40星巴克品牌成功案例100個(gè)-資料下載頁
2025-08-12 17:53本頁面
【導(dǎo)讀】可星巴克一向宣稱：星巴克出。在這一理念的引導(dǎo)。下，星巴克人創(chuàng)造了Starbucks這一強(qiáng)大的品牌和文化。無形蘊(yùn)于有形之中”是星巴克做的最完美的地方。1971年4月，星巴克成立于美國西雅圖。德．舒爾茨購買并改造星巴克。15年后，星巴克已經(jīng)成為全。現(xiàn)在，星巴克已經(jīng)在北美、歐洲和南太。星巴克是惟一一個(gè)把店面開遍四大洲的世。界性咖啡品牌，星巴克所標(biāo)志的不再是單純意義上的一杯咖啡，而是一個(gè)品牌和文化。星巴克無時(shí)不在關(guān)注著消費(fèi)人群，體會(huì)消費(fèi)者在品嘗咖啡時(shí)的全部體驗(yàn)。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣，星巴克把美式文化逐步分解成。重視同客戶進(jìn)行交流與溝通是星巴克一個(gè)重要競爭戰(zhàn)略。在星巴克，顧客可以隨意談笑，挪動(dòng)桌椅，隨意組合。當(dāng)星巴克準(zhǔn)備把新品發(fā)展成為一種品牌的時(shí)候，客戶關(guān)系是星巴克考慮的因素。與星巴克品牌的核心實(shí)質(zhì)的關(guān)系。
【正文】 營銷的傳統(tǒng)理念帶來的沖擊同星巴克的高速擴(kuò)張一樣引人注目。在各種產(chǎn)品與服務(wù)風(fēng)起云涌的時(shí)代，星巴克公司卻把一種世界上最古老的商品發(fā)展成為與眾不同的、 持久的、高附加值的品牌。 星巴克的成功主要在于它是“市場下的蛋”，它的一切都是在市場這只“無形的 手 ”中雕塑完成的。星巴克充分運(yùn)用了目前最熱門的“體驗(yàn)”來作為其制勝的“營銷工具”。“以顧客為本”，“認(rèn)真對待每一位顧客，一次只烹調(diào)顧客的那一杯咖啡”。這句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念，揭示了星巴克快速崛起的秘訣，注重“ meatatirne” (當(dāng)下體驗(yàn) )的觀念，強(qiáng)調(diào)在每天工作、生活及休閑娛樂中，用心經(jīng)營“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。在“體驗(yàn)營銷”運(yùn)用巧妙的情況下，其他問題迎刃而解，并在不知不覺 中 創(chuàng)造 了星巴克這一強(qiáng)大品牌和文化。 “將無形蘊(yùn)于有形之中”，星巴克在這一點(diǎn)上做得非常完美。
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