【導(dǎo)讀】是星級(jí)賓館的管理人員對(duì)賓館管理的現(xiàn)代化科學(xué)化的要求逐漸迫切起來。浙江大學(xué)人工智能研究所和杭州西湖電腦軟件有限公司在有關(guān)部門的支持。密切配合,我們開發(fā)的軟件特別適合賓館管理的業(yè)務(wù)。同時(shí)由于我們不斷吸取國(guó)。我們的賓館信息系統(tǒng)不斷推陳出新,始終處于先進(jìn)和領(lǐng)導(dǎo)的地位。一代飯店信息系統(tǒng)。由于采用了極為靈活的模塊結(jié)構(gòu)，因此可根據(jù)酒店的實(shí)際情。我公司的各種版本，目前已成功地。運(yùn)行在國(guó)內(nèi)393家賓館飯店，深受用戶的歡迎和贊賞。以下主要講述專門針對(duì)高。星級(jí)酒店的Windows五星版酒店系統(tǒng)。Lodgistix，F(xiàn)IDELIO等，整個(gè)模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能齊全。信寧波國(guó)際大酒店等五星級(jí)用戶，四星級(jí)用戶更是達(dá)到了60余家。是針對(duì)貴方的規(guī)模給出的，方案中的價(jià)格可作為貴方領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算時(shí)參考。是有效地防止逃帳的發(fā)生。．及時(shí)控制超過信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客賬的結(jié)算。歷了DOS版(Windows版的發(fā)展。Windows版具體又分為五星版、標(biāo)準(zhǔn)版、普及版三種版本。

　　

【正文】 理 —— 登錄保養(yǎng)內(nèi)容，制定保養(yǎng)計(jì)劃等 報(bào)修管理 —— 報(bào)、接報(bào)修單，消報(bào)修單，統(tǒng)計(jì)查詢 備品備件 —— 輸入備品備件，查詢修改，統(tǒng)計(jì)匯總 查詢分析 —— 設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)，資產(chǎn)臺(tái)賬統(tǒng)計(jì) —— 同種設(shè)備臺(tái)賬，部門設(shè)置一覽表 ☆各項(xiàng)設(shè)備的歷史維修記錄及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析 基本設(shè)置 —— 設(shè)置財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的取數(shù)來源和方式 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)分析 —— 比率、結(jié)構(gòu)、比較、趨勢(shì)分析等 分析報(bào)表 —— 現(xiàn)金流量分析，基本財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，成本費(fèi)用分 析 ,收入利潤(rùn)分析，構(gòu)成分析等 系統(tǒng)設(shè)置 —— 成本核算部門定義；成本項(xiàng)目定義，定義與財(cái)務(wù)成本科目相銜接的成本明細(xì)歸類項(xiàng)目；成本項(xiàng)目歸類定義，定義基本固定的成本歸類；樓層房類標(biāo)準(zhǔn)定額，定義每日每房的標(biāo)準(zhǔn)定額；菜譜對(duì)照定義，定義菜譜及對(duì)照關(guān)系；菜譜核價(jià)單，定義菜譜的具體標(biāo)準(zhǔn)配方；酒水代碼對(duì)照表，定義要考慮進(jìn)銷存而又不是加工調(diào)制類的菜譜。 ☆成本分析 成本分析 —— 對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的每一件物品可以根據(jù)用途或領(lǐng)用、消耗部門分別歸入不同的成本項(xiàng)目對(duì)客房樓層消耗進(jìn)行成本分析對(duì)餐飲消耗可以進(jìn)行成本核算 分析報(bào)表 —— 吧臺(tái)酒水進(jìn)銷存報(bào)表、菜食成本售價(jià)對(duì)照表、成本分析報(bào)表、無核價(jià)單銷售明細(xì)、原材料消耗差異報(bào)表、菜食原材料消耗明細(xì)報(bào)表、菜食銷售利潤(rùn)報(bào)表、客房用品消耗分析報(bào)表等 ☆為財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供物料成本接口數(shù)據(jù)并可直接生成憑證 ☆可直接反映各部門或核算單位成本情況 基礎(chǔ)資料處理 —— 供應(yīng)商資料、采供合同的管理 ☆采供管理 投標(biāo)或價(jià)格分析 — 供應(yīng)商報(bào)價(jià)信息、各物品的供應(yīng)商報(bào)價(jià)對(duì)比、 與酒店市場(chǎng)調(diào)查價(jià)格比較 統(tǒng)計(jì)及查詢 —— 供應(yīng)商入庫(kù)單查詢、供應(yīng)商實(shí)際供貨清單、庫(kù)存 量查詢、庫(kù)存量報(bào)警 各 種 接 口 系 統(tǒng) 功 能 在 PBX 供應(yīng)商提供完整正確的接口情況下，可實(shí)現(xiàn)： —— 自動(dòng)電話登記控制，實(shí)現(xiàn)在前臺(tái)控制電話開關(guān) —— 數(shù)字話機(jī)顯示客人姓名 —— 留言燈自動(dòng)開關(guān)服務(wù) 程控交換機(jī)（ *） —— 賓客叫醒服務(wù) —— 客房中心 MINI 吧帳務(wù)處理 —— 客房中心房態(tài)管理 —— 賓客語音服務(wù)控制 —— 與賓館內(nèi)部尋呼系統(tǒng)的接口 —— 直接在前臺(tái)實(shí)現(xiàn)登記制卡一條龍服務(wù) —— 高效率的預(yù)制卡，批量制卡 門鎖接口（ *） —— 卡管理與賓客管理無隙連接，融為一體 —— 開門，消費(fèi)，查詢的一卡通流暢服務(wù) —— 為貴賓卡，會(huì)員卡，消費(fèi)卡的全面融合奠定基礎(chǔ) —— 純款待卡的發(fā)行及消費(fèi)控制 —— 完成信用卡流程方式的現(xiàn)金 VIP 卡服務(wù) —— 打折卡，會(huì)員卡，消費(fèi)卡的分類處理及統(tǒng)計(jì) IC 卡 /磁卡消費(fèi) —— 在使用同類 IC 卡基礎(chǔ) 上，可實(shí)現(xiàn)卡卡類型互換 —— 可與前臺(tái)應(yīng)收帳關(guān)聯(lián)，處理統(tǒng)計(jì)可分可合 —— 卡類其他系統(tǒng)開發(fā) —— 建立遠(yuǎn)程撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，形成廣域網(wǎng) C/S 結(jié)構(gòu) —— 充分運(yùn)用 C/S 的兩極服務(wù)，遠(yuǎn)程操作速度極快 遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng) —— 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)可以多種格式存貯本地 —— 嚴(yán)格的功能限定，禁止數(shù)據(jù)外泄 —— 各 類戶籍列表子段隨意選擇 —— 當(dāng)前或歷史賓客明細(xì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自由選擇 戶籍管理（ *） —— 戶籍?dāng)?shù)據(jù)提取采用自定義條件處理，快捷準(zhǔn)確 —— 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有多種自選格式，任意選擇 —— 可與公安戶籍系統(tǒng)連接，也可進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳送 十一、典型高星級(jí)用戶清單 用戶名稱 星級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 客房 站點(diǎn) 軟件版本 投資方 管理方 四川錦江賓館 ((((( 500 40 Windows 省旅游局 四川錦江集團(tuán) 中信寧波國(guó)際大酒店 ☆☆☆☆☆ 288 45 Windows 中信集團(tuán) 香港寶龍酒店集團(tuán) 長(zhǎng)沙湘泉大酒店 ☆☆☆☆☆ Windows 湖南湘泉集團(tuán) 成都加州花園酒店 ☆☆☆☆☆ 600 28 Windows 中外合資 沈陽(yáng)利普國(guó)際大酒店 ☆☆☆☆☆ 500 62 Windows 利普國(guó)際集團(tuán) 浙江國(guó)際大酒店 ☆☆☆☆☆ 250 62 Windows 省經(jīng)貿(mào)廳 昆明春城湖畔渡假村 ☆ ☆☆☆☆ 51 新加坡投資 浙江金馬飯店 (((( 420 37 + 浙江金馬集團(tuán) 南京旅游干部學(xué)院 蕭山國(guó)際酒店 (((( 421 38 + 蕭山市糧食局 香港中旅 寧波新園賓館 (((( 106 30 + 市紡織品進(jìn)出口 紹興國(guó)際大酒店 (((( 308 30 + 中港合資 紹興咸亨大酒店 (((( 280 30 + 中港合資 桐鄉(xiāng) 新世紀(jì)大酒店 (((( 193 20 Windows 市郵電局 杭州望湖賓館管理 義烏銀都酒店 (((( 233 36 Windows 義烏小商品城 杭州黃龍飯店管理 嘉興陽(yáng)光大酒店 (((( 300 28 Windows 嘉興市供銷系統(tǒng) 香港銀豐酒店管理 寧波大酒店 (((( 400 35 長(zhǎng)江發(fā)展集團(tuán) 內(nèi)貿(mào)局鉆石五星酒店 江蘇新世紀(jì)大酒店 (((( 324 50 Windows 江蘇省郵電局 蘇 州飯店 (((( 400 25 多用戶 市政府 中國(guó)友誼旅游集團(tuán) 無錫錫州賓館 (((( 136 21 Windows 江蘇錫州市政府 中國(guó)名酒店組織成員 , 江蘇僑福國(guó)際管理 無錫太湖花園渡假村 (((( 185 30 Windows 上海虹僑開發(fā)區(qū) 鄂州鳳凰山莊 (((( 280 20 + 鄂州市政府 江陰國(guó)際大酒店 (((( 314 39 Windows 江陰雙良集團(tuán) 南京金陵飯店集團(tuán) 張家港 國(guó)貿(mào)酒店 (((( 350 28 Windows 江蘇國(guó)泰集團(tuán) 山東威海衛(wèi)大廈 (((( 180 20 威海市政府 中國(guó)名酒店組織成員 安徽飯店 (((( Windows 省旅游局 山西大酒店 (((( 300 20 Windows 省旅游局 山西大酒店集團(tuán) 武漢亞洲大酒店 (((( 265 38 + 香港馳生集團(tuán) 中國(guó)名酒店組織成員 , 香港馳生集團(tuán)管理 郴州國(guó)際大酒店 (((( 150 28 Windows 建工集團(tuán) 吉林延邊白山大廈 (((( 250 20 + 延邊州政府 泉州酒店 (((( 308 58 Windows 市政府 四川賓館 (((( 30 Windows 省政府 皇冠假日酒店 貴陽(yáng)百成大酒店 (((( Windows 市商業(yè)委員會(huì) 黃山紅塔大酒店 (((( Windows 云南紅塔集團(tuán) 杭州望湖賓館管理 上海悅?cè)A大酒店 (((( 250 50 Windows 上海市奉賢縣 臺(tái)州路橋鑫都大酒店 (((( Windows 浙江騰達(dá)集團(tuán) 省旅游經(jīng)營(yíng)公司 都江堰金葉賓館 (((( 200 21 Windows 煙草局 臨海國(guó)際大酒店 (((( 220 23 Windows 浙江遠(yuǎn)洲集團(tuán) 寧波開元大酒店 (((( 400 42 Windows 股份制 浙江開元旅業(yè)集團(tuán) 杭州金山大酒店 ☆☆☆☆ 300 30 Windows 上海金山石化 香港公司 杭州東信大酒店 ☆☆☆☆ 200 30 Windows 東方通訊 北京京都信苑大酒店 杭州星都賓館 ☆☆☆☆ 200 40 Windows 市交通局 溫州將軍賓館 ☆☆☆☆ 307 33 Windows 溫州將軍村 東陽(yáng)橫店度假村 ☆☆☆☆ Windows 東陽(yáng)橫店集團(tuán) 浙江世貿(mào)中心大飯店 南京晶麗酒店 ☆☆☆☆ 170 19 + 股份制 蘇州太湖寶島渡假村 ☆☆☆☆ 30 Windows 北京房產(chǎn)總公司 昆山郵電大廈 ☆☆☆☆ Windows 昆山市郵電局 常州和平假日大酒店 ☆☆☆☆ Windows 股份制 無錫黃金海岸大酒店 ☆☆☆☆ 180 20 + 股份制 上海浦東國(guó)際金融大廈 ☆☆☆☆ 30 Windows 中國(guó)銀行 衢州飯店 ☆☆☆☆ 120 25 Windows 市政府 省旅游經(jīng)營(yíng)管理公司 山東金都大酒店 ☆☆☆☆ 280 28 Windows 省國(guó)稅局 威海國(guó)際金融大廈 ☆☆☆☆ 22 + 威海市人行 武漢安華國(guó)際大酒店 ☆☆☆☆ 250 38 Windows 股份制 港方酒店業(yè)資深人士 武漢泰華大廈 ☆☆☆☆ 160 27 Windows 省地稅局 西安新建國(guó)酒店管理 寧波凱洲大酒店 ☆☆☆☆ 150 40 Windows 中臺(tái)合資