x柴油機股份公司管理咨詢項目主機廠調(diào)查表-汽車制造廠商(doc)-咨詢報告-資料下載頁
2025-08-08 20:45本頁面
【導讀】y管理顧問公司受x柴油機股份有限責任公司進行服務網(wǎng)絡建設咨詢項目。我們承諾您的問卷將只作為此次項目之用。調(diào)查員填寫完成。請在選擇項上打圈）。柴油機在這些方面打分。請給它們1-10分之間打分，1分為最差，10分為最好。
【正文】 ______________ 1 您公司客戶在柴油機報修時，有多大比例是找您公司及您公司辦事處？ A、 10%以下 B、 10%30% C、 30%50% D、 50%以上 1 客戶在報修柴油機時能否得到迅速而有效的解決？ A、 能（跳到問題 18） B、 不能 1 您認為客戶的報修不能得到解決的主要原因是什么？ A、 柴油機供應商的問題 B、 主機廠與柴油機供應商之間的協(xié)調(diào)問題 C、 2S商的問題 D、 主機廠的問題 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 6 頁 E、 柴油機廠與 2S商之間的協(xié)調(diào)問題 F、 其它問題（請說明） 1 您公司的汽車制造產(chǎn)品的說明書中有沒有關于柴油機部分的詳細說明？ A、 有 B、 沒有 1 您公司有沒有對用戶進行過柴油機使用方面的培訓？ A、 有 B、 沒有 C、 交給柴油機廠商培訓 您認為客戶在選擇購買汽車制造時，在多大程度上考慮柴油 機？ A、 基本不考慮（跳到問題 22） B、 考慮，但不是購買汽車制造的主要考慮因素（跳到問題 22） C、 比較多的考慮 D、 給予相當多的關注 2 您認為客戶在考慮柴油機時，最主要考慮柴油機的什么方面？ A、 價格 B、 性能 C、 售后服務 D、 油耗 E、 品牌 F、 其它方面（請說明） 2 您認為在售后服務方面，還有哪些值得柴油機供應商考慮？（開放式問題） _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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