x柴油機(jī)股份公司管理咨詢項(xiàng)目主機(jī)廠調(diào)查表-工程機(jī)械廠(doc)-咨詢報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-08-17 20:45本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】y管理顧問公司受x柴油機(jī)股份有限責(zé)任公司進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)咨詢項(xiàng)目。我們承諾您的問卷將只作為此次項(xiàng)目之用。調(diào)查員填寫完成。請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)上打圈）。請(qǐng)給它們1-10分之間打分，1分為最差，10分為最好。
【正文】 _____________________ 1 您公司客戶在柴油機(jī)報(bào)修時(shí)，有多大比例是找您公司及您公司辦事處？ A、 10%以下 B、 10%30% C、 30%50% D、 50%以上 1 客戶在報(bào)修柴油機(jī)時(shí)能否得到迅速而有效的解決？ A、 能（跳到問題 18） B、 不能 1 您認(rèn)為客戶的報(bào)修不能得到解決的主要原因是什么？ A、 柴油機(jī)供應(yīng)商的問題 B、 主機(jī)廠與柴油機(jī)供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)問題 C、 2S商的問題 D、 主機(jī)廠的問題 中國(guó)最大的管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) E、 柴油機(jī)廠與 2S商之間的協(xié)調(diào)問題 F、 其它問題（請(qǐng)說明） 1 您公司的工程機(jī)械產(chǎn)品的說明書中有沒有關(guān)于柴油機(jī)部分的詳細(xì)說明？ A、 有 B、 沒有 1 您公司有沒有對(duì)用戶進(jìn)行過柴油機(jī)使用方面的培訓(xùn)？ A、 有 B、 沒有 C、 交給柴油機(jī)廠商培訓(xùn) 您認(rèn)為客戶在選擇購(gòu)買工程機(jī)械時(shí)，在多大程度上考慮柴油 機(jī)？ A、 基本不考慮（跳到問題 22） B、 考慮，但不是購(gòu)買工程機(jī)械的主要考慮因素（跳到問題 22） C、 比較多的考慮 D、 給予相當(dāng)多的關(guān)注 2 您認(rèn)為客戶在考慮柴油機(jī)時(shí)，最主要考慮柴油機(jī)的什么方面？ A、 價(jià)格 B、 性能 C、 售后服務(wù) D、 油耗 E、 品牌 F、 其它方面（請(qǐng)說明） 2 您認(rèn)為在售后服務(wù)方面，還有哪些值得柴油機(jī)供應(yīng)商考慮？（開放式問題） _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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