Q8 公司的使命/目標使我覺得我的工作很重要 -有目的感和使命感,才會出類拔萃 -優(yōu)秀經(jīng)理始終努力幫助員工理解公司的目的/目標,及如何關(guān)聯(lián)到他們的工作,員工更加對公司忠誠 -優(yōu)秀經(jīng)理使公司目標轉(zhuǎn)化為每個員工都能理解的語言 Q9 我的同事致力于高質(zhì)量的工作 - 我的同事是否和我一樣有追求,團隊歸屬感 -“你對質(zhì)量精益求精嗎?” -允許犯錯,關(guān)鍵在于解決問題的積極態(tài)度,當作挑戰(zhàn),改進產(chǎn)品或服務(wù),顧客的忠誠度反而提高 24 -有效處理問題是優(yōu)秀團隊的特征 Q10 我在工作單位有一個最要好的朋友 -工作關(guān)系是社會關(guān)系中重要的部分 -高質(zhì)量人際關(guān)系是良好工作場所的重要特征 -通過同事間相互辛辣獲得感情上的補償 -是保留員工的一個重要標志 -生產(chǎn)效率最高的團隊中完全同意的人最多 -忠實度存在于員工之間 -彼此信任,彼此忠誠,利于面對壓力和挑戰(zhàn) Q11 在過去的六個月內(nèi)工作單位有人和我談及我的進步 -優(yōu)秀經(jīng)理把它當作機會,旨在更好認識自己,理解工作對 公司的重要性 -員工需要經(jīng)理的反饋來發(fā)揮才干和產(chǎn)生效益 -優(yōu)秀經(jīng)理不通過關(guān)注缺點來改變個人 -優(yōu)秀經(jīng)理了解員工的過去、現(xiàn)在、喜好,什么吸引他們,目標,希望多久進行討論等 -才干在人際交往中得以發(fā)揮 Q12 過去一年里,我在工作中有機會學習和成長 -學習和成長是天生需要,如找到更有效的工作方法,所以提倡學習的工作場所對員工有吸引力 -停止學習和進步,不愿尋找其他方案,這種態(tài)度影響團隊的文化和成員,窒息公司在競爭中賴以生存的進步和發(fā)明 25 -不愿學習者害怕變革和無安全感 -優(yōu)秀經(jīng)理想辦法營造學習文化,向新思想開放,給 員工機會探討,而無需擔心受排斥。
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