【導讀】傭、薪資、福利、懲罰、解雇方面應完全以個人的工作能力為依據。本公司及公司的合作伙伴在工作時間及加班方面應遵守國家的規(guī)定。其是監(jiān)獄勞工、奴工、契約勞工或其他勞工。本公司及公司的合作伙伴在工資待遇方面要求與本公司持同一觀點,本著根據國情滿足職工及家屬生活需要的精神。利；承認并尊重雇員組織起來，進行集體談判的權利。SA8000：2021要求，并結合公司實際情況制定《社會責任手冊》。準發(fā)布，于發(fā)布之日起實施。3）負責社會責任管理體系有關事宜與外部各方的聯(lián)絡工作。4）確保在整個組織內提高社會責任保護的意識。爭力，公司決定執(zhí)行最先進的SA8000社會責任國際標準。需發(fā)放至各部門。本手冊經公司總經理批準后公布執(zhí)行。必要時，及時采取有效補救和糾正行。國際勞工組織第29和第105號公約；國際勞工組織第100號和第111號公約；國際勞工組織第135號公約；國際勞工組織第138號公約和第146號建議書；國際勞工組織第155號公約和164號建議書；

　　

【正文】 程序文件的基本內容一般包括以下幾點： 目的 說明程序所控制的目的及活動。 適用范圍 規(guī)定程序所涉及的有關產品、活動、過程、部門、相關人員。 職責 規(guī)定實施該程序的部門或人員及其責任和權限。 工作程序 按活動的順序寫出開展該項活動的各個細節(jié)，采用過程方法、 PDCA 的思路。 “ 5W2H” ◆ （ WHAT）規(guī)定應做什么 —— 目的。 ◆ （ WHO）明確誰來做 —— 職責、人員能力。 ◆ （ WHY）為何 —— 目標、接收 /驗收準則。 ◆ （ WHEN）規(guī)定活動的時間 —— 時機、接 口、進度。 ◆ （ WHERE）說明活動地點 —— 設施、環(huán)境。 ◆ （ WOW）如何 —— 步驟、方法、監(jiān)視、測量。 ◆ （ WOW MUCH）多少 —— 記錄、業(yè)績評價。 引用的相關文件 包括相關程序文件、引用的作業(yè)文件、操作規(guī)程及其他技術文件以及所使用的記錄。 二、 程序文件的結構設計及編寫方法 結構設計 程序文件在編寫前應按如下方法進行結構設計： （ 1）列出每個程序涉及的活動及其對應的要素 ； （ 2）按活動的順序展開； （ 3）將具體活動方法進行分析寫入相應的內容； （ 4）程序文件實施后應留下的記錄。 編寫方法 程序文件的 編寫方法如下： （ 1）將程序文件結構的流程進行展開； （ 2）將流程關鍵內容作為程序文件的主要條款； （ 3）根據上述構架增加具體的內容細則，作為主要條款的分條款； （ 4）結構內容應主要描述“誰”來實施，“如何”實施及實施后應留下的記錄等。 三、程序文件的審查 程序文件審查的目的： （ 1） 保證程序文件符合社會責任體系標準要求； （ 2）保證程序文件的規(guī)定是切實可行的； （ 3）保證程序文件表述準確，可實現(xiàn)“理解的惟一性” （ 4）保證程序文件的結構合理、便于管理，考慮文件控制的要求； （ 5）保證程序文件與社會責任 手冊的銜接層次清楚； （ 6）保證各項活動的接口協(xié)調統(tǒng)一。 程序文件審查的內容： （ 1）文件格式是否正確，文件編號是否符合文件控制要求，文件控制、修改審批手續(xù)是否齊全？ （ 2）文件內容是否符合標準的要求，與其他社會責任體系文件是否協(xié)調一致，是否適合于社會責任體系運作，是否具有可操作性？ 四、程序文件的管理 程序文件的控制與管理包括以下 4 個環(huán)節(jié)： 程序文件的審批 一般由起草人進行文件起草，由審核人進行審查，相關部門進行會簽，最后由授權人批準頒布。 程序文件的頒布 文件經打印、校對、制作后批準頒布，為 便于執(zhí)行者熟悉文件內容。文件頒布應盡可能在生效日期前。 程序文件的更改 文憑更改一般由原審批部門或人員進行審核和批準，文件更改的生效日期要明確，更改內容應明確并及時地傳達到文件的使用者；程序文件的更改應有修改狀態(tài)標識。 作廢文件管理 根據發(fā)文登記，及時更換或撤回作廢文件，作廢文件應加蓋作廢章；需保留的作廢文件，應明顯的標識，隔離保存于規(guī)定的地方。 五、社會責任程序文件示例 程序文件示例 1：《法律法規(guī)和其他要求收集和更新程序》 目的 為了識別、獲取并更新適用于公司的社會責任法律、法規(guī) 、標準及其他要求，特制定本程序。 適用范圍 本程序適用于全公司識別、獲取和更新社會責任法律、法規(guī)及其他要求的管理。 3 職責 人力 資源部負責獲取社會責任法律、法規(guī)、標準和其他要求并確認其適用性，并追蹤其變更新的法律、標準和其他要求的情況。 各部門負責法律、法規(guī)、標準和其他要求信息的傳遞。 4 工作程序 法律、法規(guī)及其他要求的識別 根據 SA 8000 的標準和已識別出來的社會責任因素，逐項識別與之相對應的法律、標準和其他要求。 法律、法規(guī)及其他要求的獲取 從專業(yè)報紙、雜志及專業(yè)咨詢機構等渠道獲取。 從本地勞動局、社會保險局、安全生產局、消防局、總工會等部門獲取相關資料。 確認法律、法規(guī)及其他要求的適用性 人辦資源部根據公司需要，確認社會責任法律、法規(guī)及其他適用性。 根據國際標準、國家標準、行業(yè)標準和地方標準，確定公司生產經營過程中各個社會責任標準的適用性 人力資源部將收集到的法律、法規(guī)及標準的具體適用內容傳達相關部門。 當現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標準和其他要求有標準更新時，應重 新確認。 人力資源部應隨時獲取并每半年進行一次社會責任法律、法規(guī)適用性評審。 社會責任法律、法規(guī)、標準和其他要求的管理 人力資源部應對獲取和確認的社會責任法律、法規(guī)和其他要求妥善保管并建立臺賬，負責跟蹤其變化。 人力資源部及時將適用的法律、法規(guī)和其他要求及時轉達發(fā)到公司各有關部門，對過期或作廢的社會責任法規(guī)文件應及時收回。 人力資源部每半年要進行一次法律、法規(guī)、標準及其他要求的獲取工作，同時每半年要監(jiān)督檢查各部門目標、指標、社會責任活動表現(xiàn)與 法律、法規(guī)及要求的符合性。 5 記錄 法律、法規(guī)及其要示一覽表 編號 序號 名稱 實施日期 變更情況 備注 編制： 審核： 程序文件示例 2：《童工拯救控制程序》 1 目的 為了確保及時 發(fā)現(xiàn)因任何原因進入公司的童工，根據標準和法規(guī)要求妥善處理童工事件，保障所遣散的童工健康、安全、教育和發(fā)展采取必要的拯救行動，特制定本程序。 2 適用范圍 本程序適用于在公司調查和處理可能發(fā)生的所有童工事件。 3 職責 人力資源部根據標準和法規(guī)要求 ,負責調查 、處理童工事件，確保童工得到妥善的照顧。 管理者代表負責確保本規(guī)定的監(jiān)督及童工拯救行動的有效性。 4 工作程序 本嚴禁雇傷傭童工 (未滿 16 歲之人員 )從事工作 ,人力資源部應定期抽查工人的實際年齡 ,鼓勵員工舉報使用虛假身份 證件進入公司的 ,盡早發(fā)現(xiàn)因任何原因進入公司的童工。 如發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，指定專人負責送該童工到醫(yī)院檢查身體健康狀況，并通知當地勞動局。公司不得立即辭退童工，以致他們可能陷入更加嚴重的境地。 童工經檢查如身體健康，則經勞動局同意安排專人將其送到父母身邊，公司負責全部費用；如需要治療，則公司應負擔全部費用直到其痊愈。 根據需要，公司應提供適當的經濟資助和其他資源，確保該童工完成法定的義務教育，直到超過兒童年齡為止。 公司有責任為誤招童提供足夠的兒童教育計劃 。 對家庭經濟有困難的兒童，本公司應盡一切能力承擔其教育費用。 公司應調查誤招童工的原因，采取有效的措施杜絕類似情況再發(fā)生。 5 相關文件 《禁止使用童工規(guī)定》 《中華人民共和國勞動法》 《中華人民共和國義務教育法》 6 記錄 誤招童工登記檔案 編號 序 號 姓名 性別 出生日期 教育程度 體檢情況 家庭地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 入廠日期 備注 編制： 審核： 程序文件示例 3：《未成年工教育程序》 1 目的 為了確保公司未成年工得到適當的教育，持續(xù)符合標準要求，特制定本程序。 2 適用范圍 本程序適用于公司內所有未成年工，即當地強制教育法律規(guī)定的或正在求學當中的未成年人。 3 職責 人力 資源部負責根據公司政策和標準要求制定和實施未成年工教育計劃。 管理者代表負責確保本規(guī)定的監(jiān)督及未成年工教育計劃行動的有效性。 4 工作程序 公司建立未成年工教育狀況檔案，登記公司內所有未成年工的年齡、受教育狀況及輟學原因等。 公司制定具體措施，避免招用在校未成年學生。若該未成年工正在求學中，公司應提供適當的經濟資助和其他資源，確保他們完成法定義務教育；如果他們需要工作，則不可安排他們在上課時間工作，并保證每日上課、工作及交通（工作地點與學校之間）時間總和不超過 10H。 公司應該跟蹤未成年工教育的實施情況，必要時及時調整。 5 記錄 未成年工狀況檔案 編號： 序 號 姓名 性別 出生日期 教育程度 輟學原因 家庭地址 聯(lián)系 人 聯(lián)系電話 入廠日期 備注 編制： 審核： 程序文件示例 4：《對危險源辯識、風險評價和風險控制程序》 1 目的 通過危險源辨識、風險評估、使組織能夠持續(xù)地識別、評價和控制其職業(yè)健康安全風險，特別對重大風險，不可容許風險加強控制，最大限度地消除或降低風險，減少人身危害和財產損失。 2 適用范圍 本程序適用于公司生產及辦公場所范圍內職業(yè)健康安全有關的危險源辨識、風險評價和風險控制策劃及其實施。 3 職責 生產技術部是該程序的主管部門，對危險源辨識、風 險 評價和風險控制措施實施安全過程監(jiān)控。 負責組織制定公司危險源辨識、風險評價和風險控制措施實施安全過程監(jiān)控。 負責制定公司的“危險源辨識 /風險評價表”、和“重大 /不可容許風險清單”。 各部門負責本部門范圍內的危險源辨識、風險評價，制定相應的“危險源辨識 /風險評價表”和“風險控制策劃表”、“重大 /不可容許風險清單”并經各部門負責人審核確認。 管理者代表負責審批確認公司的“重大 /不可容許風險清單”。 4 工作程序 危險源辨識、風險評價和風險控 制策劃的基本步驟：業(yè)務活動分類 —— 危險源辨識 —— 風險評價 —— 判定風險是否容許 —— 編制風險控制措施計劃（如有必要） —— 評審措施計劃的充分性。