員工指導手冊(ppt30)-人事制度表格-資料下載頁
2025-08-09 19:10本頁面
【導讀】環(huán)境中，開發(fā)他們的潛能。管理者培訓員工的能力不是與生俱來的。培訓實際上就是激勵和鼓舞員工進步。了解你的培訓角色。人們彼此交流才能取得成功，不只是自上而下地傳達，而是。要讓你的團隊明白，坦承錯誤或問題并非終點。當經理控制員工之時，對客戶的服務常常進行了死胡同。在團隊內營造“政績公開”的氛圍。鼓勵員工積極進取的工作態(tài)度。團隊意識就是對目標的共識。目標實現(xiàn)后的獎勵。進步的唯一方式是冒險，允許員工犯錯誤是極為重要的。與有關員工勾勒出錯誤的輪廓，在細節(jié)上尋求他們的幫助。明確其中的因果關系。為有關員工制定一個可量化的方法，避免重復犯錯誤。改正錯誤后要加以鼓勵。客觀地評估當前的形勢。確認贊成或反對兩方面的意見。評估結果并適時地修改工作方式。尊重包含著對員工的認可態(tài)度。經理人的主要職責是培訓員工。于對員工成績的正確評定。訓模型的基礎上，對癥下藥，有條不紊。
【正文】 經理人的主要職責是培訓員工。挖掘部門內的財富需要學習特定的技能，這是一門藝術而不是科學。培訓教師所應具有的技能：激發(fā)、教育員工，并糾正他們的錯誤，應基于對員工成績的正確評定。你的價值觀會直接影響培訓的有效性。正確運用五種概念，促進整個團隊的進步。 第 26 頁 經理人培訓教程 本章測驗 ?“管理的含義是什么？ ?為什么說員工是“無盡的資源”？ ?列出員工培訓模型的 10要素。 ?RAP的含義是什么？ ?你是如何理解員工的個性和才能的？ 第 27 頁 經理人培訓教程 第 章 五步員工培訓模型 給人們工作的允諾和信心 2 第 28 頁 經理人培訓教程 培訓是一個過程 無論你身處何處，無論你的團隊有多少人，都會有下列情形，即總有一部分人高于你的期望，一部分人符合你的要求，而有一部分人卻難以使你滿意。而為了使你的培訓持續(xù)而有效率，你首先要對員工的技能進行評估，其次在培訓模型的基礎上，對癥下藥，有條不紊。 第 29 頁 經理人培訓教程 技能評估 基本職責 明顯強項 明顯弱項過去的技能評估（優(yōu)、一般、差）去年的技能按員工培訓模型可立即采取的行動姓名 第 30 頁 經理人培訓教程 發(fā)揮潛力的步驟 評估展示表現(xiàn) 培訓模型： 培訓過程 指導 督導 團隊參與 教練
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