【正文】 運(yùn)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)視 —— 實(shí)時(shí)顯示其他各功能模塊錄入的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù) —— 提供服務(wù)狀態(tài)一覽 —— 賓客所在位置、場(chǎng)地利用狀況 —— 專業(yè)人員狀態(tài)一覽等 系統(tǒng)維護(hù) —— 設(shè)定系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)：手牌號(hào)、專業(yè)人員、商品、服務(wù)、時(shí)段碼、 VIP 卡等 報(bào)表系統(tǒng) —— 報(bào)表專家功能，可定制各類相關(guān)報(bào)表 后 臺(tái) 系 統(tǒng) 功 能 初始化設(shè)置 —— 憑證類型，科目，科目余額等 日常賬務(wù) —— 憑證錄入，修改，審核，記賬，結(jié)帳等 部門(mén)核算 往來(lái)賬核算 —— 應(yīng)收賬，應(yīng)付賬等 賬務(wù)處理系統(tǒng) 項(xiàng)目核算 銀行對(duì)賬 —— 全自動(dòng)對(duì)賬、半自動(dòng)對(duì)賬 系統(tǒng)管理 —— 操作權(quán)限，科目權(quán)限，會(huì)計(jì)年度定義等 報(bào)表處理 系統(tǒng)設(shè)置 —— 初始化，部門(mén)與員工管理，工資項(xiàng)定義 —— 格式、操作員、組別等定義，銀行文件 工資數(shù)據(jù)管理 —— 輸入標(biāo)準(zhǔn)工資，修改發(fā)放工資 工資管理系 統(tǒng) 獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)管理 —— 輸入標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金，修改發(fā)放獎(jiǎng)金 工資獎(jiǎng)金發(fā)放 —— 月初始化，工資表，獎(jiǎng)金表等 —— 部門(mén)工資匯總，部門(mén)獎(jiǎng)金匯總 歷史數(shù)據(jù)查詢 —— 員工年收入，部門(mén)年收入，工資狀況結(jié)構(gòu)表 員工檔案管理 —— 輸入，修改，刪除，查詢，打印等 —— 基本檔案，配偶，履歷， 親屬，培訓(xùn)，獎(jiǎng)懲，職稱，工資等 人事管理系統(tǒng) 員工調(diào)離處理 員工查詢統(tǒng)計(jì) —— 檔案打印，員工生日，部門(mén)統(tǒng)計(jì)等 系統(tǒng)管理 —— 代碼設(shè)置，權(quán)限設(shè)置，操作遠(yuǎn)設(shè)置等 ☆員工工作情況和業(yè)績(jī)考評(píng) 系統(tǒng)管理 —— 編碼、部門(mén)、供應(yīng)商等維護(hù)，套帳建立 —— 組別設(shè)定，操作員設(shè)置等 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 單據(jù)處理 —— 入庫(kù)、領(lǐng)料、調(diào)撥單，領(lǐng)料，零星盤(pán)點(diǎn)等 —— 單據(jù)輸入，修改，刪除，審核，記賬等 記賬結(jié)賬 —— 單據(jù)記賬，取消，部門(mén)盤(pán)點(diǎn)，月結(jié)處理 數(shù)據(jù)查詢 —— 庫(kù)存量，庫(kù)存報(bào)警，呆滯物品，單據(jù)查詢 —— 入庫(kù)明細(xì)，領(lǐng)用明細(xì)，調(diào)撥明細(xì)等 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 —— 入庫(kù)、領(lǐng)用、調(diào)撥、收發(fā)存等匯總 ☆歷史庫(kù)存量查詢 ☆ 套帳處理 ☆二級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理 ☆成本接口管理 ☆多種記帳方式轉(zhuǎn)換 ☆多級(jí)報(bào)表管理 擴(kuò) 充 系 統(tǒng) 功 能 系統(tǒng)設(shè)置 —— 資產(chǎn)類別，部門(mén)編碼，資產(chǎn)來(lái)源 —— 操作員，權(quán)限，初始化等 資產(chǎn)卡片 —— 錄入，修改，刪除，復(fù)制，復(fù)核等 —— 基本檔案，使用部門(mén)，轉(zhuǎn)移保管，大修 固定資產(chǎn)管理 記錄，停用復(fù)用，附屬設(shè)備，資產(chǎn)清理等 賬務(wù)處理 —— 工作量錄入，折舊預(yù)審，折舊提取 —— 變動(dòng)資料記賬，結(jié)賬，手工調(diào)整折舊等 數(shù)據(jù)查詢 —— 登記簿，增減明細(xì)，某月新增資產(chǎn)，資產(chǎn)變動(dòng)等 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 —— 資產(chǎn)、部門(mén)等明細(xì)賬本，分類登記簿 —— 部門(mén)登記簿，資產(chǎn)原值表，凈值表，分類匯總表 系統(tǒng)設(shè)置 — — 部門(mén)，地點(diǎn)，維修類別，設(shè)備名稱，設(shè)備來(lái)源， 報(bào)修內(nèi)容，維修組別，操作員，權(quán)限等設(shè)置 設(shè)備檔案 —— 設(shè)備卡片錄入，修改，刪除，復(fù)制等 維修保養(yǎng) —— 登錄維修內(nèi)容，制定計(jì)劃，維修匯總 工程設(shè)備管理 —— 登錄保養(yǎng)內(nèi)容，制定保養(yǎng)計(jì)劃等 報(bào)修管理 —— 報(bào)、接報(bào)修單，消報(bào)修單，統(tǒng)計(jì)查詢 備品備件 —— 輸入備品備件，查詢修改，統(tǒng)計(jì)匯總 查詢分析 —— 設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)，資產(chǎn)臺(tái)賬統(tǒng)計(jì) —— 同種設(shè)備臺(tái)賬，部門(mén)設(shè)置一覽表 ☆各項(xiàng)設(shè)備的歷史維修記錄及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析 基本設(shè)置 —— 設(shè)置財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的取數(shù)來(lái)源和方式 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)分析 —— 比率、結(jié)構(gòu)、比較、趨勢(shì)分析等 分析報(bào)表 —— 現(xiàn)金流量分析，基本財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，成本費(fèi)用分 析 ,收入利潤(rùn)分析，構(gòu)成分析等 系統(tǒng)設(shè)置 —— 成本核算部門(mén)定義；成本項(xiàng)目定義，定義與財(cái)務(wù)成本科目相銜接的成本明細(xì)歸類項(xiàng)目；成本項(xiàng)目歸類定義，定義基本固定的成本歸類；樓層房類標(biāo)準(zhǔn)定額，定義每日每房的標(biāo)準(zhǔn)定額；菜譜對(duì)照定義，定義菜譜及對(duì)照關(guān)系；菜譜核價(jià)單，定義菜譜的具體標(biāo)準(zhǔn)配方；酒水代碼對(duì)照表，定義要考慮進(jìn)銷(xiāo)存而又不是加工調(diào)制類的菜譜。而某些國(guó)外系統(tǒng)到目前還在使用 Novell 局部網(wǎng)下的 DOS 版或采用 xBase 類小型數(shù)據(jù)庫(kù)的文件服務(wù)器方式下的 Windows 版，其安全可靠性和數(shù)據(jù)一致性也就可想而知了。出了問(wèn)題，一般只能通過(guò)電話遠(yuǎn)程維護(hù)。這樣的例子舉不勝舉，如碰到的酒店管理上經(jīng)常有變化的話，國(guó)外軟件的適應(yīng)性就可想而知了。 國(guó)外系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的 使用過(guò)程中，由于酒店經(jīng)營(yíng)方式與國(guó)情有密切關(guān)系，加之價(jià)格昂貴，已經(jīng)暴露出許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 管理模式上的差別 國(guó)外系統(tǒng)一般在大的外方管理集團(tuán)上使用得比較理想，如香格里拉集團(tuán)使用Fidelio 系統(tǒng)，假日集團(tuán)使用 Lanmark 系統(tǒng)，文華集團(tuán)使用 Fidelio 或 HIS 系統(tǒng)，法國(guó)雅高集團(tuán)使用 Lanmark 或 Fidelio 系統(tǒng)等。 七．對(duì)用戶的約束條件： 為了保證高質(zhì)量地完成酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，用戶方應(yīng)盡量滿足以下條件： １．指定一個(gè)副總經(jīng)理級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)，參與系統(tǒng)的整個(gè)過(guò) 程，負(fù)責(zé)酒店各個(gè)部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，并決定一些政策性問(wèn)題。 3．如用戶需要，隨叫隨到服務(wù)，以處理各種應(yīng)急事件。工作人員將在培訓(xùn)和試運(yùn)行期間留住，以便監(jiān)管和 協(xié)助操作。 5．樓層服務(wù)員查房采用現(xiàn)代通信工具（步話機(jī)、尋呼機(jī)）與電腦系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。公司在旅游電子 產(chǎn)品上的綜合優(yōu)勢(shì)，是其他酒店軟件供應(yīng)商所無(wú)法比擬的。 、英文帳單及自由帳單。因此屏幕美觀，操作簡(jiǎn)單易學(xué)。也可采用 通過(guò)近 400 家外資、合資、內(nèi)資等酒店的不斷使用和完善，使軟件既具有國(guó)際酒店管理理念，又擁有國(guó)內(nèi)管理的特點(diǎn)。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備創(chuàng)建原始分區(qū) (Raw divisions)可保證即使服務(wù)器斷電 ,數(shù)據(jù)庫(kù)也能自動(dòng)恢復(fù)。 Sybase 或 SQL Server； PowerBuilder； Windows 用戶界面。開(kāi)放性體系結(jié)構(gòu) :Sybase 可運(yùn)行于各種硬件平臺(tái)且支持異構(gòu)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境。聯(lián)機(jī)應(yīng)用需要高的吞吐量，快速的響應(yīng)時(shí)間，并且在系統(tǒng)擴(kuò)增時(shí)仍能保持高的性能。 作為國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的酒店軟件供應(yīng)商，我們?yōu)槟茉诙潭痰膸啄陼r(shí)間內(nèi)就能取得這樣的成績(jī)而感到驕傲?，F(xiàn)所長(zhǎng)為博士導(dǎo)師潘云鶴教授，是浙江大學(xué)校長(zhǎng)、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)理事、浙江省計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)、浙江省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)。目前，已擁有四川錦江賓館、成都加州花園酒店、湖南湘泉大酒店、中信寧波國(guó)際大酒店等用戶。 ．職員操作過(guò)程的跟蹤記錄，有利于明確責(zé)任。 ．取消專門(mén)的境外人員資料錄入工作。 ．回頭客自動(dòng)識(shí)別、黑名單客人自動(dòng)報(bào)警、 VIP 客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。 ．完善的預(yù)測(cè)功能可用于市場(chǎng)銷(xiāo)售，如確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和如何掌握的浮動(dòng)等。 特別是公司最近推出的 Windows 五星版，提供酒店業(yè)信息系統(tǒng)的全面解決方案，集成了酒店前臺(tái)系統(tǒng)、電話 PMS 系統(tǒng)、餐飲管理、娛樂(lè)收銀、寫(xiě)字樓物業(yè)、桑拿管理、物流系統(tǒng)、財(cái)務(wù)控制、成本核算、辦公自動(dòng)化 OA 系統(tǒng)、 Inter、電子商務(wù)等于一體，力爭(zhēng) 與高星級(jí)酒店共同發(fā)展，為酒店的現(xiàn)代化管理盡一分菲薄之力。由于采用了極為靈活的模塊結(jié)構(gòu)，因此可根據(jù)酒店的實(shí)際情況自由地選擇不同種類的版本，使之能廣泛地適合于少至 100 個(gè)客房 ,多至 1000個(gè)房間以上各種檔次、各種風(fēng)格的飯店管理。FOXHIS 杭州西軟酒店管理軟件 FOXHIS 酒店管理系統(tǒng)方案 FOXHIS 杭州西軟酒店管理軟件 杭州西湖電腦軟件有限公司 深圳辦事處 目 錄 有關(guān)本方案的說(shuō)明 二 1. 本方案預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益 三 . 應(yīng)用軟件及公司介紹 四 . 系統(tǒng)平臺(tái)介紹 五 . 軟件特點(diǎn)及系統(tǒng)安全特性 六．提供的服務(wù)及其它 七 . 國(guó)內(nèi)外系統(tǒng)軟件比較 八．系統(tǒng)拓樸結(jié)構(gòu)圖及典型配置參考表 九．投資估算 十 . FOXHIS 賓館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)功能 十一、典型 用戶清單 一 . 有關(guān)本方案的說(shuō)明 隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展和賓館管理業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大 , 賓館管理人員尤其是星級(jí)賓館的管理人員對(duì)賓館管理的現(xiàn)代化科學(xué)化的要求逐漸迫切起來(lái)。我公司的 各種版本，目前已成功地運(yùn)行在國(guó)內(nèi) 393 家賓館飯店，深受用戶的歡迎和贊賞。 全套軟件可以在同一平臺(tái) —— PC 服務(wù)器或小型計(jì)算機(jī)上運(yùn)行 ,也可以在兩個(gè)互相獨(dú)立的服務(wù)器或小型計(jì)算機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn) , 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)成為一個(gè)統(tǒng)一的主備系統(tǒng)，也可增加投資構(gòu)成磁盤(pán)陳列、雙機(jī)鏡像等更可靠的系統(tǒng)平臺(tái)。 ．及時(shí)控制超過(guò)信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客賬的結(jié)算。 ．快速的結(jié)賬處理，減少客人離店等待時(shí)間。 ．電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開(kāi)關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。 三 .應(yīng)用軟件及公司介紹 （一） .應(yīng)用軟件簡(jiǎn)介 Foxhis 是 Foxbase(Foxpro) Hotel Information system 的英文簡(jiǎn)寫(xiě)。 Windows 五星版將作為公司今后發(fā)展的主要方向?，F(xiàn)所的成員中還擔(dān)任了系主任、系付主任、計(jì)算中心主任、計(jì)算機(jī)系軟件研究所所長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)系工業(yè)造型研究所所長(zhǎng)等職務(wù)。但作為一種職業(yè)，我們會(huì)對(duì)自己的服務(wù)和技術(shù)，要求更加精益求精。 Sybase 獲的高性能的主要原因有三：采用多種性能提高技術(shù) (基于開(kāi)銷(xiāo)的優(yōu)化策略、 Clustered 索引、共享式提交、共享過(guò)程 Cache。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理：允許分布式訪問(wèn)和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)。 (二 )功能齊全： ，可進(jìn)行一體化管理。其次，利用 Sybase 的 強(qiáng)大功能 — 存儲(chǔ)過(guò)程、事務(wù)處理、信號(hào)燈、觸發(fā)器等，再通過(guò)高超的編程技術(shù)，來(lái)避免死鎖的發(fā)生和保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。對(duì)飯店的大部份要求不必作程序修改而只需作參數(shù)調(diào)整既可。 ，又使用了“表格方式”的用戶界面。 （六）同類軟件的比較： 由于西軟公司是一家專業(yè)從事酒店旅游行業(yè)的開(kāi)發(fā)與服務(wù)的高科技公司，在十幾年的發(fā)展歷程中，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn)（先后與香格里拉集團(tuán)、上海錦江集團(tuán)、南京金陵飯店管理公司，南京金陵干部管理學(xué)院合作）、集精的計(jì)算機(jī)技術(shù)，本著“追求個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)共同發(fā)展”的理念，產(chǎn)品不斷吐故納新，功能博眾家之長(zhǎng)，精雕細(xì)琢，不但使產(chǎn)品功能等方面